Kennistoets 1 SIM leerdoelen
Algemeen belangrijk
Het beleid van een onderneming moet gericht zijn op het creëren van
optimale waarde (added value) voor de klant, passend bij de
merkidentiteit.
Marketing in 3 wijzen:
1. Als organisatiecultuur. Onderneming levert waarde voor de klant die
past bij eigen merkidentiteit rekening houdend met lange termijn
belangen van klant en maatschappij (hoogste niveau)
2. Als strategie. Kiezen van doelgroepen en positionering (STP-proces)
3. 2 Als tactiek en activiteiten. Activiteiten rondom de 4P’s
3 stappen binnen marketing: (AST van CAST-Model) 1. Analyses en
onderzoek 2. Keuze van marketingstrategie 3. Uitwerking van marketing
als tactiek
Positionering: het bepalen van de plaats van een merk in het hoofd van
de afnemers in relatie tot de producten van de concurrenten. Bij
positionering gaat het erom merkassociaties te kiezen die relevant zijn
voor afnemers en uniek zijn voor het merk.
Strategische Marketingplanning
1. De ontwikkelingen in het marketingconcept herkennen en
beschrijven
Kern van het marketingconcept: organisaties die marketing als cultuur in de organisatie volgen
houden zich bezig met het (beter dan concurrenten) voorzien in functionele, emotionele en
maatschappelijke behoeften van doelgroepen vanuit een sterke merkidentiteit. Werkelijke
klantgerichtheid en merkdenken zijn leidend. Er moet waarde worden geleverd voor 1.de onderneming
(winst) 2.de klant (voorzien in behoeften) 3.de maatschappij (welzijn van mensen).
,Marketing 1.0
Strategisch marketingconcept is uitbreiding van klassieke
marketingconcept. Onderneming moet aan voorwaarde voldoen:
- Afnemersgericht
- Gericht op het realiseren van verdedigbare concurrentievoordelen
- Oog hebben voor andere doelgroepen, met name retailers
- Winst maken om op lange termijn te kunnen overleven
- Langetermijnrelaties
Marketinggerichtheid bestaat uit 3 componenten: afnemersgericht denken,
concurrentgericht denken en interfunctionele coördinatie (geïntegreerde
besluitvorming)
Marketing 2.0
Relatiemarketing: het verkrijgen en onderhouden van een structurele,
directe relatie tussen aanbieder en afnemer
Identiteitsmarketing: een organisatie streeft naar het leveren van
customer value en het bouwen van een sterk merk
Marketing 3.0
Sociale marketing: marketing van een idee of goed gevoel of andere
sociaal relevante producten
Demarketing: het aanzetten tot vermindering van de vraag
Shared value: ondernemingen zouden hun businessmodel moeten
uitbreiden met het leveren van waarde aan de maatschappij. De
implementatie van marketing moet sterk worden gewijzigd-?
Transformatieve/ purpose marketing. Duurzaamheid moet onderdeel
zijn van gewone marketing.
Merkidentiteit en merkimago zijn belangrijk.
, 2. De fasen en niveaus uit een strategisch
marketingplanningsproces beschrijven
Niveaus in een onderneming:
- Ondernemingsniveau
Topniveau. Onderneming als geheel. Alle verschillende producten die de
onderneming op verschillende markten uitbrengt heet gezamenlijk: de
productmix/ het assortiment.
- Divisie-en SBU niveau
Divisie: autonoom opererende eenheid binnen een onderneming. Binnen
een divisie vallen verschillende productgroepen: groep samenhangende
producten bv dameskleding. Strategische business unit: geconcentreerd
rondom een productgroep.
- Product-en marktinstrumentniveau
Product: hetgene wat concreet op de markt wordt aangeboden. Product-
marktcombinatie (pmc): combinatie van een product en een doelgroep.
Een onderneming brengt individuele producten op de markt ondersteund
door marktinstrumenten (4P’s). Op dit niveau zit een marketeer.
Op elk niveau worden 3 soorten beslissingen genomen:
- Waar gaan we concurreren
- Hoe gaan we concurreren
- Met wie gaan we concurreren
, Strategische beslissingen: beslissingen op ondernemings-en SBU-niveau
en hebben betrekking op doelgroep keuzes en positionering
Tactische beslissingen: hebben betrekking op de middelen en de 4 P’s
Operationele beslissingen: hebben betrekking op de uitvoering van
plannen
Ondernemingsstrategie: groeirichting en waardestrategie
Hoe gaan we concurreren met de waardestrategie. Groeien op eigen
kracht of met behulp van anderen.
Marketingstrategie: doelgroep en positionering.
Waar en hoe concurreren-> verdedigbaar concurrentievoordeel.
Belangrijke factoren 3C’s: Company, Customers en Competitors.
