Service Management

Alle aantekeningen van Hoofdstuk 12 - 13 - 14 - 4 -6 en Technical Note 3 & 4 In de aantekeningen zijn verwijzingen gemaakt naar alle pagina nummers in het boek Services Management ''An integrated Approach'' Third Edition. De aantekeningen zijn zo uitgebreid geschreven dat ze gebruikt kunnen worden als samenvatting van alle lesstof.

Deze samenvatting is gericht op service management. Een onderdeel van het programma: international classroom, leerjaar 3. Het tentamen is gehaald met een 7,2.

Een Engelse samenvatting van alle drie de vakken. Deze samenvatting bevat alle nodige informatie voor het behalen van het tentamen, naast de verplichte artikelen. De samenvatting is gebaseerd op de slides die zijn behandeld in de les. De samenvattingen zijn verdeeld per vak, zodat deze makkelijk geprint kan worden. Veel succes bij het tentamen!

This is an English summary of the book and classes of Service Management written by Paul Gemmel

Gedurende mijn opleiding Facility Management heb ik het boek Service Management An Integrated Approach Third Edition van Paul Gemmel, Bart van Looy en Roland van Dierdonck meerdere malen voor verschillende vakken moeten gebruiken. In dit document zijn de volgende hoofdstukken van het boek Service Management An Integrated Approach Third Edition van Paul Gemmel, Bart van Looy en Roland van Dierdonck samengevat: - Hoofdstuk 1 t/m Hoofdstuk 7 - Hoofdstuk 10 t/m Hoofdstuk 14 (Hoofdstuk 13 is alleen p...

In dit bestand staan verschillende modellen, begrippen, schema's etc. het geeft een kort maar handig overzicht over wat je moet weten per week.

Een goede samenvatting van het boek Service Management. De belangrijkste punten vanuit het boek en de lessen in één duidelijke samenvatting. Hierin komen hoofdstuk 16, 17, 11 en 5 aan bod!

Samenvatting van het boek Service management (geschreven voor de opleiding Facility Management, 1e jaar, blok 4)

Dit document betreft een samenvatting van hoofdstuk 5, 11, 13, 16 en 17 van het boek services management; an integrated approach.

Hier een Nederlandse samenvatting van het Engelse boek Service Management. Deze samenvatting bevat de hoofdstukken 1, 2, 3, 7 en 10. Dit zijn tevens de hoofdstukken waar het tentamen op de Haagse Hogeschool, Facility Management (15-16) over gaat.