Samenvatting bedrijfsmanagement - 2023/2024

Bedrijfsmanagement
Les 1




1.0 Wat is een bedrijf
Bedrijf = Een bedrijf/organisatie is een doelgerichte samenbundeling van kennis, vaardigheden en kracht
tussen enkele samenwerkende personen die middelen gebruikt en activiteiten uitvoert om te voorzien in een
behoefte aan producten/diensten in haar omgeving.

Kernelementen van een bedrijf:

1. Doel (winst maken, en/of iets anders)
2. Inspelen op een behoefte in de omgeving
3. Verschillende mensen (elk met eigen kennis, vaardigheden, persoonlijkheid…)
4. Samenwerking

Bv. Delhaize, NMBS, voetbalclub/sportclub…



2.0 verschillende mensen die samenwerken

2.1 Individuen
u Motivatie
u Persoonlijkheid
u Attitude
u Gedrag

2.1.1 Motivatie (Wat motiveert je? Waarom wil je werken?)
Motivatie de inwendige bereidheid van een persoon om bepaalde handelingen te verrichten

- MOVERE (Latijn) = in beweging zetten, bewegen

Is motivatie voldoende om goed te presteren?

, Welke types motivatie bestaan er?




 Extrinsieke = werk als middel om andere dingen te kunnen permitteren
 Intrinsieke = werkt als doel zien om betere versie van jezelf te worden, ervaring op te doen,…

2.1.2 Motivatietheorieën (Wat motiveert mensen?) De
zelfdeterminatietheorie
De zelfdeterminatietheorie

3 dingen die ons motiveren:

- Autonomie: “Ik kan het zelf” = Ruimte ervaren om binnen je domein je
eigen ding te doen
- Relatie: “Ik hoor erbij” = verbondenheid ervaren met collega’s,
aangename contacten, samen taken uitvoeren (mensen hebben nood
om erbij te horen Bv. Coronaperiode: mensen zitten niet graag alleen)
- Competentie: “Ik kan het” = Gelegenheid krijgen om taken uit te voeren
die je goed kan, waar jij kennis van hebt en graag doet

Motivatie ontstaat als er een behoefte is



Behoeftepiramide (Maslow)

 We hebben als mensen behoeften en dat creeërt motivatie
 Hiëracrchie in behoeftes (meerdere behoeftes kunnen tegelijkertijd
aanwezig zijn)
 Lagere niveaus moeten eerst vervuld worden voordat men
gemotiveerd kan worden door hogere niveaus
 Bovenste behoeften zijn meer luxe dan anderen

Bv. Als je in Oekraïne (nu met de oorlog) zit ga je je niet bekommeren
om zelfrealisatie maar om veiligeheid

,Alderfer

3 types van behoeften:

 Existentiële behoeften  materiële zekerheid
 Relationele behoeften  goede relaties met anderen
 Groeibehoeften  persoonlijke groei en zelfontplooiing

Motivatie ontstaat als er een behoefte is of een doel wordt nagestreefd
McClelland

 behoeften zijn aangeleerd ipv aangeboren: 1 behoefte is dominant

 Prestatiebehoefte
 Machtsbehoefte
 Affiliatiebehoefte

Vroom

 Men wil niet zozeer een behoefte bevredigen, maar een doel bereiken

 Verwachtingen (inzet)
 Instrumentaliteit (presatie/beloning)
 Waarde (uitkomst)

Voorbeeld: de ION student

2.1.3 Individuen en hun persoonlijkheid

Persoonlijkheid meten: mbti
 Mensen hebben verschillende voorkeuren die hun gedrag bepalen.
Deze voorkueren zijn er op vlak van de volgende 4 zaken:

1. Hoe gedraag ik me in sociale interactie/ waar haal ik het meest energie uit
Extravert vs Introvert (E of I)

2. Hoe neem ik dingen waar, hoe verzamel ik informatie

aftastend (Sensing) vs intuïtief (iNtuition) (S of N)

3. Op basis van welk beslissingsproces beslis ik
denken (Thinking) vs voelen (Feeling) (T of F)

4. Hoe ga je om met de wereld om je heen
beoordelen (Judging) vs waarnemen (Perceiving) (J of P)
Voorbeeld: beamer stuk, deur op slot en geen sleutel  tis weer van dat, school nooit in orde
(beoordelen); afstand nemen, melden( waarnemend)

,  Afhankelijk van hoe iemand scoort op elk van deze 4 zaken, belandt iedereen in 1
van de 16 MBTI persoonlijkheidstypes




Imapct op werkomgeving: enkele voorbeelden
E I
Focus: op: omgaan met mensen op werk/taak
Leren nieuwe taken door: spreken en doen door lezen en nadenken
Interesse in: hoe anderen hun werk doen alleen werken zonder onderbreking

T F
Passen principes consequent toe zijn empatisch en prefereren toegeeflijkheid

J P
Komen tot besluit door: snel te beslissen door erg lang te wikken en wegen

Persoonlijkheid meten: andere manieren
Er zijn vandaag veel tools die gebruikt worden om persoonlijkheid te benoemen

 MBTI
 Enneagram
 Insights (kleurtjes)
 …

Persoonlijkheid meten: waarom?
Waarom is dit nuttig?

1. Gebruiken om kennis over jezelf op te bouwen
- wat voor type ben ik
- Wat zijn persoonlijkheidskenmerken
- Waar liggen mijn sterktes
- Waar moet ik voor opletten

2. Gebruiken in relatie tot anderen
- Bewustzijn van de wellicht andere persoonlijkheidskenmerken van mensen om je heen
- Mildheid naar deze verschillende wat samenwerking/relatie ten goed komt

2.1.4 Attitude (houding)
Attitude = een bepaalde houding tov een bepaald onderwerp. Dit onderwerp kan zijn: een persoon, een
situatie, een organisatie…



Cognitief  in ons hoofd, op basis van
kennis
Affectief  gevoelens