Portfoliobewijsmateriaal – Competentie 7c - Bewijs 2
“Voorbeeld van reflecteren op een cliëntencontact - 1”
Niveau van Miller: DOES
17 februari 2024
Competentie 7: Methodisch en reflectief denken en handelen
Indicator 7c: Volgens methodieken reflecteren op eigen beroepsmatig handelen
Samenvatting: In dit bewijs reflecteer ik met behulp van de reflectiecyclus van Korthagen op een cliëntencontact waarin mijn waarden
professionaliteit en bereikbaarheid onder druk kamen te staan. Ik laat zien hoe de ervaring in relatie staat tot persoonlijke ervaringen, en
welk alternatieve gedrag ik na deze reflectie ontwikkeld heb.
Het cliëntencontact waar ik in dit bewijs graag op wil reflecteren betreft een situatie waarin een cliënt en ik niet gemakkelijk tot een
gezamenlijk tijdstip konden komen om een afspraak in te plannen. Daardoor voelde ik mij geneigd persoonlijke grenzen te overschrijden,
en moest ik meerdere persoonlijke afspraken verzetten om deze cliënt te kunnen ontvangen, wat een gevoel van ongemak bij mij
teweegbracht. Aangezien ik merkte dat er bij deze ervaring meer speelde dan er op de oppervlakte zichtbaar was, wilde ik graag
reflecteren op dit cliëntencontact. Zoals ik ook in Bewijs 58: “Hoe reflecteer ik op beroepsmatig handelen?” heb beschreven, pas ik
daartoe de reflectiecyclus van Korthagen (Korthagen, 1982) toe. Deze reflectiecyclus zal ik per fase stapsgewijs in dit bewijs uitwerken
met behulp van de ondersteunende vragen die in het vorige bewijs opgeschreven zijn. Hierbij ik ook gebruik zal maken van de logische
niveaus vanuit de NLP zoals zij gedefinieerd zijn door Dilts en DeLozier (Dilts & DeLozier, 2000). Zodoende tracht ik te illustreren hoe de
reflectie mij het inzicht heeft gebracht dat professionaliteit ook inhoudt dat ik als zorgverlener grenzen stel, en dat ik door het vertonen
van alternatief gedrag deze cliënt met inachtneming van mijn persoonlijke waarden kan bedienen.
Fase 1: Omschrijven van de ervaring
De situatie waar ik graag op wil reflecteren betreft een cliëntencontact met een vrouw van middelbare leeftijd, met wie ik lastig een
gezamenlijk moment kon vinden om een afspraak mee in te plannen. Daardoor voelde ik me genoodzaakt om buiten mijn normale
werktijden tijd voor haar afspraak vrij te maken, wat ik in de gegeven situatie deed door persoonlijke afspraken te verzetten om haar te
ontvangen.
Fase 2: Terugblikken op de ervaring
In deze situatie wilde ik de vrouw graag ontvangen, omdat ik in opleiding was en zodoende regelmatig op zoek was naar
proefcliënten om nieuw geleerde technieken en methoden mee te oefenen. Tegelijkertijd wilde ik dit graag doen gedurende de werkweek,
zodat ik ook tijd zou overhouden voor ontspanning. Zoals in Bewijs 52: “Realistische doelen stellen voor een persoonlijk doel” al is
omschreven heb ik al eens op een harde manier meegemaakt hoe schadelijk het is om te lang lichamelijke signalen om rust te nemen te
negeren. Daarom wil ik graag voorkomen dat ik wederom in eenzelfde valkuil zou stappen. Toch durfde ik dat niet aan deze vrouw
1
“Voorbeeld van reflecteren op een cliëntencontact - 1”
Niveau van Miller: DOES
17 februari 2024
Competentie 7: Methodisch en reflectief denken en handelen
Indicator 7c: Volgens methodieken reflecteren op eigen beroepsmatig handelen
Samenvatting: In dit bewijs reflecteer ik met behulp van de reflectiecyclus van Korthagen op een cliëntencontact waarin mijn waarden
professionaliteit en bereikbaarheid onder druk kamen te staan. Ik laat zien hoe de ervaring in relatie staat tot persoonlijke ervaringen, en
welk alternatieve gedrag ik na deze reflectie ontwikkeld heb.
Het cliëntencontact waar ik in dit bewijs graag op wil reflecteren betreft een situatie waarin een cliënt en ik niet gemakkelijk tot een
gezamenlijk tijdstip konden komen om een afspraak in te plannen. Daardoor voelde ik mij geneigd persoonlijke grenzen te overschrijden,
en moest ik meerdere persoonlijke afspraken verzetten om deze cliënt te kunnen ontvangen, wat een gevoel van ongemak bij mij
teweegbracht. Aangezien ik merkte dat er bij deze ervaring meer speelde dan er op de oppervlakte zichtbaar was, wilde ik graag
reflecteren op dit cliëntencontact. Zoals ik ook in Bewijs 58: “Hoe reflecteer ik op beroepsmatig handelen?” heb beschreven, pas ik
daartoe de reflectiecyclus van Korthagen (Korthagen, 1982) toe. Deze reflectiecyclus zal ik per fase stapsgewijs in dit bewijs uitwerken
met behulp van de ondersteunende vragen die in het vorige bewijs opgeschreven zijn. Hierbij ik ook gebruik zal maken van de logische
niveaus vanuit de NLP zoals zij gedefinieerd zijn door Dilts en DeLozier (Dilts & DeLozier, 2000). Zodoende tracht ik te illustreren hoe de
reflectie mij het inzicht heeft gebracht dat professionaliteit ook inhoudt dat ik als zorgverlener grenzen stel, en dat ik door het vertonen
van alternatief gedrag deze cliënt met inachtneming van mijn persoonlijke waarden kan bedienen.
Fase 1: Omschrijven van de ervaring
De situatie waar ik graag op wil reflecteren betreft een cliëntencontact met een vrouw van middelbare leeftijd, met wie ik lastig een
gezamenlijk moment kon vinden om een afspraak mee in te plannen. Daardoor voelde ik me genoodzaakt om buiten mijn normale
werktijden tijd voor haar afspraak vrij te maken, wat ik in de gegeven situatie deed door persoonlijke afspraken te verzetten om haar te
ontvangen.
Fase 2: Terugblikken op de ervaring
In deze situatie wilde ik de vrouw graag ontvangen, omdat ik in opleiding was en zodoende regelmatig op zoek was naar
proefcliënten om nieuw geleerde technieken en methoden mee te oefenen. Tegelijkertijd wilde ik dit graag doen gedurende de werkweek,
zodat ik ook tijd zou overhouden voor ontspanning. Zoals in Bewijs 52: “Realistische doelen stellen voor een persoonlijk doel” al is
omschreven heb ik al eens op een harde manier meegemaakt hoe schadelijk het is om te lang lichamelijke signalen om rust te nemen te
negeren. Daarom wil ik graag voorkomen dat ik wederom in eenzelfde valkuil zou stappen. Toch durfde ik dat niet aan deze vrouw
1
