1.Marketing
Onderwerpen
1. Wat is marketing?
2. Het marketingproces
3. Marketingmanagementconcepten
1. Wat is marketing?
Marketing vs reclame
Marketing Een specifiek aanbod en een specifieke doelgroep op elkaar
afstemmen
Reclame Is het onder de aandacht brengen van het aanbod
Marketing (in bedrijfscontext)
Winstgevende relaties met afnemers (klanten) opbouwen en in stand
houden
Het basisproces van marketing
1 De markt en 2 Een klantgestuurde 3 Een
wensen (behoeften) marketingstrategie marketingsprogramma
van klanten ontwikkelen opzetten dat superieure
doorgronden waarde levert
Wat willen ze? Strategie op Hogere waarde bieden
klantbehoefte dan de concurrentie
Via
marktonderzoeken Doelgroep kiezen
4 Winstgevende relaties opbouwen 5 Waarde van klanten krijgen om
en optimale klanttevredenheid winst en optimale
realiseren klanttevredenheid te realiseren
Langetermijnrelaties
Marketingproces
Proces = Een aaneenschakeling van stappen waarbij activiteiten worden
uitgevoerd
Strategie = Een plan waarmee doelstellingen kunnen worden
gerealiseerd
Meestal bedoeld voor de lange termijn
Impliceert het maken van keuzes uit mogelijke manieren en
middelen
, Het bepalen van de marketingstrategie is een belangrijke fase in het
marketingproces
Onderwerpen
1. Wat is marketing?
2. Het marketingproces
3. Marketingmanagementconcepten
1. Wat is marketing?
Marketing vs reclame
Marketing Een specifiek aanbod en een specifieke doelgroep op elkaar
afstemmen
Reclame Is het onder de aandacht brengen van het aanbod
Marketing (in bedrijfscontext)
Winstgevende relaties met afnemers (klanten) opbouwen en in stand
houden
Het basisproces van marketing
1 De markt en 2 Een klantgestuurde 3 Een
wensen (behoeften) marketingstrategie marketingsprogramma
van klanten ontwikkelen opzetten dat superieure
doorgronden waarde levert
Wat willen ze? Strategie op Hogere waarde bieden
klantbehoefte dan de concurrentie
Via
marktonderzoeken Doelgroep kiezen
4 Winstgevende relaties opbouwen 5 Waarde van klanten krijgen om
en optimale klanttevredenheid winst en optimale
realiseren klanttevredenheid te realiseren
Langetermijnrelaties
Marketingproces
Proces = Een aaneenschakeling van stappen waarbij activiteiten worden
uitgevoerd
Strategie = Een plan waarmee doelstellingen kunnen worden
gerealiseerd
Meestal bedoeld voor de lange termijn
Impliceert het maken van keuzes uit mogelijke manieren en
middelen
, Het bepalen van de marketingstrategie is een belangrijke fase in het
marketingproces
