Wirtschaftspsychologie
“Erleben und Verhalten des Menschen in wirtschaftlichen Kontexten“
• Person
o Allgemeinpsychologische
o Sozialpsychologisch
o Individualpsychologisch
• Dynamik
o Entwicklung der Felder
o Entwicklung der Person
• Setting
o Feld A: z.B. Arbeitnehmer
o Feld B: z.B. Konsument
o Feld C: z.B. Bürger
Wirtschaftspsychologisch relevante Konzepte der Psychologie
• Individuelle Ebene
o Werthaltung
o Einstellung
o Gefühle / Emotionen
o Handeln
o Kompetenz
o Lernen
o Entscheiden
• Interpersonelle Ebene
o Prozesse in Gruppen
o Diversität
o Kooperation und Konkurrenz
o Verhandeln
o Kommunikation
o Vertrauen
o Macht
Psychologie der Produktion: Arbeits- und Organisationspsychologie
,Arbeitspsychologie
Organisationspsychologie
, Dual Processing
• Alternativen der menschlichen Informationsbearbeitung
• Oberflächliche Verbreitung:
o Schnell
o Im Ablauf starr
o Ressourcensparend
o Oft zu passablen Lösungen führend
o Oft mit großer subjektiver Handlungssicherheit verbunden
o Oft sozial wertschätzende
Elaborations-likelihood-Modell (ELM)
• Beschreibt die Auswirkungen einer persuasiven (Überreden) Mitteilung auf den
Empfänger zu seiner Einstellung gegenüber dem Thema der Mitteilung
• Anwendung:
o Konsumverhalten:
▪ Werbung
▪ Produkteurteilung
▪ Medienwirkung
o Handlungssequenzen
▪ Verhandlungen
▪ Arbeitsvollzüge
o Entscheidungen bei der Arbeit
▪ Managemententscheidungen
▪ Situationsbeurteilungen
Satisficing und optimizing
• Satisficing als deskriptive Modellierung des menschlichen Entscheidungsverhaltens
• Entscheidungen des Menschen basierend auf umfassende Informationssuchen und-
auswertungen, damit dann zwischen allen gegebenen Alternativen zugunsten der am
meisten nutzbringenden entschieden wird
• Satisficing (Anspruchserfüllung)
• Satisficing als deskriptive Modellierung des menschlichen Entscheidungsverhaltens
• Entscheidungen des Menschen basierend auf umfassende Informationssuchen und-
auswertungen, damit dann zwischen allen gegebenen Alternativen zugunsten der am
meisten nutzbringenden entschieden wird
“Erleben und Verhalten des Menschen in wirtschaftlichen Kontexten“
• Person
o Allgemeinpsychologische
o Sozialpsychologisch
o Individualpsychologisch
• Dynamik
o Entwicklung der Felder
o Entwicklung der Person
• Setting
o Feld A: z.B. Arbeitnehmer
o Feld B: z.B. Konsument
o Feld C: z.B. Bürger
Wirtschaftspsychologisch relevante Konzepte der Psychologie
• Individuelle Ebene
o Werthaltung
o Einstellung
o Gefühle / Emotionen
o Handeln
o Kompetenz
o Lernen
o Entscheiden
• Interpersonelle Ebene
o Prozesse in Gruppen
o Diversität
o Kooperation und Konkurrenz
o Verhandeln
o Kommunikation
o Vertrauen
o Macht
Psychologie der Produktion: Arbeits- und Organisationspsychologie
,Arbeitspsychologie
Organisationspsychologie
, Dual Processing
• Alternativen der menschlichen Informationsbearbeitung
• Oberflächliche Verbreitung:
o Schnell
o Im Ablauf starr
o Ressourcensparend
o Oft zu passablen Lösungen führend
o Oft mit großer subjektiver Handlungssicherheit verbunden
o Oft sozial wertschätzende
Elaborations-likelihood-Modell (ELM)
• Beschreibt die Auswirkungen einer persuasiven (Überreden) Mitteilung auf den
Empfänger zu seiner Einstellung gegenüber dem Thema der Mitteilung
• Anwendung:
o Konsumverhalten:
▪ Werbung
▪ Produkteurteilung
▪ Medienwirkung
o Handlungssequenzen
▪ Verhandlungen
▪ Arbeitsvollzüge
o Entscheidungen bei der Arbeit
▪ Managemententscheidungen
▪ Situationsbeurteilungen
Satisficing und optimizing
• Satisficing als deskriptive Modellierung des menschlichen Entscheidungsverhaltens
• Entscheidungen des Menschen basierend auf umfassende Informationssuchen und-
auswertungen, damit dann zwischen allen gegebenen Alternativen zugunsten der am
meisten nutzbringenden entschieden wird
• Satisficing (Anspruchserfüllung)
• Satisficing als deskriptive Modellierung des menschlichen Entscheidungsverhaltens
• Entscheidungen des Menschen basierend auf umfassende Informationssuchen und-
auswertungen, damit dann zwischen allen gegebenen Alternativen zugunsten der am
meisten nutzbringenden entschieden wird
