LEADERSHIP & HUMAN CAPITAL
HC 1 – LEADERSHIP
WAT IS LEADERSHIP?
DEFINITIE
Leiderschap is het vermogen om een groep mensen te beïnvloeden (influence) richting het bereiken van een visie
(vision) of een reeks doelen (set of goals).
3 important elements:
People:
o Geen exacte wetenschap
o Niet altijd zwart-wit of goed of fout
Vision or a set of goals:
o Strategy (wat en hoe) en setting out the lines
o De hoofdlijnen en de richting wordt uitgezet om doelen te bereiken
Influence:
o This is key → if you cannot influence people you will never be a good leader
o Essentieel → je kan een goede strateeg zijn, maar als je mensen niet kunt beïnvloeden, zal je nooit
een goede leider zijn
Two types of influence:
1. Formal influence
o Resultaat van een managementrang (managerial rank) → hierarchical structure
o De aangewezen (designated) autoriteit van een individu om leiding te geven
o CEO heeft de hoogste formal power
Opmerking: leiderschap ontstaat niet automatisch wanneer je een bepaalde loonklasse bereikt → soms heeft
leiderschap niets te maken met iemands positie in het bedrijf
Note: leadership doesn’t automatically happen when you reach a certain pay grade → sometimes leadership has nothing to do
with one’s position in the company
2. Informal influence
o Non-sanctioned leadership → way more powerful → has nothing to do with your position
o Mogelijkheid om mensen buiten de formele structuur van de organisatie te beïnvloeden
Ability to influence people outside the formal structure of the organization
The circles often have an overlap
Case: mensen met het vermogen om informele invloed uit te
oefenen zullen meer kans hebben om gepromoveerd te
worden naar een rol in de organisatie waar ze formele invloed
kunnen uitoefenen (maar dit is niet noodzakelijk het geval)
In reality there is not always an overlap → hoe groter de
overlap, hoe beter
1
,Different sources of power – verschillende vormen van macht:
Formal power
o Legitimate power of positional power
Macht afgeleid van een job, positie of status
Wordt beschouwd als behorend tot die persoon
Alleen effectief als de persoon die deze macht uitoefent geacht wordt deze macht op een
legitieme wijze te hebben verdiend
Vb. : a company’s CEO
o Reward power
Ontstaat uit het vermogen van een persoon om de toewijzing van stimulansen in een
organisatie te beïnvloeden
Vb. stimulansen: loonsverhogingen, promoties, positieve beoordelingen …
Acties van andere werknemers beïnvloeden → positief of negatief
The power to give promotion of a bonus
o Coercive power
De persoon die het doelwit is, gehoorzaamt om straffen te vermijden
= Komt voort uit het vermogen van een persoon om anderen te beïnvloeden via
bedreigingen, straffen of sancties
Helpt om het gedrag van wn’s te controleren
Gekoppeld aan formele macht → het vermogen om mensen te straffen is ook vaak gelinkt
aan je positie in het bedrijf
Personal power
o Expert power
Kennis is macht → de macht komt voort uit het bezit van kennis of expertise
Worden vaak onmisbaar geacht
Mensen luisteren naar je vanwege je ervaring en niet vanwege je positie in een bedrijf
De meningen, ideeën en beslissingen van mensen met expert power staan in hoog aanzien
bij andere werknemers en beïnvloeden dus in grote mate hun acties
Meestal een opstap naar andere machtsbronnen zoals legitieme macht
o Referent power
Komt voort uit persoonlijke relaties die iemand onderhoud met andere mensen in het bedrijf
Vb. connecties met sleutelfiguren binnen het bedrijf (vb. CEO)
Referentiekracht als anderen hun respecteren en aardig vinden
Wie ben je als persoon → uitstraling, charisma
Mensen kijken tegen ze op → beïnvloeders (influencers)
De persoonlijke relaties met andere genereert deze macht
Which bases of power are most effective?
