Communicatie planning

In deze geslaagde scriptie staat de volgende vraag centraal: hoe kan een horecabedrijf klanten aan zich binden door loyaliteit te vergroten? Probleem: in het recente verleden is een storing geweest waardoor meerdere klanten wegliepen. Oplossing: een communicatieplan om de binding de vergroten door klantloyaliteit te onderzoeken. Met theorie en praktijkonderzoek. Theorieen: From prisoners to apostles, : Customer satisfaction, The Four Cs of Customer loyalty. Er zijn semigestructureerde interviews...

In deze samenvatting zijn de belangrijkste punten samengevat. Inclusief figuren uit het boek, het Communicatie Handboek

In deze samenvatting worden de belangrijkste punten samengevat om een goeie communicatie planning te schrijven. Inclusief de figuren uit het boek.

In deze samenvatting is hoofdstuk 11 als geheel samengevat. Inclusief figuren uit het boek om de stof nog beter op te pikken!