Plan van Aanpak
Voorlichtingsgesprek
Theoretisch kader
Bij een voorlichtingsgesprek geeft de zorgverlener voorlichting aan de zorgvrager. In het
begin van het gesprek is er als eerst een korte kennismaking. Hier is het de bedoeling dat de
verpleegkundige een goed beeld krijgt van de patiënt, waardoor je kunt gaan bepalen welke
behoefte aan informatie de zorgvrager heeft. Hierbij ontstaat een onderwerp waar het
gesprek over gaat. Van tevoren vraag je wat de zorgvrager al van het onderwerp weet.
Verder gaat het er bij dit gesprek om dat de zorgvrager volledig ‘openstaat’ zodat hij/zij alle
informatie goed in zich kan opnemen en begrijpen. Een voorlichtingsgesprek voer je uit
wanneer de zorgvrager een gezondheidsprobleem, behandeling of onderzoek ondergaat en
meer informatie hierover nodig heeft. Als verpleegkundige is het je taak om de zorgvrager
voldoende informatie te geven en hem/haar te activeren. Je zorgt ervoor dat de zorgvrager
iets met de informatie wil en kan gaan doen. Een voorlichtingsgesprek vindt plaats in de
planning van resultaten en planning van interventies.
Kale plan van aanpak
Voorbereiding
• Vorige taken wegleggen Afsluiting
• Opstelling tafels • Aangeven dat
• Gegevens zorgvrager inlezen einde gesprek
nadert
Inleiding • Controleren
• Naam van de zorgvrager checken • Afspraken maken
• Voorstellen • Afscheid nemen
• Verwachtingen van de zorgvrager in kaart brengen
• Doel en agenda opstellen
•
Kern
• Vaststellen wat de zorgvrager al weet
• Markeren
• 5B’s Belangrijk en bruikbaar
• 5B’s Bevorder het begrijpen
• 5B’s Beklijven
• 5B’s Betrouwbare informatie geven
• Actief luisteren
• Ruimte bieden voor emoties van de patiënt
• Informatie tussentijds toetsen
• Parafraseren
• Hardop denken
• Naar gevoel vragen
Voorlichtingsgesprek
Theoretisch kader
Bij een voorlichtingsgesprek geeft de zorgverlener voorlichting aan de zorgvrager. In het
begin van het gesprek is er als eerst een korte kennismaking. Hier is het de bedoeling dat de
verpleegkundige een goed beeld krijgt van de patiënt, waardoor je kunt gaan bepalen welke
behoefte aan informatie de zorgvrager heeft. Hierbij ontstaat een onderwerp waar het
gesprek over gaat. Van tevoren vraag je wat de zorgvrager al van het onderwerp weet.
Verder gaat het er bij dit gesprek om dat de zorgvrager volledig ‘openstaat’ zodat hij/zij alle
informatie goed in zich kan opnemen en begrijpen. Een voorlichtingsgesprek voer je uit
wanneer de zorgvrager een gezondheidsprobleem, behandeling of onderzoek ondergaat en
meer informatie hierover nodig heeft. Als verpleegkundige is het je taak om de zorgvrager
voldoende informatie te geven en hem/haar te activeren. Je zorgt ervoor dat de zorgvrager
iets met de informatie wil en kan gaan doen. Een voorlichtingsgesprek vindt plaats in de
planning van resultaten en planning van interventies.
Kale plan van aanpak
Voorbereiding
• Vorige taken wegleggen Afsluiting
• Opstelling tafels • Aangeven dat
• Gegevens zorgvrager inlezen einde gesprek
nadert
Inleiding • Controleren
• Naam van de zorgvrager checken • Afspraken maken
• Voorstellen • Afscheid nemen
• Verwachtingen van de zorgvrager in kaart brengen
• Doel en agenda opstellen
•
Kern
• Vaststellen wat de zorgvrager al weet
• Markeren
• 5B’s Belangrijk en bruikbaar
• 5B’s Bevorder het begrijpen
• 5B’s Beklijven
• 5B’s Betrouwbare informatie geven
• Actief luisteren
• Ruimte bieden voor emoties van de patiënt
• Informatie tussentijds toetsen
• Parafraseren
• Hardop denken
• Naar gevoel vragen