Personal sources of power are most effective
Expert power en Referent power → positief gerelateerd aan de tevredenheid van de wn’s en hun
betrokkenheid bij de organisaties
→ soms is het erg moeilijk om de verschillende soorten macht af te bakenen
2
,Contrast leiderschap & macht
Macht en leiderschap zijn geen synoniemen → nauw met elkaar verweven, maar niet hetzelfde
Leiders gebruiken macht als middel om groepsdoelen te bereiken (to achieve group goals)
o Ze zullen hun macht nooit gebruiken om persoonlijke doelen te bereiken
Macht vereist geen gemeenschappelijk doel, alleen afhankelijkheid (dependence)
o Werkt niet op de LT
WHY → begin met het uitleggen
Leiderschap vs. management waarom we het doen (hiermee
Leiderschap start de communicatie)
o Omgaan (coping) met verandering
HOW → visie opbouwen en tot
o Richting bepalen
leven te brengen + hoe doen we
Visie voor de toekomst
dingen anders t.o.v. onze
o Mensen op één lijn brengen
concurrentie
o Motivatie bieden → inspireren
Management WHAT → wat gaan we juist doen
o Omgaan met complexiteit
o Planning en budgettering
Beste en succesvolste
o Organiseren en bemensen
ondernemingen vertrekken van
o Controleren en problemen oplossen
binnenuit → why, how, what
→ Beide zijn noodzakelijk in een organisatie → het ene is niet betere dan het andere
Leiderschap bepaalt de richting en motiveert mensen (waarom-type)
Management zorgt dat zaken uitgevoerd worden (hoe-type)
→ We hebben leiders nodig om de status quo te dragen, toekomstvisies te creëren en te inspireren. We hebben
managers nodig om plannen te formuleren, organisatiestructuren te creëren en toezicht te houden.
is it possible to be a leader-manager?
De concepten zijn verschillend, maar het is mogelijk om beide te zijn
Leider-managers zijn nodig op alle niveaus van een organisatie
“Once companies understand the fundamental difference between leadership and management, they can begin to
groom their top people to provide both”
LEADERSHIP THEORIES
1. Great Man Theory
o Leiders worden geboren, niet gemaakt → “geboren leiders”
o Je hebt leidershap of je hebt het gewoon niet → je kan niet leren een sterke leider te worden
o Eigenschappen: charisma, zelfvertrouwen, intelligentie en sociale vaardigheden
o Tekortkoming theorie: een heel stuk van leiderschap kan aangeleerd worden
3
, 2. Trait Theory
o Beetje vergelijkbaar met de Great Man Theorie
o Eigenschappen die je moet nastreven om een goede leider te worden
Vb. Extraversie, zelfvertrouwen, moed …
Veel eigenschappen geïdentificeerd, maar geen consensus in alle omstandigheden
o Gemakkelijk te begrijpen: wees zo en mensen zullen je volgen
o Tekortkoming theorie: moeilijk om één set van eigenschappen te maken
Er zijn veel leiderschapseigenschappen die werken
Vb. Barack Obama (charismatisch leider) vs. Warren Buffet (bescheiden leider) → beide
zeer succesvolle leiders
3. Skills Theory
o Van eigenschappen naar vaardigheden
Bepaalde vaardigheden (i.p.v. persoonlijke eigenschappen) binnen een leider
Praktische vaardigheden in plaats van algemene kwaliteiten van een leider
o Een vaardigheid is iets dat je kunt leren → 3 soorten:
Technische vaardigheden = bekwaamheid in een specifieke activiteit of soort werk (WAT)
Sociale vaardigheden = het kunnen werken met mensen (HOE)
Conceptuele vaardigheden = het kunnen werken met brede concepten en ideeën
(WAAROM) → top van de organisatie
o Alle vaardigheden zijn belangrijk
Sommige vaardigheden zijn belangrijker dan anderen, hangt ervan af op welk niveau je je
in een bedrijf bevindt
Hoe hoger in een organisatie → verschuift belang van technische naar menselijke naar
conceptuele vaardigheden
o Tekortkoming: verklaart niet hoe iemands competenties leiden tot effectief leiderschap
4. Style Theory
o Groot verschil met voorgaande theorieën
Niet concentreren op wie leiders zijn, maar wat leiders doen
o Deze theorie richt zich op verschillende stijlen van leiderschap
Vb. dwingende stijl vs. democratische stijl die uitnodigt tot participatie
Democratisch, participatief, autocratisch
5. Situational Leadership Theory
o Er bestaat geen uniform model van leiderschap
o Afhankelijk van situatie, leider moet zich aanpassen
Goede leider past zijn stijl, vaardigheden en eigenschappen aan op basis van de situatie
Effectieve leiders zouden zich moeten leren aanpassen
o Leider zijn stijl overeenkomstig met de situatie aanpassen
6. Contingency Theory
o Theorie begript dat een leider zich moet kunnen aanpassen aan de situatie
o MAAR elke leider heeft steeds zijn standaard of eigen stijl, persoonlijkheid en aanpak
De standaardstijl van een leider is vast
4
HC 1 – LEADERSHIP
WAT IS LEADERSHIP?
