Veel Nederlanders hebben te maken met ongewenst gedrag op de werkvloer. Het gaat om gedrag
dat iemand kan kwetsen, zoals pesten. Het overkwam Nicolette van Berkel. Ze werkte met veel
plezier als vuurtorenwachter op Terschelling. Ze maakte de vuurtoren ook zichtbaar, bijvoorbeeld op
Twitter. Helaas werden haar collega’s jaloers, omdat Nicolette zoveel aandacht van de media kreeg.
Ze begonnen haar te pesten, waardoor ze haar baan uiteindelijk verloor. Haar ervaring en andere
verhalen lees je hier.
Als je ondernemend gedrag vertoont, ben je altijd op zoek naar verbetering. Daarom leer je in deze
opdracht meer over ongewenst gedrag op de werkvloer. Wie weet kan jij deze negatieve situaties in
de toekomst voorkomen, herkennen en oplossen. Je maakt deze opdracht zelfstandig.
Ongewenst gedrag
In dit deel van de opdracht leer je wat ongewenst gedrag is. Ook onderzoek je de gevolgen en
bedenk je manieren om ongewenst gedrag te voorkomen of te stoppen.
1. Bekijk dit interview van RTL Nieuws.
2. Open een Word-document en beantwoord daarin de volgende vragen:
a. Wat is ongewenst gedrag precies? Leg het in je eigen woorden uit.
Gedrag waar de ander zich niet oke mee voelt, het is niet ten positieve van die gene. Je gaat
er een grens mee over die je niet over mag gaan.
b. Maak een lijst met alle vormen van ongewenst gedrag die je kunt bedenken. Noem
er minstens 5. Kom je er niet uit? Zoek dan online naar voorbeelden.
Roddelen, kleineren, buitensluiten, negeren, dreigen, vernederen, agressie, discriminatie,
intimidatie, seksuele intimidatie.
c. Bedenk gevolgen van ongewenst gedrag voor een werknemer. Noem er minstens 3.
Onzeker, ptss, angststoornissen depressie, burn-out, overspannenheid, gevolgen van fysiek
geweld: schade aan het lichaam.
d. Bedenk ook gevolgen van ongewenst gedrag voor een werkgever. Noem er minstens
2.
Geen veilige sfeer op de werkvloer, uitval personeel, minder goed werk opgeleverd krijgen.
e. Bedenk maatregelen die een onderneming kan nemen om ongewenst gedrag te
voorkomen. Noem er minstens 3. Kom je er niet uit? Zoek dan online naar
voorbeelden.
Een vertrouwens persoon aanstellen in de organisatie, een beleid opstellen en overtreding
ervan bestraffen, klachtenprocedure en klachten commissie opzetten.
f. Bedenk ook wat jij kunt doen als iemand zich ongewenst gedraagt, naar jou of een
collega toe. Noem minstens 3 acties.
Die persoon erop aanspreken, de baas/leiding inlichten, klacht in dienen
dat iemand kan kwetsen, zoals pesten. Het overkwam Nicolette van Berkel. Ze werkte met veel
plezier als vuurtorenwachter op Terschelling. Ze maakte de vuurtoren ook zichtbaar, bijvoorbeeld op
Twitter. Helaas werden haar collega’s jaloers, omdat Nicolette zoveel aandacht van de media kreeg.
Ze begonnen haar te pesten, waardoor ze haar baan uiteindelijk verloor. Haar ervaring en andere
verhalen lees je hier.
Als je ondernemend gedrag vertoont, ben je altijd op zoek naar verbetering. Daarom leer je in deze
opdracht meer over ongewenst gedrag op de werkvloer. Wie weet kan jij deze negatieve situaties in
de toekomst voorkomen, herkennen en oplossen. Je maakt deze opdracht zelfstandig.
Ongewenst gedrag
In dit deel van de opdracht leer je wat ongewenst gedrag is. Ook onderzoek je de gevolgen en
bedenk je manieren om ongewenst gedrag te voorkomen of te stoppen.
1. Bekijk dit interview van RTL Nieuws.
2. Open een Word-document en beantwoord daarin de volgende vragen:
a. Wat is ongewenst gedrag precies? Leg het in je eigen woorden uit.
Gedrag waar de ander zich niet oke mee voelt, het is niet ten positieve van die gene. Je gaat
er een grens mee over die je niet over mag gaan.
b. Maak een lijst met alle vormen van ongewenst gedrag die je kunt bedenken. Noem
er minstens 5. Kom je er niet uit? Zoek dan online naar voorbeelden.
Roddelen, kleineren, buitensluiten, negeren, dreigen, vernederen, agressie, discriminatie,
intimidatie, seksuele intimidatie.
c. Bedenk gevolgen van ongewenst gedrag voor een werknemer. Noem er minstens 3.
Onzeker, ptss, angststoornissen depressie, burn-out, overspannenheid, gevolgen van fysiek
geweld: schade aan het lichaam.
d. Bedenk ook gevolgen van ongewenst gedrag voor een werkgever. Noem er minstens
2.
Geen veilige sfeer op de werkvloer, uitval personeel, minder goed werk opgeleverd krijgen.
e. Bedenk maatregelen die een onderneming kan nemen om ongewenst gedrag te
voorkomen. Noem er minstens 3. Kom je er niet uit? Zoek dan online naar
voorbeelden.
Een vertrouwens persoon aanstellen in de organisatie, een beleid opstellen en overtreding
ervan bestraffen, klachtenprocedure en klachten commissie opzetten.
f. Bedenk ook wat jij kunt doen als iemand zich ongewenst gedraagt, naar jou of een
collega toe. Noem minstens 3 acties.
Die persoon erop aanspreken, de baas/leiding inlichten, klacht in dienen
