Samenvatting Management En Leidinggeven)

Lijnorganisatie= is een piramide de bovenste geeft leiding
naar benden
 Klassieke organisatievorm
 Hiërarchische organisatie met alleen lijnfuncties
 Hiërarchisch = volgens een bepaalde rangorde
 Dit betekent dat er via de lijn leiding wordt gegeven
 Organogram heeft een piramideachtige vorm
 Eenvoudige structuur
 Gezagsverhoudingen lopen van boven naar beneden

Voordeel: de eenvoud en duidelijkheid
Nadeel: er zijn geen specialisten die de lijnfunctionarissen
ondersteunen




Lijn-staforganisatie= naast een rangorde heeft deze organisatie
ook een stafafdeling gespecileerde taken liggen bij gespecileerde
medewerkers en managers kunnen er gebruik van maken
 Voorbeelden stafafdelingen zijn: Afdeling Inkoop, afdeling
Personeelszaken of afdeling Financiën
 Medewerkers stafafdelingen zijn specialisten op bepaalde
gebieden zoals automatisering en ICT
Voordeel: de lijnfuncties krijgen ondersteuning van de staffuncties
bij bepaalde zaken
Nadeel: door de staffunctionarissen wordt de organisatie te duur



1

, Matrixorganisatie= een organisatie waarin alle medewerkers
projecten uitvoeren binnen de bestaande organisatie cultuur en normale
werk
 Medewerkers hebben twee leidinggevenden
 Medewerkers kunnen binnen hun afdeling werken aan verschillende
tijdelijke projecten
 Een medewerker heeft een leidinggevende van de afdeling en een
leidinggevende van het project
Voordeel: organisatie kan snel inspelen op veranderingen in de markt,
doordat meerdere afdelingen tegelijkertijd ergens aan werken
Nadeel: dat de eenduidige leiding wegvalt doordat een medewerker
meerdere bazen kan hebben




Projectorganisatie
 Staat naast de bestaande organisatie
 De projectgroep kan bestaan uit mensen die uit alle lagen van de organisatie komen
en die voor een bepaald doel zijn samengebracht
 Voorbeeld: automatiseringsprojecten

 De projectgroep start een bepaald project op en wikkelt het af
 Leden projectgroep zijn niet de hele werkweek met het project bezig, maar besteden
ook nog tijd aan hun gewone functie
 Een lid van een projectgroep vervult de functie meestal naast de gewone functie


Voordelen:


2

,  De projectgroepen bieden voor de medewerkers afwisseling van de
normale werkzaamheden
 Samenstelling Projectgroepen van medewerkers met de grootste
deskundigheid
 Eenduidige leiding = projectmanager (-leider)
 Projectmanager hoeft niet degene te zijn met de hoogste functie, kan
ook iemand zijn met de meeste kennis en ervaring
Nadeel:De medewerkers worden zo opgeslokt door de
projectwerkzaamheden dat zij hun “feeling” met de gewone organisatie
kwijtraken




1.2 Managementlagen
 Als retailer stel je doelen vast voor je bedrijf en streef je ernaar om die
doelen daadwerkelijk te realiseren.
 De doelen bepaal je aan de hand van de strategie en het beleid van het
bedrijf




 Staffunctie = een bepaalde functie waarvoor extra deskundigheid nodig
is



3

,  Hoger middenmanagement= je hebt directeur daar onder manager en
daar onder verkoper
 Functionele relaties= is de relatie tussen de organagrom


• Strategisch management = de directie die de strategie en het beleid
voor de hele onderneming vastelt (5tm10jaar)
- Het openen van een nieuwe vestiging
- Het afstoten van bedrijfsonderdelen
- Bedrijfssanering
- Fusies en overnames
- Omzetgroei
- Nieuwe koers
- Andere producten en afzetmarkten
• Tactisch management= doelstellingen die je op de werkvloer kunt
behalen
- Vestigings- of afdelingsbudgetten
- Omzetdoelen
- Kostenbesparing
- Personeelsbeleid
- Promotiebeleid
• Operationeel management = voer je uit wat je bij tactish mannagemt
hebt vastgesteld
- Werkplanning
- Inzet personeel
- Klantbenadering
- Huisregels
1.3 Spanwijdte (span of control): het aantal directe
ondergeschikten(medewerkers) waaraan iemand in werkelijkheid leiding (of
opdrachten) kan geven



4

, - Omspanningsvermogen (scope of control): het aantal directe
ondergeschikten waaraan iemand op doelmatige (effectieve) wijze
leiding kan geven
- 2,1 Typen leiderschapstijl
- Leidinggevenden kun je indelen naar de manier waarop zij leidinggeven
- Je kunt ook voor elke situatie een andere manier van leidinggeven nodig
hebben
- Het hangt samen met de medewerker en de taak die hij moet uitvoeren.
Typen leidinggevenden:


- 1. Directieve leider of autoritaire leider
- 2. Democratische leider
- 3. Consulterende leider
- 4. Laissez-faire-leider
- 5. Coaching-on-the-job-leider.


1: Laissez-faire-leider
 ‘Laat-maar-waaien-mentaliteit”
 Hij geeft nauwelijks leiding, maar hij geeft ook geen steun aan zijn
medewerkers
 Vaak gebeurt het dan dat één of meer medewerkers het heft in handen
nemen waardoor er een informeel leiderschap ontstaat
 Bij informeel leiderschap accepteren de medewerkers leiding van iemand
omdat ze bepaalde kennis en ervaring waarderen en niet zozeer omdat
iemand boven hen staat




2: Directieve leider of autoritaire leider
 Een autoritaire of autocratische leider
 Werkt geheel eigenmachtig


5