Samenvatting
Neuromarketing
,Testje met sommen.
• Mensen raken mentaal uitgeput door het maken van de sommen (complexe rekentaak
betekent cognitieve ‘inspanning’).
• Omdat ze mentaal uitgeput zijn, is de kans kleiner dat men nog creatief is (vereist weer
cognitieve inspanning) en komen ze met toegankelijke associaties (onbewust)
• Ofwel een gereedschap en kleur die top of mind is: rood en hamer (i.p.v. een turquoise
betonsnijder)
Waarom is neuromarketing belangrijk?
Bewustzijn: datgene waarvan doorgaans aangenomen wordt dat het de hoofdoorzaak voor onze
gedragingen is (we maken bewust en vrijwillig bepaalde keuzes).
Terwijl neurologisch & psychologisch onderzoek laat zien dat dit niet het geval is: in grote mate
wordt ons gedrag door ons onbewuste bepaald. …we niet zo bewust zijn als we denken!
Bewust: 5%
Onbewust: 95%
Wat is neuromarketing?
‘Neuroscience over the next 50 years is going to introduce things that are mind-blowing.’ David
Eagleman
Neuromarketing is het toepassen van neuro-onderzoek met als doel het afnemersgedrag te
analyseren en op basis daarvan markt gerelateerde voorspellingen te doen (Lee et al., 2007).
Neuro-onderzoek wordt als onderzoeksmethodiek ingezet en toegepast in de marketingdiscipline
2 defenitiestromingen binnen neuromarketing
Pragmatische benadering → wordt neuromarketing als een marketingtool beschouwd waarbij wordt
ingespeeld op onbewuste processen bij de consument.
Wij houden vast aan de technische benadering : het doen van onderzoek staat centraal.
Neuromarketing is het toepassen van neuro-onderzoek met als doel het afnemersgedrag te
analyseren en op basis daarvan markt gerelateerde voorspellingen te doen.
Neuromarketing is het toepassen van een onderzoeksmethodiek
, Daarbij is het belangrijk om je te realiseren dat:
• Neuro ≠ de hersenen
• Neuro = zenuwstelsel
Dat betekent automatisch dat neuromarketing meer is dan alleen
hersenonderzoek!
Het gebruiken van neuro-onderzoekstechnieken om reacties van het
zenuwstelsel op een marketingprikkel te meten.
Uitgangspunt:
– Emotionele, cognitieve en gedragsmatige componenten van attitudes
(psyche) uiten zich door fysieke (re)acties in het menselijk lichaam.
– Neuromarketing is volledig gebaseerd op het mensbeeld van de homo
psychologicus: de mens is niet volledig rationeel, maar zowel rationeel
als emotioneel en onbewuste factoren spelen een rol bij het nemen van
een beslissing.
– De mens is dus geen homo economicus(volledig rationeel).
Doel van neuromarketing door Ale Smidts in 2002
– Het beter begrijpen van de klant en zijn reactie op marketingstimuli door de processen in de
hersenen direct te meten en in de theorievorming en stimuli-ontwikkeling te betrekken.
– Het verhogen van de effectiviteit van marketing inspanningen.
Opkomst van neuromarketing
1. Fascinatie voor en kennis van het brein (en gedrag)
2. Inzichten vanuit de economische psychologie
3. Veranderingen in de focus van marketeers
Neuromarketing
,Testje met sommen.
• Mensen raken mentaal uitgeput door het maken van de sommen (complexe rekentaak
betekent cognitieve ‘inspanning’).
• Omdat ze mentaal uitgeput zijn, is de kans kleiner dat men nog creatief is (vereist weer
cognitieve inspanning) en komen ze met toegankelijke associaties (onbewust)
• Ofwel een gereedschap en kleur die top of mind is: rood en hamer (i.p.v. een turquoise
betonsnijder)
Waarom is neuromarketing belangrijk?
Bewustzijn: datgene waarvan doorgaans aangenomen wordt dat het de hoofdoorzaak voor onze
gedragingen is (we maken bewust en vrijwillig bepaalde keuzes).
Terwijl neurologisch & psychologisch onderzoek laat zien dat dit niet het geval is: in grote mate
wordt ons gedrag door ons onbewuste bepaald. …we niet zo bewust zijn als we denken!
Bewust: 5%
Onbewust: 95%
Wat is neuromarketing?
‘Neuroscience over the next 50 years is going to introduce things that are mind-blowing.’ David
Eagleman
Neuromarketing is het toepassen van neuro-onderzoek met als doel het afnemersgedrag te
analyseren en op basis daarvan markt gerelateerde voorspellingen te doen (Lee et al., 2007).
Neuro-onderzoek wordt als onderzoeksmethodiek ingezet en toegepast in de marketingdiscipline
2 defenitiestromingen binnen neuromarketing
Pragmatische benadering → wordt neuromarketing als een marketingtool beschouwd waarbij wordt
ingespeeld op onbewuste processen bij de consument.
Wij houden vast aan de technische benadering : het doen van onderzoek staat centraal.
Neuromarketing is het toepassen van neuro-onderzoek met als doel het afnemersgedrag te
analyseren en op basis daarvan markt gerelateerde voorspellingen te doen.
Neuromarketing is het toepassen van een onderzoeksmethodiek
, Daarbij is het belangrijk om je te realiseren dat:
• Neuro ≠ de hersenen
• Neuro = zenuwstelsel
Dat betekent automatisch dat neuromarketing meer is dan alleen
hersenonderzoek!
Het gebruiken van neuro-onderzoekstechnieken om reacties van het
zenuwstelsel op een marketingprikkel te meten.
Uitgangspunt:
– Emotionele, cognitieve en gedragsmatige componenten van attitudes
(psyche) uiten zich door fysieke (re)acties in het menselijk lichaam.
– Neuromarketing is volledig gebaseerd op het mensbeeld van de homo
psychologicus: de mens is niet volledig rationeel, maar zowel rationeel
als emotioneel en onbewuste factoren spelen een rol bij het nemen van
een beslissing.
– De mens is dus geen homo economicus(volledig rationeel).
Doel van neuromarketing door Ale Smidts in 2002
– Het beter begrijpen van de klant en zijn reactie op marketingstimuli door de processen in de
hersenen direct te meten en in de theorievorming en stimuli-ontwikkeling te betrekken.
– Het verhogen van de effectiviteit van marketing inspanningen.
Opkomst van neuromarketing
1. Fascinatie voor en kennis van het brein (en gedrag)
2. Inzichten vanuit de economische psychologie
3. Veranderingen in de focus van marketeers
