Vaughn, Schumm & Sinagub. Focus groups – H1
Introduction
Hoewel focusgroepen al lange tijd gebruikt worden, wordt het de laatste
tijd steeds vaker ingezet in andere velden zoals communicatie,
gezondheid en educatie. Focusgroepen worden zelfs per jaar vaker
gebruikt dan vragenlijsten. Een mogelijke verklaring voor de populariteit
van focusgroepen is dat er een snelle turnaround is van implementatie
naar bevindingen. Zo kan bijvoorbeeld snel bekeken worden wat
consumenten van een bepaald product vinden. De prikkeling voor het
ontstaan van focusgroep interviews waren de vragenlijsten. Ze werden
namelijk aanvankelijk ontworpen om te onderzoeken waarom mensen zich
gedragen, denken en voelen zoals ze doen. Ook werd de ontwikkeling
beïnvloed door bevindingen over groepsdynamiek en de effecten van
massa media. Professionals in de velden van marketing en adverteren
gebruiken focusgroep interviews voornamelijk omdat het een mogelijkheid
biedt voor bedrijven om zich te verbinden met de percepties en interesses
van hun consumenten door te onderzoeken wat consumenten van
bepaalde producten en problemen vinden. Hetzelfde geldt voor educatie
en psychologie.
Merton wordt gezien als de vader van de focusgroep interviews. Hij gaf
aan dat de focus groep interview ontworpen was voor het dienen van twee
rollen:
1. Het bieden van verdere checks voor het onderzoeken van een
concrete ervaringen, zoals reacties op een film of radioprogramma.
2. Het verkrijgen van reacties op een herhalende ervaring (de manier
waarop focus groepen nu vaak gebruikt worden in de sociale
wetenschappen)
Definitie
Een focusgroep interview wordt gezien als een informele discussie onder
geselecteerde individuen over bepaalde onderwerpen die relevant zijn
voor de situatie. Een eigenschap die dit soort interviews onderscheidt van
andere kwalitatieve onderzoeksmethodes is de groepsdiscussie. Het doel
van deze focusgroepen is het creëren van een openhartige, normale
conversatie die gaat over een bepaald onderwerp.
Focusgroep interviews, gefocuste interviews en groep depth
interviews
De belangrijkste elementen van de definitie van focusgroep interviews
zijn:
- De groep is een informele samensmelting van bepaalde personen
waarvan hun kijk wordt gevraagd op een geselecteerd onderwerp
- De groep is klein (6-12 personen) en relatief homogeen
, - Een getrainde moderator met voorbereide vragen leidt de groep en
zet de participanten aan tot reactie
- Het doel is om percepties, gevoelens, houdingen en ideeën van de
participanten over een bepaald onderwerp te verkrijgen
- Focusgroepen genereren niet kwantitatieve informatie wat
geprojecteerd kan worden naar een grotere populatie
Folch-Lyon en Trost (1981) geven aan dat focusgroep interviews kunnen
helpen bij het verklaren van hoe en waarom mensen zich gedragen zoals
ze doen. Het doel ligt niet op het verkrijgen van consensus, maar het
verkrijgen van veel verschillende opinies.
In tegenstelling tot informele kleine-groep interviews om de point of view
van mensen te verkrijgen, zijn focusgroep interviews beter georganiseerd,
formeler en verwerven ze bevindingen die resulteren van analyse van de
transcripties van de interviews. Een tweede onderscheid is dat kleine
groepen vaak gebruikt worden voor het verkrijgen van consensus of het
oplossen van problemen. Dit is niet een expliciet doel van focusgroepen.
Focusgroepen kunnen het best gebruikt worden bij exploratory onderzoek.
Merton en Kendall (1946) identificeerden vier uses van de focusgroep
interview:
1. De focus groep interview verklaard de relatie tussen een stimulus en
effect (het ‘waarom’ achter een bepaalde gebeurtenis: als er
brochures worden uitgedeeld over de effecten van roken en
vervolgens minder mensen gaan roken, kunnen focus groep
interviews verklaren waarom)
2. Het kan informatie bieden voor het interpreteren van onverwachte
effecten
3. Ze kunnen verificatie bieden in het interpreteren van gegevens die
anders alleen gegist was
4. Ze kunnen alternatieve informatie bieden van bevindingen die niet
verkrijgbaar zouden zijn bij traditionele kwantitatieve methoden
Assumpties van focusgroep interviews:
1. Mensen zijn waardevolle bronnen van informatie, vooral over
henzelf. Deze assumptie geldt ook voor zelfrapportage metingen.
2. Mensen zijn in staat om over henzelf te rapporteren en kunnen
opinies over hun gevoelens en percepties onder woorden brengen.
3. De beste procedure voor het verkrijgen van gevoelens en opinies
van personen is door een gestructureerde groep conversatie waarbij
informatie gevraagd wordt door de moderator.
