Noor Carton 02EPM05
Samenvatting Event Marketing
LES 1: INTRODUCTIE
Keybegrippen marketing
Segmentatie Het opdelen van de markt in duidelijke groepen
(segmenten) van consumenten met gelijke
kenmerken of behoeften. Hierdoor kun je
gerichter marketing toepassen.
Buyer Persona’s Gedetailleerde profielen van fictieve personen
die een doelgroep vertegenwoordigen. Per
doelgroep wordt meestal één buyer persona
gemaakt. Het helpt om communicatie en
content beter af te stemmen.
Positionering De plek die een merk of product inneemt in het
hoofd van de consument ten opzichte van
concurrenten. Dit wordt bepaald door hoe het
merk zich onderscheidt.
USP (Unique Selling Point) Een unieke eigenschap of voordeel van een
product of dienst waardoor het zich
onderscheidt van de concurrentie
Customer Journey De reis die een klant aflegt vanaf het eerste
contact met het merk tot aan de aankoop (en
daarna). Dit omvat alle contactmomenten en
fases.
AIDA + CTA AIDA staat voor Attention, Interest, Desire en
Action – een model voor het opbouwen van
een marketingboodschap
CTA (Call To Action) is de oproep tot actie, zoals
“Koop nu” of “Schrijf je in”
1
,Noor Carton 02EPM05
Owned media Media die je zelf beheert (bv. website, social
media)
Bought media Betaalde media (bv. advertenties…)
Earned media Media-aandacht die je verdient (bv. reviews,
shares)
Retentiemarketing Marketingactiviteiten gericht op het behouden
van bestaande klanten, door bv.
loyaliteitsprogramma’s of gepersonaliseerde
aanbiedingen
GDPR Algemene Verordening Gegevensbescherming.
Europese wetgeving die regels stelt aan het
verzamelen, opslaan en gebruiken van
persoonsgegevens
Acquisitie Het aantrekken van nieuwe klanten voor je
merk, product of dienst
Retentie Het behouden van bestaande klanten door
middel van klanttevredenheid en loyaliteit
Activatie Klanten aanzetten tot actie, zoals een
herhaalaankoop of deelname aan een
campagne
Traffic Het genereren van bezoekers (verkeer) naar je
website of fysieke winkel
Leadgeneratie Het verzamelen van contactgegevens van
potentiële klanten (leads) voor latere marketing
of sales
Content marketing
= Een strategische marketingaanpak waarbij je waardevolle, relevante en consistente content maakt
en verspreidt om een specifieke doelgroep aan te trekken en te behouden
2
,Noor Carton 02EPM05
3
, Noor Carton 02EPM05
LES 2A: EVENT ESSENTIALS
8 DNA - Elementen
De acht elementen bepalen de basisstructuur van elk evenement, waar ook ter wereld en ongeacht
het type (een congres, een festival, een beurs of een trouwfeest…)
Elk van de 8 elementen valt daarbij nog uiteen in een hele reeks van subelementen, die op hun
beurt ook weer uiteenvallen uit een reeks subsubelementen.
- Ter illustratie: entertainment valt uiteen in show en services, waarbij services opnieuw
uiteenvalt in catering, veiligheid, vestiaire, etc.
3 elementen zijn belangrijker dan de 5 andere, we noemen ze de ‘Key DNA – elementen’
= Wanneer en waar is het, wat is het programma?
1. Entertainment
- Show
- Services
2. Tijd
3. Plaats
4. Eventnaam
- Moet in lijn liggen met je eventstrategie, moet passen bij je eventidentiteit
- Een bijhorende tagline kan je naam/eventwaarden verduidelijken of versterken
5. Doelgroep/publiek
- Segmentatie + buyer persona
- Onmogelijk om een event te organiseren voor “iedereen”
6. Management
4
Samenvatting Event Marketing
LES 1: INTRODUCTIE
Keybegrippen marketing
Segmentatie Het opdelen van de markt in duidelijke groepen
(segmenten) van consumenten met gelijke
kenmerken of behoeften. Hierdoor kun je
gerichter marketing toepassen.
Buyer Persona’s Gedetailleerde profielen van fictieve personen
die een doelgroep vertegenwoordigen. Per
doelgroep wordt meestal één buyer persona
gemaakt. Het helpt om communicatie en
content beter af te stemmen.
Positionering De plek die een merk of product inneemt in het
hoofd van de consument ten opzichte van
concurrenten. Dit wordt bepaald door hoe het
merk zich onderscheidt.
USP (Unique Selling Point) Een unieke eigenschap of voordeel van een
product of dienst waardoor het zich
onderscheidt van de concurrentie
Customer Journey De reis die een klant aflegt vanaf het eerste
contact met het merk tot aan de aankoop (en
daarna). Dit omvat alle contactmomenten en
fases.
AIDA + CTA AIDA staat voor Attention, Interest, Desire en
Action – een model voor het opbouwen van
een marketingboodschap
CTA (Call To Action) is de oproep tot actie, zoals
“Koop nu” of “Schrijf je in”
1
,Noor Carton 02EPM05
Owned media Media die je zelf beheert (bv. website, social
media)
Bought media Betaalde media (bv. advertenties…)
Earned media Media-aandacht die je verdient (bv. reviews,
shares)
Retentiemarketing Marketingactiviteiten gericht op het behouden
van bestaande klanten, door bv.
loyaliteitsprogramma’s of gepersonaliseerde
aanbiedingen
GDPR Algemene Verordening Gegevensbescherming.
Europese wetgeving die regels stelt aan het
verzamelen, opslaan en gebruiken van
persoonsgegevens
Acquisitie Het aantrekken van nieuwe klanten voor je
merk, product of dienst
Retentie Het behouden van bestaande klanten door
middel van klanttevredenheid en loyaliteit
Activatie Klanten aanzetten tot actie, zoals een
herhaalaankoop of deelname aan een
campagne
Traffic Het genereren van bezoekers (verkeer) naar je
website of fysieke winkel
Leadgeneratie Het verzamelen van contactgegevens van
potentiële klanten (leads) voor latere marketing
of sales
Content marketing
= Een strategische marketingaanpak waarbij je waardevolle, relevante en consistente content maakt
en verspreidt om een specifieke doelgroep aan te trekken en te behouden
2
,Noor Carton 02EPM05
3
, Noor Carton 02EPM05
LES 2A: EVENT ESSENTIALS
8 DNA - Elementen
De acht elementen bepalen de basisstructuur van elk evenement, waar ook ter wereld en ongeacht
het type (een congres, een festival, een beurs of een trouwfeest…)
Elk van de 8 elementen valt daarbij nog uiteen in een hele reeks van subelementen, die op hun
beurt ook weer uiteenvallen uit een reeks subsubelementen.
- Ter illustratie: entertainment valt uiteen in show en services, waarbij services opnieuw
uiteenvalt in catering, veiligheid, vestiaire, etc.
3 elementen zijn belangrijker dan de 5 andere, we noemen ze de ‘Key DNA – elementen’
= Wanneer en waar is het, wat is het programma?
1. Entertainment
- Show
- Services
2. Tijd
3. Plaats
4. Eventnaam
- Moet in lijn liggen met je eventstrategie, moet passen bij je eventidentiteit
- Een bijhorende tagline kan je naam/eventwaarden verduidelijken of versterken
5. Doelgroep/publiek
- Segmentatie + buyer persona
- Onmogelijk om een event te organiseren voor “iedereen”
6. Management
4