Fasen uit het strategisch marketingplanningsproces
Algemeen belangrijk
Het beleid van een onderneming moet gericht zijn op het creëren van
optimale waarde (added value) voor de klant, passend bij de
merkidentiteit.
Marketing in 3 wijzen:
1. Als organisatiecultuur. Onderneming levert waarde voor de klant die
past bij eigen merkidentiteit rekening houdend met lange termijn
belangen van klant en maatschappij (hoogste niveau)
2. Als strategie. Kiezen van doelgroepen en positionering (STP-proces)
3. 2 Als tactiek en activiteiten. Activiteiten rondom de 4P’s
3 stappen binnen marketing: (AST van CAST-Model) 1. Analyses en
onderzoek 2. Keuze van marketingstrategie 3. Uitwerking van marketing
als tactiek
Positionering: het bepalen van de plaats van een merk in het hoofd van
de afnemers in relatie tot de producten van de concurrenten. Bij
positionering gaat het erom merkassociaties te kiezen die relevant zijn
voor afnemers en uniek zijn voor het merk.
Strategische Marketingplanning
1. De ontwikkelingen in het marketingconcept herkennen en
beschrijven
Kern van het marketingconcept: organisaties die marketing als cultuur in de organisatie volgen
houden zich bezig met het (beter dan concurrenten) voorzien in functionele, emotionele en
maatschappelijke behoeften van doelgroepen vanuit een sterke merkidentiteit. Werkelijke
klantgerichtheid en merkdenken zijn leidend. Er moet waarde worden geleverd voor 1.de onderneming
(winst) 2.de klant (voorzien in behoeften) 3.de maatschappij (welzijn van mensen).
,Marketing 1.0
Strategisch marketingconcept is uitbreiding van klassieke
marketingconcept. Onderneming moet aan voorwaarde voldoen:
- Afnemersgericht
- Gericht op het realiseren van verdedigbare concurrentievoordelen
- Oog hebben voor andere doelgroepen, met name retailers
- Winst maken om op lange termijn te kunnen overleven
- Langetermijnrelaties
Marketinggerichtheid bestaat uit 3 componenten: afnemersgericht denken,
concurrentgericht denken en interfunctionele coördinatie (geïntegreerde
besluitvorming)
Marketing 2.0
Relatiemarketing: het verkrijgen en onderhouden van een structurele,
directe relatie tussen aanbieder en afnemer
Identiteitsmarketing: een organisatie streeft naar het leveren van
customer value en het bouwen van een sterk merk
Marketing 3.0
Sociale marketing: marketing van een idee of goed gevoel of andere
sociaal relevante producten
Demarketing: het aanzetten tot vermindering van de vraag
Shared value: ondernemingen zouden hun businessmodel moeten
uitbreiden met het leveren van waarde aan de maatschappij. De
implementatie van marketing moet sterk worden gewijzigd-?
Transformatieve/ purpose marketing. Duurzaamheid moet onderdeel
zijn van gewone marketing.
Merkidentiteit en merkimago zijn belangrijk.
, 2. De fasen en niveaus uit een strategisch
marketingplanningsproces beschrijven
Niveaus in een onderneming:
- Ondernemingsniveau
Topniveau. Onderneming als geheel. Alle verschillende producten die de
onderneming op verschillende markten uitbrengt heet gezamenlijk: de
productmix/ het assortiment.
- Divisie-en SBU niveau
Divisie: autonoom opererende eenheid binnen een onderneming. Binnen
een divisie vallen verschillende productgroepen: groep samenhangende
producten bv dameskleding. Strategische business unit: geconcentreerd
rondom een productgroep.
- Product-en marktinstrumentniveau
Product: hetgene wat concreet op de markt wordt aangeboden. Product-
marktcombinatie (pmc): combinatie van een product en een doelgroep.
Een onderneming brengt individuele producten op de markt ondersteund
door marktinstrumenten (4P’s). Op dit niveau zit een marketeer.
Op elk niveau worden 3 soorten beslissingen genomen:
- Waar gaan we concurreren
- Hoe gaan we concurreren
- Met wie gaan we concurreren
, Strategische beslissingen: beslissingen op ondernemings-en SBU-niveau
en hebben betrekking op doelgroep keuzes en positionering
Tactische beslissingen: hebben betrekking op de middelen en de 4 P’s
Operationele beslissingen: hebben betrekking op de uitvoering van
plannen
Ondernemingsstrategie: groeirichting en waardestrategie
Hoe gaan we concurreren met de waardestrategie. Groeien op eigen
kracht of met behulp van anderen.
Marketingstrategie: doelgroep en positionering.
Waar en hoe concurreren-> verdedigbaar concurrentievoordeel.
Belangrijke factoren 3C’s: Company, Customers en Competitors.
Fasen uit het strategisch marketingplanningsproces
