PM Essentials
1.2 Projectdoel + 1.3 Stakeholders
FASE 1: PROJECTVOORBEREIDING
1.2 PROJECTDOEL: waarom?
“wat wil de OG bereiken met dit project? Wat moet het resultaat teweeg brengen?”
Enkele begrippen
Projectdoel= datgene wat de klant (OG) met het projectresultaat wil bereiken
Projectresultaat= het product of dienst die opgeleverd gaat worden
Projectaanpak= de manier waarop het beoogde projectresultaat wordt gerealiseerd
Projecteisen= criteria/condities/bepalingen die aan het project worden opgelegd, om aan de
behoeften vd OG te voldoen
Doel vs. resultaat
DOEL RESULTAAT
OG is verantwoordelijk PM is verantwoordelijk
Datgene wat de klant met het resultaat wil Datgene wat wordt opgeleverd aan het einde
bereiken vh project
Vb. reclamecampagne is het resultaat, doel is de meerverkoop en vergroting vd omzet.
Fit for purpose= het project zorgt ervoor dat de OG d.m.v. het projectresultaat het projectdoel kan
realiseren.
! Als PM is het belangrijk om het doel (vd OG) te kennen en goed te omschrijven, anders zal het
resultaat nooit Fit for Purpose zijn!
SMARTI
Projectdoel moet SMARTI zijn:
Specifiek
Meetbaar
Aanwijsbaar: “wie gaat het doen?”
Realistisch
Tijdgebonden: “tegen wanneer willen we dit realiseren?”
Inspirerend: “waarom willen we dit doel bereiken?”
vb. “Tegen begin volgend jaar moet de afdeling logistiek de levertijd van 3 naar 2 dagen
terugbrengen om onze marktwaarde t.o.v. onze concurrenten te versterken”.
ROI: return on investment
Projectresultaat: wat?
Wanneer voldoet het projectresultaat aan de behoeften vd belanghebbenden?: succescriteria
OG: als Fit For Purpose is
Gebruikers: als het Fit for Use is
Stakeholders
, Projectaanpak: hoe?
= de manier waarop een beoogd projectresultaat wordt gerealiseerd
De projectaanpak is de globale visie hoe het projectdoel kan worden bereikt, de manier waarom
het beoogde projectresultaat binnen de gestelde projecteisen wordt gerealiseerd
Vb. Wel of niet uitbesteden? Confectie of maatwerk? Gebruikers betrekken?...
De PM moet de keuze vd projectaanpak echter wel afstemmen met de OG
Projecteisen
= criteria/condities/bepalingen die aan het project worden opgelegd om te voldoen aan de
behoeften en verwachtingen vd klant en de gebruikers
2 SOORTEN:
Product eisen= eisen omtrent het projectresultaat
Proces eisen= eisen omtrent de projectaanpak en de uitvoering vd werkzaamheden om het
product te realiseren
Vb. OG wil wekelijks een update krijgen, te volgen procedures…
1.3 Stakeholders
“Hoe kunnen we alle stakeholders op een correcte manier betrekken bij ons project?”
Enkele begrippen
= een belanghebbenden= iedereen die het project kan beïnvloeden of beïnvloed kan worden door
het project
Draagvlak= de mate waarin belanghebbenden een project ondersteunen
moeten we zoveel mogelijk proberen te creëren
Elk project kent meerdere stakeholders…
Stakeholdersmanagement strategie
identificatie en analyse vd belanghebbenden en hun acceptatiecriteria= plan om iets te
bereiken
WAAROM?
o Gebruikers: voor wie is het resultaat bedoelt?
o Uitvoerenden: wie hebben we nodig in ons projectteam?
o Leveranciers: wie is cruciaal voor realisatie vh resultaat?
o Concurrenten: hoe onderscheiden we ons?
o Financiers: wat is voor hen van belang?