DEFINITIE
Leiderschap is het vermogen om een groep mensen te beïnvloeden (influence) richting het bereiken van een visie
(vision) of een reeks doelen (set of goals).
3 important elements:
People:
o Geen exacte wetenschap
o Niet altijd zwart-wit of goed of fout
Vision or a set of goals:
o Strategy (wat en hoe) en setting out the lines
o De hoofdlijnen en de richting wordt uitgezet om doelen te bereiken
Influence:
o This is key → if you cannot influence people you will never be a good leader
o Essentieel → je kan een goede strateeg zijn, maar als je mensen niet kunt beïnvloeden, zal je nooit
een goede leider zijn
Two types of influence:
1. Formal influence
o Resultaat van een managementrang (managerial rank) → hierarchical structure
o De aangewezen (designated) autoriteit van een individu om leiding te geven
o CEO heeft de hoogste formal power
Opmerking: leiderschap ontstaat niet automatisch wanneer je een bepaalde loonklasse bereikt → soms heeft
leiderschap niets te maken met iemands positie in het bedrijf
Note: leadership doesn’t automatically happen when you reach a certain pay grade → sometimes leadership has nothing to do
with one’s position in the company
2. Informal influence
o Non-sanctioned leadership → way more powerful → has nothing to do with your position
o Mogelijkheid om mensen buiten de formele structuur van de organisatie te beïnvloeden
Ability to influence people outside the formal structure of the organization
The circles often have an overlap
Case: mensen met het vermogen om informele invloed uit te
oefenen zullen meer kans hebben om gepromoveerd te
worden naar een rol in de organisatie waar ze formele invloed
kunnen uitoefenen (maar dit is niet noodzakelijk het geval)
In reality there is not always an overlap → hoe groter de
overlap, hoe beter
1
,Different sources of power – verschillende vormen van macht:
Formal power
o Legitimate power of positional power
Macht afgeleid van een job, positie of status
Wordt beschouwd als behorend tot die persoon
Alleen effectief als de persoon die deze macht uitoefent geacht wordt deze macht op een
legitieme wijze te hebben verdiend
Vb. : a company’s CEO
o Reward power
Ontstaat uit het vermogen van een persoon om de toewijzing van stimulansen in een
organisatie te beïnvloeden
Vb. stimulansen: loonsverhogingen, promoties, positieve beoordelingen …
Acties van andere werknemers beïnvloeden → positief of negatief
The power to give promotion of a bonus
o Coercive power
De persoon die het doelwit is, gehoorzaamt om straffen te vermijden
= Komt voort uit het vermogen van een persoon om anderen te beïnvloeden via
bedreigingen, straffen of sancties
Helpt om het gedrag van wn’s te controleren
Gekoppeld aan formele macht → het vermogen om mensen te straffen is ook vaak gelinkt
aan je positie in het bedrijf
Personal power
o Expert power
Kennis is macht → de macht komt voort uit het bezit van kennis of expertise
Worden vaak onmisbaar geacht
Mensen luisteren naar je vanwege je ervaring en niet vanwege je positie in een bedrijf
De meningen, ideeën en beslissingen van mensen met expert power staan in hoog aanzien
bij andere werknemers en beïnvloeden dus in grote mate hun acties
Meestal een opstap naar andere machtsbronnen zoals legitieme macht
o Referent power
Komt voort uit persoonlijke relaties die iemand onderhoud met andere mensen in het bedrijf
Vb. connecties met sleutelfiguren binnen het bedrijf (vb. CEO)
Referentiekracht als anderen hun respecteren en aardig vinden
Wie ben je als persoon → uitstraling, charisma
Mensen kijken tegen ze op → beïnvloeders (influencers)
De persoonlijke relaties met andere genereert deze macht
Which bases of power are most effective?
