Naam: G. Eikenaar
Studentnummer: 4813958
Datum: 1-8-2025
ISBW
Naam opleiding: Kwaliteit en Procesmanagement
Naam module: Projectmanagement, herkansing
,1. Voorwoord
Voor u ligt het verslag van de moduleopdracht projectmanagement. In dit plan van aanpak
wordt ingegaan op de verschillende onderwerpen van een plan van aanpak. Mijn naam is
Gerben Eikenaar werkzaam op de afdeling radiotherapie van het Isala ziekenhuis. Mijn
functie is laborant en kwaliteitsfunctionaris. Als laborant ben ik nauw betrokken bij het
bestralen van patiënten en alles wat hierbij komt kijken. Vanuit mijn rol als
kwaliteitsfunctionaris ben ik betrokken bij projecten, verbeter trajecten en
procesverbeteringen.
In deze moduleopdracht richt ik mij op het introduceren van een nieuw software system voor
incidentmeldingen. Momenteel wordt gewerkt met het softwaresysteem van The Patient
Safety Company (TPSC) voor het maken van incident meldingen. Dit softwaresysteem is
niet uniform aan de rest van het ziekenhuis. Als afdeling radiotherapie gebruiken wij een
systeem dat in het verleden door een heel groot deel van radiotherapie Nederland werd
gebruikt. Hierbij was het ook mogelijk om vergelijkingen te maken tussen verschillende
radiotherapie afdelingen. Tegenwoordig maken steeds meer radiotherapie afdelingen
gebruik van een eigen (ziekenhuisbreed) systeem en is het grote voordeel (het vergelijken
met andere afdelingen) komen te vervallen. Dit is de aanleiding geweest om een project te
starten waarbij wordt overgaan op een softwaresysteem dat al binnen het ziekenhuis
beschikbaar is. Hierbij wordt het mogelijk om vergelijkingen te maken binnen het ziekenhuis,
bijkomend voordeel is dat er geen kosten meer zijn voor het TPSC-softwaresysteem.
Deze opdracht wordt geschreven voor mijn leidinggevende. De overgang naar het nieuwe
systeem moet het mogelijk maken om binnen het ziekenhuis eenvoudig inzicht te hebben in
elkaars meldingen en statistieken. De overgang kan ingrijpend zijn, een goede voorbereiding
moet ervoor zorgen dat er een verantwoorde overgang komt. Dit plan van aanpak moet
bijdragen aan de verantwoorde overgang
Graag bedank ik mijn collega’s in het projectteam, zonder hen had ik dit plan van aanpak en
dit project niet kunnen draaien.
2
, 2. Samenvatting
Op elke plek waar gewerkt wordt komen incidenten of bijna incidenten voor. De ernst van
incidenten kan heel verschillend zijn. De afdeling radiotherapie van de Isala maakt gebruik
van het softwareprogramma The Patient Safety Campany (TPSC) om incidenten te melden
en te verwerken. TPSC is een bedrijf dat software aanbiedt dat gebruikt werd op veel
radiotherapie afdelingen in Nederland, hierdoor was het eenvoudig om ervaringen en
statistieken uit te wisselen.
Incident of bijna incident melden is belangrijk in een ziekenhuis, dit is ook een vast
onderdeel bij audits. Er wordt o.a. gekeken naar hoe vaak en waarom gemeld wordt. In Isala
wordt gebruik gemaakt van de software van Zenya. Elke afdeling binnen het ziekenhuis
gebruikt deze software, dit maakt ook dat het eenvoudig is om statistieken in te zien en
vergelijkingen te maken tussen verschillende afdelingen. De radiotherapie heeft deze
software nooit gebruikt voor de incident meldingen. Inmiddels stappen steeds meer
radiotherapie afdelingen in Nederland over op andere software en is het grote voordeel, de
mogelijkheid om landelijke trends en vergelijkingen te maken komen te vervallen.
Dit gaf aanleiding om te onderzoeken of de afdeling radiotherapie op een verantwoorde
wijze over kan stappen naar een nieuw softwaresysteem.
In 2024 zijn in totaal 79 meldingen gemaakt op de afdeling radiotherapie. Na de overgang
naar het softwaresysteem Zenya van de Isala, mag dit aantal niet minder worden.
In dit plan van aanpak wordt aan de hand van verschillende onderwerpen een plan
geschreven hoe de afdeling radiotherapie op een verantwoorde manier de overstap kan
maken naar het softwaresysteem (Zenya) dat in heel Isala wordt gebruikt.