ZORGT VOOR INPUT VOOR:
o Organogram van projectorganisatie
o Definitie succescriteria
o Communicatieplan
1.2 Projectdoel + 1.3 Stakeholders
FASE 1: PROJECTVOORBEREIDING
1.2 PROJECTDOEL: waarom?
“wat wil de OG bereiken met dit project? Wat moet het resultaat teweeg brengen?”
Enkele begrippen
Projectdoel= datgene wat de klant (OG) met het projectresultaat wil bereiken
Projectresultaat= het product of dienst die opgeleverd gaat worden
Projectaanpak= de manier waarop het beoogde projectresultaat wordt gerealiseerd
Projecteisen= criteria/condities/bepalingen die aan het project worden opgelegd, om aan de
behoeften vd OG te voldoen
Doel vs. resultaat
DOEL RESULTAAT
OG is verantwoordelijk PM is verantwoordelijk
Datgene wat de klant met het resultaat wil Datgene wat wordt opgeleverd aan het einde
bereiken vh project
Vb. reclamecampagne is het resultaat, doel is de meerverkoop en vergroting vd omzet.
Fit for purpose= het project zorgt ervoor dat de OG d.m.v. het projectresultaat het projectdoel kan
realiseren.
! Als PM is het belangrijk om het doel (vd OG) te kennen en goed te omschrijven, anders zal het
resultaat nooit Fit for Purpose zijn!
SMARTI
Projectdoel moet SMARTI zijn:
Specifiek
Meetbaar
Aanwijsbaar: “wie gaat het doen?”
Realistisch
Tijdgebonden: “tegen wanneer willen we dit realiseren?”
Inspirerend: “waarom willen we dit doel bereiken?”
vb. “Tegen begin volgend jaar moet de afdeling logistiek de levertijd van 3 naar 2 dagen
terugbrengen om onze marktwaarde t.o.v. onze concurrenten te versterken”.
ROI: return on investment
Projectresultaat: wat?
Wanneer voldoet het projectresultaat aan de behoeften vd belanghebbenden?: succescriteria
OG: als Fit For Purpose is
Gebruikers: als het Fit for Use is
Stakeholders
, Projectaanpak: hoe?
= de manier waarop een beoogd projectresultaat wordt gerealiseerd
De projectaanpak is de globale visie hoe het projectdoel kan worden bereikt, de manier waarom
het beoogde projectresultaat binnen de gestelde projecteisen wordt gerealiseerd
Vb. Wel of niet uitbesteden? Confectie of maatwerk? Gebruikers betrekken?...
De PM moet de keuze vd projectaanpak echter wel afstemmen met de OG
Projecteisen
= criteria/condities/bepalingen die aan het project worden opgelegd om te voldoen aan de
behoeften en verwachtingen vd klant en de gebruikers
2 SOORTEN:
Product eisen= eisen omtrent het projectresultaat
Proces eisen= eisen omtrent de projectaanpak en de uitvoering vd werkzaamheden om het
product te realiseren
Vb. OG wil wekelijks een update krijgen, te volgen procedures…
1.3 Stakeholders
“Hoe kunnen we alle stakeholders op een correcte manier betrekken bij ons project?”
Enkele begrippen
= een belanghebbenden= iedereen die het project kan beïnvloeden of beïnvloed kan worden door
het project
Draagvlak= de mate waarin belanghebbenden een project ondersteunen
moeten we zoveel mogelijk proberen te creëren
Elk project kent meerdere stakeholders…
Stakeholdersmanagement strategie
identificatie en analyse vd belanghebbenden en hun acceptatiecriteria= plan om iets te
bereiken
WAAROM?
o Gebruikers: voor wie is het resultaat bedoelt?
o Uitvoerenden: wie hebben we nodig in ons projectteam?
o Leveranciers: wie is cruciaal voor realisatie vh resultaat?
o Concurrenten: hoe onderscheiden we ons?
o Financiers: wat is voor hen van belang?
ZORGT VOOR INPUT VOOR:
o Organogram van projectorganisatie
o Definitie succescriteria
o Communicatieplan
