21-10-2025 Praktijkintegratie
Intercollegiale samenwerking
Isa Hasani
CURSISTNUMMER: 85968439
,INHOUD
Voorblad.................................................................................................................................................. 2
Inleiding................................................................................................................................................... 3
1.1 Aanleiding ..................................................................................................................................... 3
1.2 Doel- en vraagstelling ................................................................................................................... 3
1.3 Afbakening .................................................................................................................................... 3
1.4 Methodologische verantwoording ............................................................................................... 4
Analyse van de huidige samenwerking ................................................................................................... 5
2.1 Onderzoeksaanpak........................................................................................................................ 5
2.2 Bevindingen uit de interviews....................................................................................................... 5
2.3 Documentanalyse ......................................................................................................................... 5
2.4 Observatie ..................................................................................................................................... 6
2.5 Tussentijdse conclusie .................................................................................................................. 6
Theoretisch kader ................................................................................................................................... 7
3.1 Intercollegiale samenwerking ....................................................................................................... 7
3.2 Intervisie en de Tien-stappenmethode......................................................................................... 7
3.3 Leiderschap en psychologische veiligheid .................................................................................... 7
4. Intervisieverslag .................................................................................................................................. 8
4.1 Fase 1: Casusintroductie en vraagverheldering ............................................................................ 8
4.2 Fase 2: Reflectie en analyse .......................................................................................................... 8
4.3 Fase 3: Oplossingsvorming ............................................................................................................ 9
4.4 Fase 4: Evaluatie van de bijeenkomst ........................................................................................... 9
Benchmark en aanbevelingen............................................................................................................... 10
5.1 Benchmarkvergelijking................................................................................................................ 10
5.2 Aanbevolen verbeteracties ......................................................................................................... 11
5.3 Borging van verbeteringen.......................................................................................................... 12
Conclusie en reflectie ............................................................................................................................ 12
6.1 Conclusie ..................................................................................................................................... 12
6.2 Persoonlijke reflectie (STARR-methodiek) .................................................................................. 13
Literatuurlijst......................................................................................................................................... 14
Bijlage 1: aftekenformulier ................................................................................................................... 15
Bijlage 2:Plan van aanpak ..................................................................................................................... 16
1
, VOORBLAD
Tijdens mijn opleiding tot pacemakertechnicus heb ik ervaren hoe belangrijk goede samenwerking en
communicatie zijn binnen de zorg. In een ziekenhuisomgeving waarin meerdere disciplines betrokken
zijn bij de zorg voor één patiënt, kan miscommunicatie grote gevolgen hebben voor de continuïteit en
veiligheid van de zorg.
Vanuit die gedachte ontstond dit onderzoek naar de samenwerking tussen de hartfunctieafdeling en
de Spoedeisende Hulp (SEH), met als doel de overdracht van pacemakerinformatie in acute situaties
te verbeteren. Het proces van onderzoeken, reflecteren en samenwerken met collega’s van een
andere afdeling heeft mij niet alleen inhoudelijk veel geleerd, maar ook persoonlijk gevormd.
Ik wil graag mijn collega’s van de hartfunctieafdeling en de SEH bedanken voor hun openheid,
betrokkenheid en bereidheid om samen te leren. Dankzij hun input kon ik dit onderzoek uitvoeren en
concrete verbeterpunten formuleren die bijdragen aan een veiligere en efficiëntere zorgverlening.
Tot slot wil ik mijn begeleider en docent bedanken voor hun waardevolle feedback en ondersteuning
tijdens dit traject. Deze opdracht heeft mij laten inzien dat kleine verbeteringen in communicatie grote
impact kunnen hebben op patiëntenzorg en samenwerking.
2
Intercollegiale samenwerking
Isa Hasani
CURSISTNUMMER: 85968439
,INHOUD
Voorblad.................................................................................................................................................. 2
Inleiding................................................................................................................................................... 3
1.1 Aanleiding ..................................................................................................................................... 3
1.2 Doel- en vraagstelling ................................................................................................................... 3
1.3 Afbakening .................................................................................................................................... 3
1.4 Methodologische verantwoording ............................................................................................... 4
Analyse van de huidige samenwerking ................................................................................................... 5
2.1 Onderzoeksaanpak........................................................................................................................ 5
2.2 Bevindingen uit de interviews....................................................................................................... 5
2.3 Documentanalyse ......................................................................................................................... 5
2.4 Observatie ..................................................................................................................................... 6
2.5 Tussentijdse conclusie .................................................................................................................. 6
Theoretisch kader ................................................................................................................................... 7
3.1 Intercollegiale samenwerking ....................................................................................................... 7
3.2 Intervisie en de Tien-stappenmethode......................................................................................... 7
3.3 Leiderschap en psychologische veiligheid .................................................................................... 7
4. Intervisieverslag .................................................................................................................................. 8
4.1 Fase 1: Casusintroductie en vraagverheldering ............................................................................ 8
4.2 Fase 2: Reflectie en analyse .......................................................................................................... 8
4.3 Fase 3: Oplossingsvorming ............................................................................................................ 9
4.4 Fase 4: Evaluatie van de bijeenkomst ........................................................................................... 9
Benchmark en aanbevelingen............................................................................................................... 10
5.1 Benchmarkvergelijking................................................................................................................ 10
5.2 Aanbevolen verbeteracties ......................................................................................................... 11
5.3 Borging van verbeteringen.......................................................................................................... 12
Conclusie en reflectie ............................................................................................................................ 12
6.1 Conclusie ..................................................................................................................................... 12
6.2 Persoonlijke reflectie (STARR-methodiek) .................................................................................. 13
Literatuurlijst......................................................................................................................................... 14
Bijlage 1: aftekenformulier ................................................................................................................... 15
Bijlage 2:Plan van aanpak ..................................................................................................................... 16
1
, VOORBLAD
Tijdens mijn opleiding tot pacemakertechnicus heb ik ervaren hoe belangrijk goede samenwerking en
communicatie zijn binnen de zorg. In een ziekenhuisomgeving waarin meerdere disciplines betrokken
zijn bij de zorg voor één patiënt, kan miscommunicatie grote gevolgen hebben voor de continuïteit en
veiligheid van de zorg.
Vanuit die gedachte ontstond dit onderzoek naar de samenwerking tussen de hartfunctieafdeling en
de Spoedeisende Hulp (SEH), met als doel de overdracht van pacemakerinformatie in acute situaties
te verbeteren. Het proces van onderzoeken, reflecteren en samenwerken met collega’s van een
andere afdeling heeft mij niet alleen inhoudelijk veel geleerd, maar ook persoonlijk gevormd.
Ik wil graag mijn collega’s van de hartfunctieafdeling en de SEH bedanken voor hun openheid,
betrokkenheid en bereidheid om samen te leren. Dankzij hun input kon ik dit onderzoek uitvoeren en
concrete verbeterpunten formuleren die bijdragen aan een veiligere en efficiëntere zorgverlening.
Tot slot wil ik mijn begeleider en docent bedanken voor hun waardevolle feedback en ondersteuning
tijdens dit traject. Deze opdracht heeft mij laten inzien dat kleine verbeteringen in communicatie grote
impact kunnen hebben op patiëntenzorg en samenwerking.
2
