Samenvatting business fundamentals 1e jaars bedrijfsmanagement

Business Fundamentals

Deel 1 – Compliance – Je onderneming up & running
Hoofdstuk 1: Van idee naar businessplan
1. Missie, visie en waarden

Bedrijfs-DNA
 Verwijst naar unieke identiteit en kenmerken van bedrijf
 Bepalen wie het is
 Wat het doet & waarom
 Hoe opereert het
 Kern van organisatie
Onderscheid je van andere bedrijven, ze kiezen voor jou en voor geen ander
bedrijf.

Bedrijfs-DNA omvat
 De missie
 Visie
 Waarden
= fundamentele eigenschappen
 Onderscheiden je van anderen
 Richting geven aan beslissingen en acties

Ligt aan de basis van
 Bedrijfscultuur
 Impact op strategie en positionering (doelstellingen vooropstellen + wat
bereiken)
 Unieke kenmerken + kerncompetenties
 Merkidentiteit

Elke beslissing die je neemt koppel je terug naar missie, visie en waarden.

 Bepaal je missie

Bedrijfsmissie = verwoordt wat corebusiness is van onderneming.

Wat doet bedrijf op dagelijkse basis?
 Hoofd- of kernactiviteiten
Hoe of op welke manier voer je die activiteiten uit?
Voor wie doet je het precies? Wie is je doelgroep of klanten?
Waarom of wat is/zijn je beweegredenen daarvoor?
 Probleem oplossen als bedrijf
 Op welk probleem focussen?
 Dag van vandaag betrekking heeft op duurzaamheid
 Wat is onze maatschappelijke impact & sociale aspect

Waardencreatie = bepaalde waarde leveren naar de klanten

Missie moet…
 Specifiek en onderscheidend
 Inspirerend en motiverend

1

,  Realistisch en praktisch

 Bepaal je visie

Bedrijfsvisie = verwoordt wat aspiratie van onderneming is.

 Beschrijven wat je op LT wil bereiken
 Schetst ideaal beeld van toekomst (doelen en aspiraties bekomt)
 Richting geven aan strategische beslissingen van bedrijf
 Motiveert medewerkers, stakeholders
 Hen gedeelde, ambitieuze toekomstperspectief te bieden

Visie = waar werk je naartoe, toekomstgericht

Quote
“good business leaders create a vision, articulate the vision passionately own the
vision, and relentlessly drive it to completion.
 Verwijst naar menselijke, technische en conceptuele vaardigheden
 Technisch = nodig om job uit te voeren (personeel)
 Menselijk = bepalen wie je bent (iedereen)
 Conceptueel = nadenken over problemen die op hoger niveau zijn
(managers)

 Bepaal je bedrijfswaarden

Bedrijfswaarden/kernwaarden = basisprincipes waarvoor onderneming staat

 Culturele en ethische kompas dat bewaakt op welke manier visie en missie
bereikt zullen worden
 Vormen fundamentele basis van bedrijfscultuur
 Spelen cruciale rol hoe bedrijf opereert
 Hoe omgaan met zijn medewerkers, klanten en andere stakeholders
 Doelen nastreeft

Culturfit = potentiële werknemer kijken of waarden van bedrijf overeenkomen
met jou

Consistentie
 Bedrijfswaarden zorgen voor consistentie
 Waarop bedrijf opereert en communiceert
 Ongeacht veranderingen in markt of bedrijfsomgeving



 Kunnen/moeten meegroeien met bedrijf
 Evalueer regelmatig of waarden nog relevant zijn
 Indien nodig aanpassingen doorvoeren

Wanneer bedrijfswaarden herformuleren?
 Hervormingsmanagement
 Bv. Bij overname van het bedrijf
 Personeel bevragen en klanten


2

,Waarden en normen worden geuit via symbolen, communicatie, rituelen.