Personal sources of power are most effective
Expert power en Referent power → positief gerelateerd aan de tevredenheid van de wn’s en hun
betrokkenheid bij de organisaties
→ soms is het erg moeilijk om de verschillende soorten macht af te bakenen
2
,Contrast leiderschap & macht
Macht en leiderschap zijn geen synoniemen → nauw met elkaar verweven, maar niet hetzelfde
Leiders gebruiken macht als middel om groepsdoelen te bereiken (to achieve group goals)
o Ze zullen hun macht nooit gebruiken om persoonlijke doelen te bereiken
Macht vereist geen gemeenschappelijk doel, alleen afhankelijkheid (dependence)
o Werkt niet op de LT
WHY → begin met het uitleggen
Leiderschap vs. management waarom we het doen (hiermee
Leiderschap start de communicatie)
o Omgaan (coping) met verandering
HOW → visie opbouwen en tot
o Richting bepalen
leven te brengen + hoe doen we
Visie voor de toekomst
dingen anders t.o.v. onze
o Mensen op één lijn brengen
concurrentie
o Motivatie bieden → inspireren
Management WHAT → wat gaan we juist doen
o Omgaan met complexiteit
o Planning en budgettering
Beste en succesvolste
o Organiseren en bemensen
ondernemingen vertrekken van
o Controleren en problemen oplossen
binnenuit → why, how, what
→ Beide zijn noodzakelijk in een organisatie → het ene is niet betere dan het andere
Leiderschap bepaalt de richting en motiveert mensen (waarom-type)
Management zorgt dat zaken uitgevoerd worden (hoe-type)
→ We hebben leiders nodig om de status quo te dragen, toekomstvisies te creëren en te inspireren. We hebben
managers nodig om plannen te formuleren, organisatiestructuren te creëren en toezicht te houden.
is it possible to be a leader-manager?
De concepten zijn verschillend, maar het is mogelijk om beide te zijn
Leider-managers zijn nodig op alle niveaus van een organisatie
“Once companies understand the fundamental difference between leadership and management, they can begin to
groom their top people to provide both”
LEADERSHIP THEORIES
1. Great Man Theory
o Leiders worden geboren, niet gemaakt → “geboren leiders”
o Je hebt leidershap of je hebt het gewoon niet → je kan niet leren een sterke leider te worden
o Eigenschappen: charisma, zelfvertrouwen, intelligentie en sociale vaardigheden
o Tekortkoming theorie: een heel stuk van leiderschap kan aangeleerd worden
3
, 2. Trait Theory
o Beetje vergelijkbaar met de Great Man Theorie
o Eigenschappen die je moet nastreven om een goede leider te worden
Vb. Extraversie, zelfvertrouwen, moed …
Veel eigenschappen geïdentificeerd, maar geen consensus in alle omstandigheden
o Gemakkelijk te begrijpen: wees zo en mensen zullen je volgen
o Tekortkoming theorie: moeilijk om één set van eigenschappen te maken
Er zijn veel leiderschapseigenschappen die werken
Vb. Barack Obama (charismatisch leider) vs. Warren Buffet (bescheiden leider) → beide
zeer succesvolle leiders
3. Skills Theory
o Van eigenschappen naar vaardigheden
Bepaalde vaardigheden (i.p.v. persoonlijke eigenschappen) binnen een leider
Praktische vaardigheden in plaats van algemene kwaliteiten van een leider
o Een vaardigheid is iets dat je kunt leren → 3 soorten:
Technische vaardigheden = bekwaamheid in een specifieke activiteit of soort werk (WAT)
Sociale vaardigheden = het kunnen werken met mensen (HOE)
Conceptuele vaardigheden = het kunnen werken met brede concepten en ideeën
(WAAROM) → top van de organisatie
o Alle vaardigheden zijn belangrijk
Sommige vaardigheden zijn belangrijker dan anderen, hangt ervan af op welk niveau je je
in een bedrijf bevindt
Hoe hoger in een organisatie → verschuift belang van technische naar menselijke naar
conceptuele vaardigheden
o Tekortkoming: verklaart niet hoe iemands competenties leiden tot effectief leiderschap
4. Style Theory
o Groot verschil met voorgaande theorieën
Niet concentreren op wie leiders zijn, maar wat leiders doen
o Deze theorie richt zich op verschillende stijlen van leiderschap
Vb. dwingende stijl vs. democratische stijl die uitnodigt tot participatie
Democratisch, participatief, autocratisch
5. Situational Leadership Theory
o Er bestaat geen uniform model van leiderschap
o Afhankelijk van situatie, leider moet zich aanpassen
Goede leider past zijn stijl, vaardigheden en eigenschappen aan op basis van de situatie
Effectieve leiders zouden zich moeten leren aanpassen
o Leider zijn stijl overeenkomstig met de situatie aanpassen
6. Contingency Theory
o Theorie begript dat een leider zich moet kunnen aanpassen aan de situatie
o MAAR elke leider heeft steeds zijn standaard of eigen stijl, persoonlijkheid en aanpak
De standaardstijl van een leider is vast
4