4. Er zijn effecten van groep dynamiek die de kans vergroten dat
mensen eerlijk zullen zijn over een onderwerp, wat niet kan
plaatsvinden door individuele kleine groepen interviews. Gerelateerd
aan deze assumptie is dat de informatie verkregen van een
focusgroep interview oprechte informatie is over wat elke persoon
Introduction
Hoewel focusgroepen al lange tijd gebruikt worden, wordt het de laatste
tijd steeds vaker ingezet in andere velden zoals communicatie,
gezondheid en educatie. Focusgroepen worden zelfs per jaar vaker
gebruikt dan vragenlijsten. Een mogelijke verklaring voor de populariteit
van focusgroepen is dat er een snelle turnaround is van implementatie
naar bevindingen. Zo kan bijvoorbeeld snel bekeken worden wat
consumenten van een bepaald product vinden. De prikkeling voor het
ontstaan van focusgroep interviews waren de vragenlijsten. Ze werden
namelijk aanvankelijk ontworpen om te onderzoeken waarom mensen zich
gedragen, denken en voelen zoals ze doen. Ook werd de ontwikkeling
beïnvloed door bevindingen over groepsdynamiek en de effecten van
massa media. Professionals in de velden van marketing en adverteren
gebruiken focusgroep interviews voornamelijk omdat het een mogelijkheid
biedt voor bedrijven om zich te verbinden met de percepties en interesses
van hun consumenten door te onderzoeken wat consumenten van
bepaalde producten en problemen vinden. Hetzelfde geldt voor educatie
en psychologie.
Merton wordt gezien als de vader van de focusgroep interviews. Hij gaf
aan dat de focus groep interview ontworpen was voor het dienen van twee
rollen:
1. Het bieden van verdere checks voor het onderzoeken van een
concrete ervaringen, zoals reacties op een film of radioprogramma.
2. Het verkrijgen van reacties op een herhalende ervaring (de manier
waarop focus groepen nu vaak gebruikt worden in de sociale
wetenschappen)
Definitie
Een focusgroep interview wordt gezien als een informele discussie onder
geselecteerde individuen over bepaalde onderwerpen die relevant zijn
voor de situatie. Een eigenschap die dit soort interviews onderscheidt van
andere kwalitatieve onderzoeksmethodes is de groepsdiscussie. Het doel
van deze focusgroepen is het creëren van een openhartige, normale
conversatie die gaat over een bepaald onderwerp.
Focusgroep interviews, gefocuste interviews en groep depth
interviews
De belangrijkste elementen van de definitie van focusgroep interviews
zijn:
- De groep is een informele samensmelting van bepaalde personen
waarvan hun kijk wordt gevraagd op een geselecteerd onderwerp
- De groep is klein (6-12 personen) en relatief homogeen
, - Een getrainde moderator met voorbereide vragen leidt de groep en
zet de participanten aan tot reactie
- Het doel is om percepties, gevoelens, houdingen en ideeën van de
participanten over een bepaald onderwerp te verkrijgen
- Focusgroepen genereren niet kwantitatieve informatie wat
geprojecteerd kan worden naar een grotere populatie
Folch-Lyon en Trost (1981) geven aan dat focusgroep interviews kunnen
helpen bij het verklaren van hoe en waarom mensen zich gedragen zoals
ze doen. Het doel ligt niet op het verkrijgen van consensus, maar het
verkrijgen van veel verschillende opinies.
In tegenstelling tot informele kleine-groep interviews om de point of view
van mensen te verkrijgen, zijn focusgroep interviews beter georganiseerd,
formeler en verwerven ze bevindingen die resulteren van analyse van de
transcripties van de interviews. Een tweede onderscheid is dat kleine
groepen vaak gebruikt worden voor het verkrijgen van consensus of het
oplossen van problemen. Dit is niet een expliciet doel van focusgroepen.
Focusgroepen kunnen het best gebruikt worden bij exploratory onderzoek.
Merton en Kendall (1946) identificeerden vier uses van de focusgroep
interview:
1. De focus groep interview verklaard de relatie tussen een stimulus en
effect (het ‘waarom’ achter een bepaalde gebeurtenis: als er
brochures worden uitgedeeld over de effecten van roken en
vervolgens minder mensen gaan roken, kunnen focus groep
interviews verklaren waarom)
2. Het kan informatie bieden voor het interpreteren van onverwachte
effecten
3. Ze kunnen verificatie bieden in het interpreteren van gegevens die
anders alleen gegist was
4. Ze kunnen alternatieve informatie bieden van bevindingen die niet
verkrijgbaar zouden zijn bij traditionele kwantitatieve methoden
Assumpties van focusgroep interviews:
1. Mensen zijn waardevolle bronnen van informatie, vooral over
henzelf. Deze assumptie geldt ook voor zelfrapportage metingen.
2. Mensen zijn in staat om over henzelf te rapporteren en kunnen
opinies over hun gevoelens en percepties onder woorden brengen.
3. De beste procedure voor het verkrijgen van gevoelens en opinies
van personen is door een gestructureerde groep conversatie waarbij
informatie gevraagd wordt door de moderator.
4. Er zijn effecten van groep dynamiek die de kans vergroten dat
mensen eerlijk zullen zijn over een onderwerp, wat niet kan
plaatsvinden door individuele kleine groepen interviews. Gerelateerd
aan deze assumptie is dat de informatie verkregen van een
focusgroep interview oprechte informatie is over wat elke persoon
