SAMENVATTING NEVI 1
INKOOPPROCES
PRIVAAT DEEL 2
1|Page
,Contents
I. Initiële en operationele inkoop 9 ............................................................................................... 4
1. Het inkoopproces: een beknopt overzicht 12 ....................................................................... 4
2. Plaats en belang van operationele inkoop 15....................................................................... 4
II. Contractbeheer 19 ................................................................................................................... 6
3. Contractbeheer en contractmanagement 22 ........................................................................ 6
4. Welke contracten ga je beheren? 29 .................................................................................... 8
5. Stappenplan voor het opzetten van contractbeheer 35 ...................................................... 10
III. Bestellen (1): voorraadbeheer 41 ......................................................................................... 11
6. Voorspellen van de vraag 44 .............................................................................................. 11
7. Voorraad: functies en typen 52 ........................................................................................... 14
8. Voorraadbeheer 55 ............................................................................................................. 15
9. Kosten van bestellen en voorraad 63 ................................................................................. 18
10. Verlagen van de voorraadkosten 73 ................................................................................. 20
IV. Bestellen (2): bestelsystemen 77 ......................................................................................... 21
11. Vier typen bestellingen 80................................................................................................. 21
12. Bestelsignalen 82 .............................................................................................................. 21
13. Bestelsystemen, hoeveel en wanneer gaan we bestellen? 84 ........................................ 22
14. Werken met MRP-systemen 90 ........................................................................................ 25
15. Een bestelling plaatsen 95 ................................................................................................ 27
V. Bewaken (1): orderbewaking en levering 103 ...................................................................... 30
16. Order- en levertijdbewaking .............................................................................................. 30
17. Ontvangst, keuring en afhandeling ................................................................................... 31
VI. Bewaken (2): kwaliteit en keuring 121 ................................................................................. 33
18. Kwaliteitsbegrippen 124 .................................................................................................... 33
19. Kwaliteitskosten 126 ......................................................................................................... 33
20. Bewaken van kwaliteit 130................................................................................................ 35
21. Verbetertechnieken 142 .................................................................................................... 36
VII. Bewaken (3): juridische aspecten 155 ................................................................................ 41
22. Eigendom 158 ................................................................................................................... 41
23. Verkrijgen van eigendom 164 ........................................................................................... 42
24. Leveringshandelingen 172 ................................................................................................ 44
25. Nakoming 184 ................................................................................................................... 47
26. Niet-nakoming 191 ............................................................................................................ 48
VIII. Nazorg 215 ......................................................................................................................... 53
27. Klachten en claims 218 ..................................................................................................... 53
28. Prestatiemeting 230 .......................................................................................................... 58
2|Page
, 29. Afronding inkoopproces 237 ............................................................................................. 58
IX. Supply chain management en logistiek management 241 .................................................. 59
30. Supply chain management 244 ........................................................................................ 59
31. Logistiek management 254 ............................................................................................... 62
32. Veranderingen in de (logistieke) procesinrichting 259 ..................................................... 63
3|Page
,I. Initiële en operationele inkoop 9
1. Het inkoopproces: een beknopt overzicht 12
Inkoopproces (Van Weele)
Initiële inkoopfunctie
Specificeren van de inkoopbehoeften, selecteren van leveranciers en onderhandelen met en
contracteren van leveranciers. Deze eerste drie fasen kun je zien als voorwaardenscheppend.
Operationele inkoopfunctie
Bestellen, bewaken en nazorg. Bestaat uit alle activiteiten die plaatsvinden om de
bedrijfsprocessen daadwerkelijk te voorzien van de juiste goederen en diensten, binnen de reeds
overeengekomen voorwaarden.
2. Plaats en belang van operationele inkoop 15
Initiële inkoper
Draagt zorg voor de contractafhandeling van bijvoorbeeld een afroep-of raamcontract. De
voornaamste gegevens hiervan, zoals specificaties, prijzen, levertijden, betalings- en
levercondities, worden in een inkoopsysteem opgenomen.
Operationele inkoper
Plaatst op basis van deze gegevens de afroeporder bij de leverancier. Hij bewaakt de met de
leverancier overeengekomen condities. In het geval dat de leverancier van de overeengekomen
condities afwijkt, onderneemt hij zelf actie.
4|Page
, Order
Schriftelijke opdracht tot het leveren van een product of het uitvoeren van een dienst.
Taken operationele inkoper
Contractbeheer
Registreren, beheren, archiveren, bewaken acties/planning, informatie verschaffen.
Bestellen
Voorraadbeheer en bestellen producten/diensten.
Bewaken
Orderbewaking en levering, kwaliteit en keuren.
Nazorg
Behandelen van klachten en claims, incoterms, betaling factuur.
5|Page