Plan van Aanpak: COMF1
Theoretisch kader
-Wat houdt vraagverheldering (COMF1) / ondersteunen van zelfmanagement en
shared decison , making (COMF2) / patiëntenvoorlichting (COMF3) / slecht
nieuws, klachten en andere gesprekken in de komende jaren, in?
Ondersteunen van zelfmanagement en shared-decision making.
-Wanneer voer je dit type gesprek?
Vaak tijdens een eerste consult, of tijdens een evaluatie.
-Wanneer of waarvoor heb je als verpleegkundige deze vaardigheid nodig?
Communicatievaardigheden met zorgvrager, het voeren van een consult of bij
verwerken van persoonsinformatie.
-Wat is de relatie met persoonsgerichte praktijkvoering?
Leren luisteren, doorvragen en persoonlijk gerichte vragen kunnen stellen die
horen bij de situatie van de zorgvrager.
-In welke fase van het verpleegkundig proces hoort dit type gesprek? Waarom?
Anamnese, onderzoek en begin van een zorgtraject.
-Welke fases of structuur kent je gesprek en waarom?
Begin van het consult- informatie inwinnen- lichamelijk onderzoek- uitleg advies
en planning, het consult afsluiten.
-Welke vaardigheden gebruik je hierbij?
Identificatie van het probleem- screenen- het verloop vaststellen- tussentijdse
samenvatting- markering- opeenvolging onderdelen- timing.
-Welke rol of taak heb jij als verpleegkundige in dit gesprek?
Luisteraar, onderzoeker en notulist, zorgen voor een goed structuur in het
gesprek en het bijhouden van de verkregen informatie Het is ook nog van belang
dat op dit moment ook de goede/relevante informatie wordt verkregen.
, Het 'kale’ plan van aanpak
Voorbereiding
Vorige taken wegleggen
Richten op nieuwe zorgvrager
Ruimte inrichten/privacy/veilige ruimte
Inlezen dossier
Inleiding
Naam van de zorgvrager checken
Voorstellen; voornaam, achternaam en functie
Aanleiding bespreken
Verwachtingen van de zorgvrager in kaart brengen
Doel van het gesprek samen opstellen
Agenda opstellen en de tijd afspreken
Kern
Open vraag
Aanmoedigen verhaal te doen
Actief luisteren: luisteren, samenvatten, doorvragen
Parafraseren
Gevoelsreflectie geven
Markeren
Verbale en non-verbale signalen opvangen
Sleutelwoorden
Herhalen
Afsluiting
Aangeven dat einde gesprek nadert
Slotsamenvatting
Prangende vragen?
Vangnet bieden
Doel behaald?
Vervolgafspraak?
Afscheid nemen
Theoretisch kader
-Wat houdt vraagverheldering (COMF1) / ondersteunen van zelfmanagement en
shared decison , making (COMF2) / patiëntenvoorlichting (COMF3) / slecht
nieuws, klachten en andere gesprekken in de komende jaren, in?
Ondersteunen van zelfmanagement en shared-decision making.
-Wanneer voer je dit type gesprek?
Vaak tijdens een eerste consult, of tijdens een evaluatie.
-Wanneer of waarvoor heb je als verpleegkundige deze vaardigheid nodig?
Communicatievaardigheden met zorgvrager, het voeren van een consult of bij
verwerken van persoonsinformatie.
-Wat is de relatie met persoonsgerichte praktijkvoering?
Leren luisteren, doorvragen en persoonlijk gerichte vragen kunnen stellen die
horen bij de situatie van de zorgvrager.
-In welke fase van het verpleegkundig proces hoort dit type gesprek? Waarom?
Anamnese, onderzoek en begin van een zorgtraject.
-Welke fases of structuur kent je gesprek en waarom?
Begin van het consult- informatie inwinnen- lichamelijk onderzoek- uitleg advies
en planning, het consult afsluiten.
-Welke vaardigheden gebruik je hierbij?
Identificatie van het probleem- screenen- het verloop vaststellen- tussentijdse
samenvatting- markering- opeenvolging onderdelen- timing.
-Welke rol of taak heb jij als verpleegkundige in dit gesprek?
Luisteraar, onderzoeker en notulist, zorgen voor een goed structuur in het
gesprek en het bijhouden van de verkregen informatie Het is ook nog van belang
dat op dit moment ook de goede/relevante informatie wordt verkregen.
, Het 'kale’ plan van aanpak
Voorbereiding
Vorige taken wegleggen
Richten op nieuwe zorgvrager
Ruimte inrichten/privacy/veilige ruimte
Inlezen dossier
Inleiding
Naam van de zorgvrager checken
Voorstellen; voornaam, achternaam en functie
Aanleiding bespreken
Verwachtingen van de zorgvrager in kaart brengen
Doel van het gesprek samen opstellen
Agenda opstellen en de tijd afspreken
Kern
Open vraag
Aanmoedigen verhaal te doen
Actief luisteren: luisteren, samenvatten, doorvragen
Parafraseren
Gevoelsreflectie geven
Markeren
Verbale en non-verbale signalen opvangen
Sleutelwoorden
Herhalen
Afsluiting
Aangeven dat einde gesprek nadert
Slotsamenvatting
Prangende vragen?
Vangnet bieden
Doel behaald?
Vervolgafspraak?
Afscheid nemen
