Marketing essentials
H9: marketingcommunicatie
Na bestudering van dit hoofdstuk moet je in staat zijn om:
het proces en de voordelen van geïntegreerde marketingcommunicatie aan te geven
de diverse promotie-instrumenten te definiëren en de factoren te bespreken waarmee je
rekening moet houden bij het samenstellen van de totale promotiemix
te beschrijven en bespreken welke belangrijke beslissingen aan de orde zijn bij het opstellen
van een communicatieprogramma
uit te leggen hoe influencermarketing werkt.
uit te leggen hoe bedrijven via public relations communiceren met hun stakeholders
de zeven belangrijke stappen in het verkoopproces te noemen en te beschrijven
onderscheid te maken tussen transactiegerichte marketing en relatiemarketing
direct marketing te definiëren en de belangrijkste vormen van direct marketing te noemen
en te bespreken
de verschillende vormen van online marketing weten te benoemen en beschrijven
de principes viral marketing, experience marketing, narrowcasting, out-of-home media en in-
game advertising uit te leggen
De marketingcommunicatiemix
Definitie
=Het geheel van instrumenten zoals reclame, sales promotion, public relations, persoonlijke
verkoop en direct marketing om een marketingboodschap over te brengen.
Waarom? Het strategisch combineren van alle communicatiemiddelen en -kanalen om een
consistente boodschap te leveren en marketingdoelen te bereiken.
Belangrijke promotie-instrumenten
Reclame
Online marketing
Sales promotion
Public relations
Persoonlijke verkoop
Direct marketing
Sponsoring
Beurzen, evenementen, tentoonstellingen
Geïntegreerde marketingcommunicatie
zorgen voor een consistente boodschap te
verspreiden. Alles wat je adverteert moet in
lijn liggen met je pr, persoonlijke verkoop…
*pr: lobbyen, relaties onderhouden
Push- vs. pullstrategie
, 1. PUSH-STRATEGIE
= Het actief "duwen" van producten richting klanten door gebruik te maken van tussenkanalen
zoals groothandels en detailhandelaren.
Doelgroep: Distributiekanalen (bijvoorbeeld retailers en distributeurs).
Methoden:
Kortingen aan wederverkopers.
Promoties op verkooppunten.
Verkoopteams die producten direct bij detailhandelaren aanbieden.
Vb: Een frisdrankmerk biedt supermarkten kortingen en promotiemateriaal om het product in de
schappen te krijgen.
2. PULL-STRATEGIE
= Het creëren van vraag bij de eindconsument, zodat zij actief naar het product vragen bij
winkels en verkooppunten.
Doelgroep: Eindconsumenten.
Methoden:
Reclamecampagnes (tv, online, social media).
Influencer marketing.
Direct-to-consumer promoties (zoals kortingscodes).
Vb : Een cosmeticamerk gebruikt een social media-campagne om consumenten te overtuigen
hun producten te vragen in winkels.
Beide strategieën kunnen afzonderlijk of gecombineerd worden gebruikt, afhankelijk van de
marketingdoelstellingen en de marktsituatie.
Belangrijke beslissingen me betrekking tot reclame
H9: marketingcommunicatie
Na bestudering van dit hoofdstuk moet je in staat zijn om:
het proces en de voordelen van geïntegreerde marketingcommunicatie aan te geven
de diverse promotie-instrumenten te definiëren en de factoren te bespreken waarmee je
rekening moet houden bij het samenstellen van de totale promotiemix
te beschrijven en bespreken welke belangrijke beslissingen aan de orde zijn bij het opstellen
van een communicatieprogramma
uit te leggen hoe influencermarketing werkt.
uit te leggen hoe bedrijven via public relations communiceren met hun stakeholders
de zeven belangrijke stappen in het verkoopproces te noemen en te beschrijven
onderscheid te maken tussen transactiegerichte marketing en relatiemarketing
direct marketing te definiëren en de belangrijkste vormen van direct marketing te noemen
en te bespreken
de verschillende vormen van online marketing weten te benoemen en beschrijven
de principes viral marketing, experience marketing, narrowcasting, out-of-home media en in-
game advertising uit te leggen
De marketingcommunicatiemix
Definitie
=Het geheel van instrumenten zoals reclame, sales promotion, public relations, persoonlijke
verkoop en direct marketing om een marketingboodschap over te brengen.
Waarom? Het strategisch combineren van alle communicatiemiddelen en -kanalen om een
consistente boodschap te leveren en marketingdoelen te bereiken.
Belangrijke promotie-instrumenten
Reclame
Online marketing
Sales promotion
Public relations
Persoonlijke verkoop
Direct marketing
Sponsoring
Beurzen, evenementen, tentoonstellingen
Geïntegreerde marketingcommunicatie
zorgen voor een consistente boodschap te
verspreiden. Alles wat je adverteert moet in
lijn liggen met je pr, persoonlijke verkoop…
*pr: lobbyen, relaties onderhouden
Push- vs. pullstrategie
, 1. PUSH-STRATEGIE
= Het actief "duwen" van producten richting klanten door gebruik te maken van tussenkanalen
zoals groothandels en detailhandelaren.
Doelgroep: Distributiekanalen (bijvoorbeeld retailers en distributeurs).
Methoden:
Kortingen aan wederverkopers.
Promoties op verkooppunten.
Verkoopteams die producten direct bij detailhandelaren aanbieden.
Vb: Een frisdrankmerk biedt supermarkten kortingen en promotiemateriaal om het product in de
schappen te krijgen.
2. PULL-STRATEGIE
= Het creëren van vraag bij de eindconsument, zodat zij actief naar het product vragen bij
winkels en verkooppunten.
Doelgroep: Eindconsumenten.
Methoden:
Reclamecampagnes (tv, online, social media).
Influencer marketing.
Direct-to-consumer promoties (zoals kortingscodes).
Vb : Een cosmeticamerk gebruikt een social media-campagne om consumenten te overtuigen
hun producten te vragen in winkels.
Beide strategieën kunnen afzonderlijk of gecombineerd worden gebruikt, afhankelijk van de
marketingdoelstellingen en de marktsituatie.
Belangrijke beslissingen me betrekking tot reclame