3
Studentnummer: 4813958
Datum: 1-8-2025
ISBW
Naam opleiding: Kwaliteit en Procesmanagement
Naam module: Projectmanagement, herkansing
,1. Voorwoord
Voor u ligt het verslag van de moduleopdracht projectmanagement. In dit plan van aanpak
wordt ingegaan op de verschillende onderwerpen van een plan van aanpak. Mijn naam is
Gerben Eikenaar werkzaam op de afdeling radiotherapie van het Isala ziekenhuis. Mijn
functie is laborant en kwaliteitsfunctionaris. Als laborant ben ik nauw betrokken bij het
bestralen van patiënten en alles wat hierbij komt kijken. Vanuit mijn rol als
kwaliteitsfunctionaris ben ik betrokken bij projecten, verbeter trajecten en
procesverbeteringen.
In deze moduleopdracht richt ik mij op het introduceren van een nieuw software system voor
incidentmeldingen. Momenteel wordt gewerkt met het softwaresysteem van The Patient
Safety Company (TPSC) voor het maken van incident meldingen. Dit softwaresysteem is
niet uniform aan de rest van het ziekenhuis. Als afdeling radiotherapie gebruiken wij een
systeem dat in het verleden door een heel groot deel van radiotherapie Nederland werd
gebruikt. Hierbij was het ook mogelijk om vergelijkingen te maken tussen verschillende
radiotherapie afdelingen. Tegenwoordig maken steeds meer radiotherapie afdelingen
gebruik van een eigen (ziekenhuisbreed) systeem en is het grote voordeel (het vergelijken
met andere afdelingen) komen te vervallen. Dit is de aanleiding geweest om een project te
starten waarbij wordt overgaan op een softwaresysteem dat al binnen het ziekenhuis
beschikbaar is. Hierbij wordt het mogelijk om vergelijkingen te maken binnen het ziekenhuis,
bijkomend voordeel is dat er geen kosten meer zijn voor het TPSC-softwaresysteem.
Deze opdracht wordt geschreven voor mijn leidinggevende. De overgang naar het nieuwe
systeem moet het mogelijk maken om binnen het ziekenhuis eenvoudig inzicht te hebben in
elkaars meldingen en statistieken. De overgang kan ingrijpend zijn, een goede voorbereiding
moet ervoor zorgen dat er een verantwoorde overgang komt. Dit plan van aanpak moet
bijdragen aan de verantwoorde overgang
Graag bedank ik mijn collega’s in het projectteam, zonder hen had ik dit plan van aanpak en
dit project niet kunnen draaien.
2
, 2. Samenvatting
Op elke plek waar gewerkt wordt komen incidenten of bijna incidenten voor. De ernst van
incidenten kan heel verschillend zijn. De afdeling radiotherapie van de Isala maakt gebruik
van het softwareprogramma The Patient Safety Campany (TPSC) om incidenten te melden
en te verwerken. TPSC is een bedrijf dat software aanbiedt dat gebruikt werd op veel
radiotherapie afdelingen in Nederland, hierdoor was het eenvoudig om ervaringen en
statistieken uit te wisselen.
Incident of bijna incident melden is belangrijk in een ziekenhuis, dit is ook een vast
onderdeel bij audits. Er wordt o.a. gekeken naar hoe vaak en waarom gemeld wordt. In Isala
wordt gebruik gemaakt van de software van Zenya. Elke afdeling binnen het ziekenhuis
gebruikt deze software, dit maakt ook dat het eenvoudig is om statistieken in te zien en
vergelijkingen te maken tussen verschillende afdelingen. De radiotherapie heeft deze
software nooit gebruikt voor de incident meldingen. Inmiddels stappen steeds meer
radiotherapie afdelingen in Nederland over op andere software en is het grote voordeel, de
mogelijkheid om landelijke trends en vergelijkingen te maken komen te vervallen.
Dit gaf aanleiding om te onderzoeken of de afdeling radiotherapie op een verantwoorde
wijze over kan stappen naar een nieuw softwaresysteem.
In 2024 zijn in totaal 79 meldingen gemaakt op de afdeling radiotherapie. Na de overgang
naar het softwaresysteem Zenya van de Isala, mag dit aantal niet minder worden.
In dit plan van aanpak wordt aan de hand van verschillende onderwerpen een plan
geschreven hoe de afdeling radiotherapie op een verantwoorde manier de overstap kan
maken naar het softwaresysteem (Zenya) dat in heel Isala wordt gebruikt.
3
