Operations Management
OPM 1 Samenvatti ng
PowerPoint Hoofdstuk 1
Operations Management (OM) is het geheel van activiteiten die waarde creëren in de vorm van
goederen en diensten door het omzetten van input naar output.
The Supply Chain – De toelevering keten:
- Een wereldwijd network van organisaties en activiteiten die een bedrijf van goederen en
diensten voorzien
- De leden van de supply chain werken samen om een hoog niveau van klanttevredenheid,
efficiëntie en concurrentievoordeel te bereiken
Productivity Challenge
- Productiviteit is de verhouding tussen de output (goederen en diensten) gedeeld door de
input (middelen zoals arbeid en kapitaal)
- Het doel is om de productiviteit te verbeteren
- Productie is slechts een maatstaf voor de output en geen maatstaf voor de efficiëntie
- Productiviteit = geproduceerde eenheden / gebruikte input
- Productiviteit = geproduceerde eenheden / gebruikte arbeidsuren
- Multi-factor productiviteit = output / (arbeid + material + energie + kapitaal + diversen)
o Ook wel total factor productivity genoemd
o Output en input zijn vaak uitgedrukt in euro’s
- Maatstaf voor procesverbetering
- Vertegenwoordigt de output ten opzichte van de input
- Alleen door een verhoging van de productiviteit kan onze levensstandaard worden verbeterd
Meetproblemen
- De kwaliteit kan veranderen terwijl de hoeveelheid inputs en outputs constant blijft
- Externe elementen kunnen een verhoging of verlaging van de productiviteit veroorzaken
- Nauwkeurige meeteenheden kunnen ontbreken
Productiviteit variabelen
- Arbeid – draagt ongeveer 10% bij aan de jaarlijkse stijging
- Kapitaal – draagt ongeveer 38% bij aan de jaarlijkse stijging
- Management – draagt ongeveer 52% bij aan de jaarlijkse stijging
PowerPoint Hoofdstuk 2
Redenen om te globaliseren
Het verbeteren van de supply chain. Het lokaliseren van faciliteiten dichter bij unieke bronnen
- Kosten verlagen (areid, belastingen, tarieven, enz.)
- Verbeteren van de bedrijfsvoering
- Markten begrijpen
- Producten verbeteren
- Wereldwijd talent aantrekken en behouden
Strategieën voor concurrentievoordeel
, - Differentiatie – beter
- Kostenleiderschap – goedkoper
- Reactie – sneller
Concurreren op differentiatie
Uniekheid kan verder gaan dan zowel fysieke kenmerken als de serviceattributen om alles te
omvatten wat van invloed is op de waarde perceptie van de klant.
Concurreren op kosten
Geef de maximale waarde zoals die door de klant wordt ervaren. Betekend geen lage kwaliteit.
Concurreren op response
- Flexibiliteit is het afstemmen van marktveranderingen in ontwerpinnovatie en volumes
- Betrouwbaarheid is het voldoen aan schema’s
- Tijdigheid is snelheid in ontwerp, productie en levering
Product Life Cycle – Productlevenscyclus (PLC)
Introductie
- Productontwerp en – ontwikkeling
kritisch
- Frequentie wijzigingen in het product- en
procesontwerp
- Korte productieruns
- Hoge productiekosten
- Beperkt aantal modellen
- Aandacht voor kwaliteit
Groei
- Prognose kritisch
- Product- en procesbetrouwbaarheid
- Concurrerende productverbeteringen en -opties
- Verhoogde capaciteit
- Verschuiving naar productfocus
- Verbeteren van de distributie
Volwassen
- Standaardisatie
- Minder productwijzigingen, meer kleine wijzigingen
- Optimale capaciteit
- Verhoging stabiliteit van het proces
- Lange productieruns
- Productverbetering en kosten besparing
Neergang
- Weinig productdifferentiatie
- Kostenminimalisatie
- Overcapaciteit in de industrie
- Snijlijn om artikelen te elimineren die geen goede marge teruggeven
- Verminder de capaciteit
OPM 1 Samenvatti ng
PowerPoint Hoofdstuk 1
Operations Management (OM) is het geheel van activiteiten die waarde creëren in de vorm van
goederen en diensten door het omzetten van input naar output.
