100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten 4.2 TrustPilot
logo-home
Samenvatting

Samenvatting Goederenstroom examen Ondernemer Retail / Detailhandel niv. 4

Beoordeling
3,7
(18)
Verkocht
48
Pagina's
24
Geüpload op
24-06-2019
Geschreven in
2018/2019

Samenvatting van het hele boek goederenstroom, met een dikke voldoende afgerond! Alle belangrijke punten je moet beheersen voor het examen staan in deze samenvatting. Van uitgeverij Sarphati











Oeps! We kunnen je document nu niet laden. Probeer het nog eens of neem contact op met support.

Documentinformatie

Geüpload op
24 juni 2019
Aantal pagina's
24
Geschreven in
2018/2019
Type
Samenvatting

Voorbeeld van de inhoud

Goederenstroom
Hoofdstuk 1:



Door het bestellen van goederen:

- Zet je de goederenstroom in gang.



Externe goederenstroom = de weg die de artikelen afleggen tot de winkel. Dus vanaf de leverancier.



Interne goederenstroom = de weg vanaf binnenkomst producten in de winkel tot dat de klant ze
koopt.

Bij de goederenontvangst is het belangrijk om alle binnenkomende producten te controleren, straks
neem je de verkeerde producten bijv aan.

Hoe bereid je de goederenontvangst voor?

- Kijken wat er binnen gaat komen
- Ruimte vrijmaken zodat producten makkelijk naar binnen kunnen
- Mensen regelen die het gaan doen



Kwantitatieve controle = controle of de hoeveelheid producten klopt

Kwalitatieve controle = controle of de kwaliteit van de producten nog wel goed is. Is er niks
beschadigd?




Waarom is het belangrijk dat je precies weet wat er binnen komt en wanneer?

- Zodat je mensen / middelen kan regelen voor de goederenontvangst



Bij de controle van de goederenontvangst gebruik je de:

- Vracht brief / pakbon (digitaal of op papier).



Vrachtbrief / pakbon = hierop staat wat er is besteld / hoeveel etc.



Integrale controle van de goederen = kost veel tijd. Je gaat dan precies allemaal controleren of alles
er is, er niks beschadigd is etc.

,Steekproefcontroles = kost veel minder tijd. Je gaat in grote lijnen checken of alles er is.



Er zijn twee soorten controles:

1. Integrale controle: kost veel tijd en duurt lang. Je gaat precies alles checken
2. Steekproefcontrole: kost minder tijd. Je gaat het in grote lijnen controleren.



Steekproefcontroles worden ook gebruikt bij het controleren van werk van medewerkers. Doen hun
hun werk wel goed?



Goederen zijn tijden de transport (reis):

- Verpakt: om ze te beschermen tegen beschadigingen
- Verpakt om te bundelen: zo kun je meer versturen



Sommige verpakkingen kun je verzamelen en retourneren aan de leverancier, dit noem je:

- Emballage.




Emballage = verpakkingen die je weer retourneert aan je leverancier. Je zamelt ze dan in.



Emballage zijn verpakkingen die je meerdere keren kunt gebruiken en er zit statiegeld op. Vandaar
dat je ze retourneert naar de leverancier.



Emballage : statie geld / kunt deze meerdere keren gebruiken.



Reclameren = als een levering niet goed geleverd is ga je reclameren. Bijv als er iets niet verstuurd is.



Bij afwijkingen van de goederenontvangst ga je:

- Reclameren bij je leverancier.



Het kan nodig zijn dat je de goederen terug moet sturen naar je leverancier, je noemt deze goederen:

- Retourgoederen.

, Retourgoederen = goederen die je retour stuurt naar je leverancier omdat er iets niet klopt. Bijv, niet
goede producten of de kwaliteit is niet goed.



Het is belangrijk om de administratieve afhandeling van retourgoederen meteen te doen want zo
staat alles goed en duidelijk in het systeem. Dit bespaart een hoop gezeur.



Begrippen:
Achterdeurprocedure = procedure om de veiligheid van medewerkers te waarborgen.

Backorder = producten die leverancier voor je achterhoudt voor een volgend levermoment

Consignatiegoederen = goederen die je pas aan de leverancier betaald als jij ze hebt verkocht.

Colli = verpakking (pakket)

Collo = verpakking (pakket)

Derving = verlies van omzet doordat producten niet meer verkocht kunnen worden. Bijv door
diefstal, administratieve fout.

