Conflictanalyse
Sociaal juridische dienstverlening
Vak: Conflictanalyse 2022-2023
Vakdocent: Kaersenhout, Ruby
Aantal woorden: 4028
1
, Inhoud
Inleiding.................................................................................................................................................3
Hoofdstuk 1...........................................................................................................................................4
Hoofdstuk 1.2....................................................................................................................................5
Hoofdstuk1.3.....................................................................................................................................5
Hoofdstuk 2...........................................................................................................................................6
Hoofdstuk 2.1 Model van Schulz von Thun........................................................................................6
Hoofdstuk 2.2 Communicatie van Heldeweg....................................................................................7
Hoofdstuk 2.3 Overige ruis in de communicatie................................................................................7
Hoofdstuk 3.1 De theorie van Kilman en Thomas..................................................................................9
Hoofdstuk 3.2 en 3.3 De conflictstijlen van partijen en het effect ervan...........................................9
Hoofdstuk 4 Diepteanalyse..................................................................................................................11
Hoofdstuk 5 Methoden van conflictoplossing.....................................................................................12
Hoofdstuk 5.2 Het verschil tussen bovenpartijdige conflictoplossing en een tussenpartijdige
conflictoplossing..............................................................................................................................13
Hoofdstuk 5.3 Verwijzingsvoorstel..................................................................................................13
Zelfreflectie......................................................................................................................................13
Bronvermelding...................................................................................................................................14
2
Sociaal juridische dienstverlening
Vak: Conflictanalyse 2022-2023
Vakdocent: Kaersenhout, Ruby
Aantal woorden: 4028
1
, Inhoud
Inleiding.................................................................................................................................................3
Hoofdstuk 1...........................................................................................................................................4
Hoofdstuk 1.2....................................................................................................................................5
Hoofdstuk1.3.....................................................................................................................................5
Hoofdstuk 2...........................................................................................................................................6
Hoofdstuk 2.1 Model van Schulz von Thun........................................................................................6
Hoofdstuk 2.2 Communicatie van Heldeweg....................................................................................7
Hoofdstuk 2.3 Overige ruis in de communicatie................................................................................7
Hoofdstuk 3.1 De theorie van Kilman en Thomas..................................................................................9
Hoofdstuk 3.2 en 3.3 De conflictstijlen van partijen en het effect ervan...........................................9
Hoofdstuk 4 Diepteanalyse..................................................................................................................11
Hoofdstuk 5 Methoden van conflictoplossing.....................................................................................12
Hoofdstuk 5.2 Het verschil tussen bovenpartijdige conflictoplossing en een tussenpartijdige
conflictoplossing..............................................................................................................................13
Hoofdstuk 5.3 Verwijzingsvoorstel..................................................................................................13
Zelfreflectie......................................................................................................................................13
Bronvermelding...................................................................................................................................14
2