 Waarden authentiek zijn
 Niet alleen opgelegd door management
 Management goede voorbeeld geven
 Representatief zijn voor hele organisatie
 Stakeholders betrekken om input te krijgen welke waarden belangrijk
zijn
 Zorgt voor loyaliteit en betrokkenheid van medewerkers
 Beter identificeren met doelen van bedrijf

Stakeholder ≠ shareholder
Stakeholders
 Iedereen die iets te maken heeft met onderneming (belanghebbenden)
 Worden beïnvloed door bedrijf + ook invloed op bedrijf
 2 soorten stakeholders
 Intern: medewerkers, aandeelhouders
 Extern: klanten, leveranciers, overheid, bank
 Topics vastgelegd op strategische 3-daagse

Bedrijfswaarden duidelijk en herhaaldelijk communiceren binnen organisatie.
 Kan via interne communicatiekanalen
 Onboardingsprogramma’s voor nieuwe medewerkers
 Inleiden via programma wie ze zijn als bedrijf en wat hun waarden zijn
 Dagelijkse interacties

Herken en beloon gedrag dat in lijn is met bedrijfswaarden
 Corigeer gedrag dat niet overeenkomt

Integreer waarden in alle aspecten van bedrijfsleven zoals…
 Wervingsprocessen
 Beoordelingen van medewerkers
 Besluitvormingsprocessen
 Klantinteracties

Bedrijfswaarden spelen belangrijke rol hoe bedrijf waargenomen wordt door
klanten en bredere gemeenschap.
 Kan bijdragen aan positieve reputatie en merkbeeld
 Vb. Nike (focust op waarden en zet producten niet in de kijker)

Empolyerbranding = communiceren ga je de werknemer naar voor trekken, vorm
van reclame maken voor bedrijf

Een teambuilding is een ritueel om hun organisatiecultuur vorm te geven.

2. Naamgeving

Eens je een naam hebt kan je dat niet meer zomaar veranderen, klanten kennen
je zo.

Bedrijfsnaam of handelsnaam (commerciële naam)
 Onder deze naam kent het publiek jouw bedrijf.

3

, Handelsnaam
 Zelf kiezen, op voorwaarde dat hij nog niet bestaat
 Eerste moment dat handelsnaam gebruikt is hij beschermd
 Niet verplicht MAAR registreer je naam onmiddellijk bij
 KBO = Kruispuntbank van Ondernemingen
 Handelsnaam of bedrijfsnaam veranderen
 Makkelijk en gratis
 Denk erover na als je je naam wilt vervangen want klanten blijven
oorspronkelijke naam aan product geven TENZIJ je aan rebranding
doet
vb. nieuw logo

Maatschappelijke naam = een vennootschap moet verplicht een M. naam
registeren

Merknaam = de brands die de bedrijven op de markt brengen

5 criteria voor geschikte bedrijfsnaam
 Klanten de naam kunnen uitspreken
 Klanten de naam kunnen onthouden
 Klanten de naam kunnen spellen
 Naam die iets zegt over wat jij te bieden hebt of die HEEL nieuwsgierig
maakt
 Naam die uitstraalt wat je onderneming wil uitstralen

3 types bedrijfsnamen
 Bestaande woorden
 Taal wordt gekozen die past bij doelpubliek of gewenste imago
 Vb. Schoenen Torfs
 Samentrekking
 Combinatie van 2 of meer woorden in de bedrijfsnaam
 Vb. Telenet
 Neologismen
 Volledig verzonnen worden, niet herkenbaar zoals bestaande woorden
 Vb. AVEVE ervoor Arvesta

Bedrijfsnamen onderverdeeld worden in 3 categorieën
 Beschrijvende namen
 Weerspiegelen direct hoofdactiviteit of kernaanbod
 Suggestieve naam
 Het heeft een bepaalde richting maar is nog niet duidelijk
 Abstracte naam
 Minder duidelijke link met bedrijf, kunnen iets uniek uitdragen

Onvoldoende inspiratie?
 Schakel gespecialiseerd bedrijf in (branding agency)
 Beperkt budget?
 Via ondernemingsnetwerken
 Sociale verzekeringskantoren
 AI

4