Basis van het oplossingsgerichte model
Het is het doel van een coach om de client te helpen bij het definiëren van de gewenste
veranderingen of doelen die de bestaande problemen verbeteren. Je analyseert de situaties waarin
het goed gaat. De coach helpt de client bij het ontdekken van hulpbronnen. Het oplossingsgerichte
model gaat ervan uit dat de client alle hulpbronnen bezit om het probleem op te lossen, maar zich
hier nog niet van bewust is.
De vicieuze probleemcirkel
Het probleemgerichte model zorgt voor een vicieuze probleemcirkel. Omdat de focus ligt op
problemen ontstaat er een negatieve sfeer, met een schuldige (mogelijk de client zelf). Het best te
verwachten resultaat is een compromis. Maar een compromis kan nooit 100% van de mensen
tevreden stellen en dit zorgt voor problemen in de toekomst. Hierdoor ontstaat er een vicieuze
cirkel.
1. Problemen analyseren
2. Oorzaken vinden
3. Beschuldigende verklaringen
4. In verdediging gaan en verantwoordelijkheid afwijzen
5. Negatief denkkader
6. Werken aan compromissen
7. Op termijn ontstaan van nieuwe problemen
8. Problemen analyseren, enzovoort.
Probleemgericht model versus oplossingsgericht model
Probleemgerichte model:
Het verleden (wat is er gebeurt?) Dit maakt een objectieve analyse moeilijk, want
herinneringen zijn subjectief
Wat er verkeerd is
Wie of wat de oorzaak oftewel schuldige is
Gebreken en onvolkomenheden
Het uitoefenen van controle op een ontstane situatie
Werken vanuit een expert status (de hulpverlener weet wat goed is voor de client)
Complicaties voorkomen en oplossen
Definities en diagnose
Oplossingsgerichte model:
Samenwerking met de client en de omgeving
Herkennen en gebruik maken van aanwezige hulpbronnen en kwaliteiten
Eenvoud door een zo klein mogelijke verandering en het gebruik van eenvoudige en
duidelijke taal
Acties, in de vorm van kleine stappen, op weg naar het gewenste doel