2 van vraag naar logistieke planning
Pg. 34 handboek
- pull factor
- direct verkoopkanaal
Inleidende casus
De verkoopkanalen van Dell
2001 Dell grootste leverancier van computers dankzij:
- slimme verkoopstrategie
- goed georganiseerde logistiek
De technische uitvindingen liet Dell over aan leveranciers
- Dell heeft geen winkels, dus geen investeringen in voorraad
- Orders bestellen via post/telefoon en nu website
- Klant kan nog de keuze maken voor samenstelling van zijn computer
- Bestelde computer wordt rechtstreeks naar de klant verstuurd, klant bepaalt bij
de bestelling
Maar:
- Veel potentiële klanten willen het product nog vastnemen, bekijken en advies
vragen
- Dell zag hun omzet dalen …… Mediamarkt groeien
- Dell vond het noodzakelijk om via winkelketens te leveren
- Gevolg: voorraad eindproduct nodig
- Assemblagevestiging in Ierland is gesloten en overgebracht naar Polen
- Vestiging in Ierland -> goedkoop per luchtpost versturen
- NU distributie via vrachtauto naar DC
Incourante voorraad = niet verkochte voorraad waar je geld nog inzit
2.1 De vraag als uitgangspunt voor het logistiek
proces
Hoe schat je de vraag naar een product of dienst in?
-> Vraagvoorspelling is voor iedere ondernemer belangrijk (fabrikant, handelaar,
winkelier, eigenaar van webwinkel)
-> Type klant kennen waar je zaken mee doet.
, Bv. Barco heeft grote bedrijven als klanten, geen consumenten terwijl vroeger het
anders was.
2 verschillende klanten:
Eindconsument = babbelen
industriële klant = afspraken maken
Voorspelling:
= voorspellen over de mogelijke afzet van het product en hoeveel je er kunt
verkopen, betrouwbaar beeld van je klant? -> inkopen plannen, noodzakelijke
productiecapaciteit bepalen, opbouwen van voorraden -> aantal personeelsleden
bepalen
= inzicht in het aantal verkopen belangrijk voor inrichting van het hele proces
Pg 36 handboek, forecasting = een voorspelling van de toekomstige vraag in de
markt naar een bepaald product.
Vraagvoorspelling:
= inzicht krijgen in de verwachte vraag naar je product of dienst
4 voorspelmethoden:
1. Intuïtieve voorspelmethoden
= fabrikant of winkel gaat af op zijn gevoel en op basis van zijn ervaringen gaat hij
producten inkopen
2. Kwalitatieve methoden
klantenonderzoek, reactie van de mensen is bepalend voor het te verwachten
succes van een nieuw product
bv. enquêtesprekers, onderzoekbureaus werken met panels
3. Causale voorspelmethoden
= onder bepaalde omstandigheden zal de vraag naar het product toenemen.
Relatie tussen een bepaald product en bv. het weer (ijsje zullen beter verkopen in
warm weer)
4. Tijdreeksmodellen
= Er wordt gebruik gemaakt van omzetcijfers uit het verleden om toekomst te
voorspellen, grafisch weergeven in een tijdreeksmodel.
Pg. 34 handboek
- pull factor
- direct verkoopkanaal
Inleidende casus
De verkoopkanalen van Dell
2001 Dell grootste leverancier van computers dankzij:
- slimme verkoopstrategie
- goed georganiseerde logistiek
De technische uitvindingen liet Dell over aan leveranciers
- Dell heeft geen winkels, dus geen investeringen in voorraad
- Orders bestellen via post/telefoon en nu website
- Klant kan nog de keuze maken voor samenstelling van zijn computer
- Bestelde computer wordt rechtstreeks naar de klant verstuurd, klant bepaalt bij
de bestelling
Maar:
- Veel potentiële klanten willen het product nog vastnemen, bekijken en advies
vragen
- Dell zag hun omzet dalen …… Mediamarkt groeien
- Dell vond het noodzakelijk om via winkelketens te leveren
- Gevolg: voorraad eindproduct nodig
- Assemblagevestiging in Ierland is gesloten en overgebracht naar Polen
- Vestiging in Ierland -> goedkoop per luchtpost versturen
- NU distributie via vrachtauto naar DC
Incourante voorraad = niet verkochte voorraad waar je geld nog inzit
2.1 De vraag als uitgangspunt voor het logistiek
proces
Hoe schat je de vraag naar een product of dienst in?
-> Vraagvoorspelling is voor iedere ondernemer belangrijk (fabrikant, handelaar,
winkelier, eigenaar van webwinkel)
-> Type klant kennen waar je zaken mee doet.
, Bv. Barco heeft grote bedrijven als klanten, geen consumenten terwijl vroeger het
anders was.
2 verschillende klanten:
Eindconsument = babbelen
industriële klant = afspraken maken
Voorspelling:
= voorspellen over de mogelijke afzet van het product en hoeveel je er kunt
verkopen, betrouwbaar beeld van je klant? -> inkopen plannen, noodzakelijke
productiecapaciteit bepalen, opbouwen van voorraden -> aantal personeelsleden
bepalen
= inzicht in het aantal verkopen belangrijk voor inrichting van het hele proces
Pg 36 handboek, forecasting = een voorspelling van de toekomstige vraag in de
markt naar een bepaald product.
Vraagvoorspelling:
= inzicht krijgen in de verwachte vraag naar je product of dienst
4 voorspelmethoden:
1. Intuïtieve voorspelmethoden
= fabrikant of winkel gaat af op zijn gevoel en op basis van zijn ervaringen gaat hij
producten inkopen
2. Kwalitatieve methoden
klantenonderzoek, reactie van de mensen is bepalend voor het te verwachten
succes van een nieuw product
bv. enquêtesprekers, onderzoekbureaus werken met panels
3. Causale voorspelmethoden
= onder bepaalde omstandigheden zal de vraag naar het product toenemen.
Relatie tussen een bepaald product en bv. het weer (ijsje zullen beter verkopen in
warm weer)
4. Tijdreeksmodellen
= Er wordt gebruik gemaakt van omzetcijfers uit het verleden om toekomst te
voorspellen, grafisch weergeven in een tijdreeksmodel.
