Workshop Customer Experience management: Zo pak je klanten! (L.28527)

Saxion Hogeschool (Saxion)

Hier vind je de beste samenvattingen om te slagen voor Workshop Customer Experience management: Zo pak je klanten! (L.28527). Er zijn o.a. samenvattingen, aantekeningen en oefenvragen beschikbaar.

Alle 2 resultaten

Sorteer op:

Customer Journey case MediaMarkt Customer Journey case MediaMarkt
  • Case uitwerking

    Customer Journey case MediaMarkt

  • Voor deze case heb ik de klantreis van de MediaMarkt in kaart gebracht. Hierbij komt het volgende aan bod: Bedrijfstrategie, verbetervoorstellen in de See, Think, Do en Care fase. Ook de huidige situatie komt aan bod. Persona, emoties & touchpoints.
  • jochemdekker01
    €5,49 Meer Info
Terwijl je dit leest heeft een medestudent weer €4,35 verdiend
Hoe heeft hij dat gedaan? Door zijn samenvatting te verkopen op Stuvia. Probeer het zelf eens!