informatie
Blok 4 INVE
1
,Inhoud
Hoofdstuk 1............................................................................................................................................3
Paragraaf 6.2 t/m 6.4..............................................................................................................................7
Hoofdstuk 2..........................................................................................................................................10
Hoofdstuk 4..........................................................................................................................................15
Paragraaf 6.5 en 6.7..............................................................................................................................20
Hoofdstuk 3..........................................................................................................................................22
Paragraaf 5.1 t/m 5.5............................................................................................................................25
Hoofdstuk 8..........................................................................................................................................27
2
,Hoofdstuk 1
Organisatie: is een samenwerkingsverband waarin mensen, met beschikbare hulpmiddelen, een of
meer gemeenschappelijke doelen realiseren. Het leveren van een toegevoegde waarde is de kern van
het bestaan van een organisatie.
Profit-organisatie: organisatie gericht op het maken van winst, ook wel bedrijf of
onderneming genoemd. Binnen de ondernemingen kan nog onderscheid worden gemaakt
tussen B2B en B2C.
Non-profitorganisatie: een organisatie zonder winstoogmerk. Realiseert vaak
maatschappelijke doelen.
Het transformatieproces: het omzetten van productiefactoren zoals arbeid, grondstoffen, kapitaal en
informatie naar producten of diensten.
3
, Bedrijfsproces: is een, op het realiseren van een specifiek doel gerichte, aaneenschakelingen van
activiteiten die in een organsiatie worden uitgevoerd. Het te realiseren doel is het verrichten van
diensten of e productie/levering van goederen voor een klant. het bedrijfproces heeft een begin en
een eind, start met een gekende impuls en heeft een helder eindresultaat.
Voorbeelden bedrijfsproces:
Inkoopproces
Productieproces
Financieel proces
Marketing proces
De verchillende processen in een onderneming:
Operationele processen: hierbij gaat het om de uitvoerende activiteiten binnen de
organisatie. Operationele processen worden weer onderverdeeld in:
o Primaire processen: activiteiten die direct iets bijdragen aan het eind product.
o Secundaire processen: activiteiten die het primaire proces ondersteunen en aan de
gang houden, ook wel ondersteunende processen.
Bestuurlijke processen: deze sturen de operationele processen aan, zodat ook werkelijk de
gewenste resultaten bereikt worden. bestuurlijke processen bestaan o.a. uit vier soorten
processen:
o Strategievorming: creëren van een toekomstbeeld en bepalen doelen.
o Afstemming: aftsemming primaire en secundaire processen om de doelen te
realiseren.
o Structurering: beschikbaar stellen van de benodigde mensen en middelen verdeeld
over de verschillende bedrijfsprocessen.
o Procesbeheersing: doelgericht + doelmatig verlopen van de operationele processen.
4