Emballage = verpakkingen die je meerdere keren kunt gebruiken. Statiegeld. Deze gaan terug naar
leverancier.

Externe goederenstroom = vervoer van goederen buiten de winkel. Weg die product aflegt van
leverancier naar de winkel.

Factuur = overzicht van de geleverde goederen. Hierop staat: wat er is geleverd, prijzen,
leveringsdatum en het bedrag dat je moet betalen aan leverancier.

Geleidedocument = document met informatie over de bestelling. Moet aanwezig zijn tijdens de
transport (reis). Leverancier moet deze dus meesturen.

Integrale controle = complete controle van de goederen. Je gaat alles precies controleren. Kost veel
tijd.

Interne goederenstroom = route van de goederen binnen de winkel. Dus: weg die de producten
aflegt van de winkel naar de klant.

Inkoopovereenkomst = overeenkomst tussen koper en verkoper. Hierin staan dingen als kwaliteit,
prijs, hoeveelheid, betaling etc.

Kwalitatieve controle = controle op de kwaliteit van de goederen. Is er niks beschadigd?

Kwantitatieve controle = controle op de hoeveelheid van de goederen. Klopt de hoeveelheid?

Leveringsvoorwaarden = afspraken die je maakt over de levering. Wanneer moet het geleverd zijn?

Logistiek = alles wat te maken heeft met de goederenstroom: plannen, organiseren en uitvoeren.
Ook het beheren van de voorraad.

Mancomelding = schriftelijke melding aan de leverancier over de ontbrekende producten die niet
geleverd zijn.
€8,49
Krijg toegang tot het volledige document:
Gekocht door 48 studenten

100% tevredenheidsgarantie
Direct beschikbaar na je betaling
Lees online óf als PDF
Geen vaste maandelijkse kosten

Beoordelingen van geverifieerde kopers

7 van 18 beoordelingen worden weergegeven
3 jaar geleden

3 jaar geleden

Dank voor de review. Succes! Bij vragen of onduidelijkheden hoor ik het graag.

4 jaar geleden

gewoon begrippen uit het boek gekopieerd heel slecht dit

4 jaar geleden

Hi! Dank voor je berichtje. Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over deze samenvatting! De samenvatting bestaat zeker niet uit begrippen uit het boek die gekopieerd zijn, zie andere recensies.

4 jaar geleden

het bestaat meer dan 90% uit alleen begrippen. ik wil mijn geld terug aub.

4 jaar geleden

4 jaar geleden

4 jaar geleden

4 jaar geleden

5 jaar geleden

3,7

18 beoordelingen

5
5
4
8
3
2
2
1
1
2
Betrouwbare reviews op Stuvia

Alle beoordelingen zijn geschreven door echte Stuvia-gebruikers na geverifieerde aankopen.

Maak kennis met de verkoper

Seller avatar
De reputatie van een verkoper is gebaseerd op het aantal documenten dat iemand tegen betaling verkocht heeft en de beoordelingen die voor die items ontvangen zijn. Er zijn drie niveau’s te onderscheiden: brons, zilver en goud. Hoe beter de reputatie, hoe meer de kwaliteit van zijn of haar werk te vertrouwen is.
stefan500 Drenthe College
Bekijk profiel
Volgen Je moet ingelogd zijn om studenten of vakken te kunnen volgen
Verkocht
124
Lid sinds
7 jaar
Aantal volgers
108
Documenten
11
Laatst verkocht
5 maanden geleden

3,3

42 beoordelingen

5
10
4
12
3
9
2
2
1
9

Recent door jou bekeken

Waarom studenten kiezen voor Stuvia

Gemaakt door medestudenten, geverifieerd door reviews

Kwaliteit die je kunt vertrouwen: geschreven door studenten die slaagden en beoordeeld door anderen die dit document gebruikten.

Niet tevreden? Kies een ander document

Geen zorgen! Je kunt voor hetzelfde geld direct een ander document kiezen dat beter past bij wat je zoekt.

Betaal zoals je wilt, start meteen met leren

Geen abonnement, geen verplichtingen. Betaal zoals je gewend bent via iDeal of creditcard en download je PDF-document meteen.

Student with book image

“Gekocht, gedownload en geslaagd. Zo makkelijk kan het dus zijn.”

Alisha Student

Veelgestelde vragen