RES= respondenten PROJ= projectieve RG= responsgraad
TG= topic guide TECH= technieken
marktonderzoek: objectief en systematisch informatie verzamelen over bepaalde markten
doel: inzichten verkrijgen en gefundeerde beslissingen maken
MO→ bestaat uit nood aan informatie
info:
- kan al bestaan (primaire gegevens)
- moeten nog gemaakt worden (secundaire gegevens)
soorten onderzoeken, via methode:
soorten onderzoek, via inhoud:
nieuwe technieken:
- gamification
- eye tracking
- AI
- …
gamification: spelprincipes toepassen
→ stimuleert deelnames aan enquêtes
→ levert rijkere data
→ vb: beloning voor deelname, interactieve vragen
1
,RES= respondenten PROJ= projectieve RG= responsgraad
TG= topic guide TECH= technieken
eye tracking: volgt waar en hoelang iemand naartoe kijkt
→ levert objectieve data over wat er echt opvalt en wat er genegeerd word
inzicht in:
- aandacht
- interesse
- visuele voorkeuren
van de consumenten
social media analytics:
- social listening
- social monitoring
tekst analytics → herkent patronen in klanten feedback
mobile ethnography: respondenten gebruiken gsm om ervaringen real time vast te leggen
→ inzicht op dagelijkse routine
→ laagdrempelig
→ vaak gebruikt voor:
- gebruikersonderzoek
- customer journeys
- productervaringen
door ME ontvang je authentieke insight momenten
verloop marktonderzoek
2
, RES= respondenten PROJ= projectieve RG= responsgraad
TG= topic guide TECH= technieken
HOOFDSTUK 1 onderzoeksmethodologie
wat moet er in een onderzoeksvraag staan:
- wat wil je precies weten
- waarom is dit relevant
methodologie: beschrijft hoe je een marktonderzoek uitvoert
→ structuur en aanpak die zorgt voor betrouwbare en bruikbare resultaten
kwantitatief onderzoek vs kwalitatief
KWAN:
- hypothesen, zoekt naar feiten en cijfermateriaal
- antwoord: wat, waar, wanneer, hoeveel
- uitgevoerd bij groot aantal deelnemers
- representativiteit nagestreefd
- vooral gesloten vragen
→ resultaat: verzameling tabellen en grafieken
betrouwbaarheid: zou een herhaling van onderzoek zelfde resultaten geven
validiteit: werd er gemeten wat er gemeten moest worden
3
TG= topic guide TECH= technieken
marktonderzoek: objectief en systematisch informatie verzamelen over bepaalde markten
doel: inzichten verkrijgen en gefundeerde beslissingen maken
MO→ bestaat uit nood aan informatie
info:
- kan al bestaan (primaire gegevens)
- moeten nog gemaakt worden (secundaire gegevens)
soorten onderzoeken, via methode:
soorten onderzoek, via inhoud:
nieuwe technieken:
- gamification
- eye tracking
- AI
- …
gamification: spelprincipes toepassen
→ stimuleert deelnames aan enquêtes
→ levert rijkere data
→ vb: beloning voor deelname, interactieve vragen
1
,RES= respondenten PROJ= projectieve RG= responsgraad
TG= topic guide TECH= technieken
eye tracking: volgt waar en hoelang iemand naartoe kijkt
→ levert objectieve data over wat er echt opvalt en wat er genegeerd word
inzicht in:
- aandacht
- interesse
- visuele voorkeuren
van de consumenten
social media analytics:
- social listening
- social monitoring
tekst analytics → herkent patronen in klanten feedback
mobile ethnography: respondenten gebruiken gsm om ervaringen real time vast te leggen
→ inzicht op dagelijkse routine
→ laagdrempelig
→ vaak gebruikt voor:
- gebruikersonderzoek
- customer journeys
- productervaringen
door ME ontvang je authentieke insight momenten
verloop marktonderzoek
2
, RES= respondenten PROJ= projectieve RG= responsgraad
TG= topic guide TECH= technieken
HOOFDSTUK 1 onderzoeksmethodologie
wat moet er in een onderzoeksvraag staan:
- wat wil je precies weten
- waarom is dit relevant
methodologie: beschrijft hoe je een marktonderzoek uitvoert
→ structuur en aanpak die zorgt voor betrouwbare en bruikbare resultaten
kwantitatief onderzoek vs kwalitatief
KWAN:
- hypothesen, zoekt naar feiten en cijfermateriaal
- antwoord: wat, waar, wanneer, hoeveel
- uitgevoerd bij groot aantal deelnemers
- representativiteit nagestreefd
- vooral gesloten vragen
→ resultaat: verzameling tabellen en grafieken
betrouwbaarheid: zou een herhaling van onderzoek zelfde resultaten geven
validiteit: werd er gemeten wat er gemeten moest worden
3
