Les 3 TH
ALTERNATIEVE CONFLICT OPLO
TUSSENPARTIJDIGE ALTERNA
CONFLICTOPLO
, OVERZICHT THEMA 2: TUSSENPARTIJDIGE ALTERNATIEVE
CONFLICTOPLOSSING
1) Psychologische component
—Wat is een conflict? En wat doet het met mensen?
—Constructieve communicatie: van competitie naar coöpera
—Bemiddelende interventies
2) Juridische component
—Collaboratief onderhandelen
—Gerechtelijke en buitengerechtelijke bemiddeling
—Verzoening en de rol van de rechter
Vorige les hebben we het gehad over conflicten en wat ze doen met mensen.
Deze les gaan we het hebben over constructieve communicatie. De manier waarop je communiceert en luistert naar de cliënt, speelt ee
,CONFLICT
- CONFLICTESCALATIE
- CONFLICTSTIJLEN
- CONFLICTANALYSE: HET 7-I MODEL
, CONFLICTESCALATIE: LADDER VAN GLAS
Vorige les zijn we geëindigd met de escalatieladder van Glasl. Het is niet de bedoeling dat we alle woorden in de witte vakjes kennen, ma
Bemiddeling (en eig elke vorm van ACO) is het meest geschikt in de oranje zone.
In de groene zone kunnen de partijen er nog gemakkelijk zelf uit geraken.
In de rode fase is ACO absoluut niet geschikt!
ALTERNATIEVE CONFLICT OPLO
TUSSENPARTIJDIGE ALTERNA
CONFLICTOPLO
, OVERZICHT THEMA 2: TUSSENPARTIJDIGE ALTERNATIEVE
CONFLICTOPLOSSING
1) Psychologische component
—Wat is een conflict? En wat doet het met mensen?
—Constructieve communicatie: van competitie naar coöpera
—Bemiddelende interventies
2) Juridische component
—Collaboratief onderhandelen
—Gerechtelijke en buitengerechtelijke bemiddeling
—Verzoening en de rol van de rechter
Vorige les hebben we het gehad over conflicten en wat ze doen met mensen.
Deze les gaan we het hebben over constructieve communicatie. De manier waarop je communiceert en luistert naar de cliënt, speelt ee
,CONFLICT
- CONFLICTESCALATIE
- CONFLICTSTIJLEN
- CONFLICTANALYSE: HET 7-I MODEL
, CONFLICTESCALATIE: LADDER VAN GLAS
Vorige les zijn we geëindigd met de escalatieladder van Glasl. Het is niet de bedoeling dat we alle woorden in de witte vakjes kennen, ma
Bemiddeling (en eig elke vorm van ACO) is het meest geschikt in de oranje zone.
In de groene zone kunnen de partijen er nog gemakkelijk zelf uit geraken.
In de rode fase is ACO absoluut niet geschikt!