The Supply Chain – De toelevering keten:
- Een wereldwijd network van organisaties en activiteiten die een bedrijf van goederen en
diensten voorzien
- De leden van de supply chain werken samen om een hoog niveau van klanttevredenheid,
efficiëntie en concurrentievoordeel te bereiken
Productivity Challenge
- Productiviteit is de verhouding tussen de output (goederen en diensten) gedeeld door de
input (middelen zoals arbeid en kapitaal)
- Het doel is om de productiviteit te verbeteren
- Productie is slechts een maatstaf voor de output en geen maatstaf voor de efficiëntie
- Productiviteit = geproduceerde eenheden / gebruikte input
- Productiviteit = geproduceerde eenheden / gebruikte arbeidsuren
- Multi-factor productiviteit = output / (arbeid + material + energie + kapitaal + diversen)
o Ook wel total factor productivity genoemd
o Output en input zijn vaak uitgedrukt in euro’s
- Maatstaf voor procesverbetering
- Vertegenwoordigt de output ten opzichte van de input
- Alleen door een verhoging van de productiviteit kan onze levensstandaard worden verbeterd
Meetproblemen
- De kwaliteit kan veranderen terwijl de hoeveelheid inputs en outputs constant blijft
- Externe elementen kunnen een verhoging of verlaging van de productiviteit veroorzaken
- Nauwkeurige meeteenheden kunnen ontbreken
Productiviteit variabelen
- Arbeid – draagt ongeveer 10% bij aan de jaarlijkse stijging
- Kapitaal – draagt ongeveer 38% bij aan de jaarlijkse stijging
- Management – draagt ongeveer 52% bij aan de jaarlijkse stijging
PowerPoint Hoofdstuk 2
Redenen om te globaliseren
Het verbeteren van de supply chain. Het lokaliseren van faciliteiten dichter bij unieke bronnen
- Kosten verlagen (areid, belastingen, tarieven, enz.)
- Verbeteren van de bedrijfsvoering
- Markten begrijpen
- Producten verbeteren
- Wereldwijd talent aantrekken en behouden
Strategieën voor concurrentievoordeel
, - Differentiatie – beter
- Kostenleiderschap – goedkoper
- Reactie – sneller
Concurreren op differentiatie
Uniekheid kan verder gaan dan zowel fysieke kenmerken als de serviceattributen om alles te
omvatten wat van invloed is op de waarde perceptie van de klant.
Concurreren op kosten
Geef de maximale waarde zoals die door de klant wordt ervaren. Betekend geen lage kwaliteit.
Concurreren op response
- Flexibiliteit is het afstemmen van marktveranderingen in ontwerpinnovatie en volumes
- Betrouwbaarheid is het voldoen aan schema’s
- Tijdigheid is snelheid in ontwerp, productie en levering
Product Life Cycle – Productlevenscyclus (PLC)
Introductie
- Productontwerp en – ontwikkeling
kritisch
- Frequentie wijzigingen in het product- en
procesontwerp
- Korte productieruns
- Hoge productiekosten
- Beperkt aantal modellen
- Aandacht voor kwaliteit
Groei
- Prognose kritisch
- Product- en procesbetrouwbaarheid
- Concurrerende productverbeteringen en -opties
- Verhoogde capaciteit
- Verschuiving naar productfocus
- Verbeteren van de distributie
Volwassen
- Standaardisatie
- Minder productwijzigingen, meer kleine wijzigingen
- Optimale capaciteit
- Verhoging stabiliteit van het proces
- Lange productieruns
- Productverbetering en kosten besparing
Neergang
- Weinig productdifferentiatie
- Kostenminimalisatie
- Overcapaciteit in de industrie
- Snijlijn om artikelen te elimineren die geen goede marge teruggeven
- Verminder de capaciteit
