Samenvatting theorie module Business Information Management
Dit is een beknopte samenvatting van de volgende boek(en) en artikelen ter voorbereiding op het schriftelijk examen
van de module Business Information Management 2018/2019 van het NCOI.
• Bollen, L., Vluggen, M. (2012). Informatiemanagement. Groningen/Houten: Noordhoff Uitgevers.
ISBN 978-90-01-81406-9
Hoofdstuk 1 – De veranderende rol van informatie en informatietechnologie
Hoofdstuk 2 – De economische waarde van informatietechnologie
Hoofdstuk 3 – Informatietechnologie en veranderingen in organisaties
Hoofdstuk 4 – Opslag en ontsluiting van gegevens en informatie
Hoofdstuk 5 – Decision Support en Business Intelligence
Hoofdstuk 6 – Kennismanagement
Hoofdstuk 7 – Planning van informatietechnologie
Hoofdstuk 9 – Meten van succes van informatiesystemen
Hoofdstuk 10 – IT Governance
• Outvorst, F., Donatz, R., Pols, R. van der (2005), Introductie BiSL. Verschenen in Bon, J.van, Pieper, M.,
Verheijen, T (2005), IT Service Management Best Practices Deel 2, Zaltbommel: Van Haren Publishing. ISBN
9789077212448.
• Wieringa, J. (2015), Big Data biedt kansen! Uit Ontwikkelingen in het marktonderzoek: Jaarboek
MarktOnderzoekAssociatie. Bronner, A. E. (ed.). Haarlem: SpaarenHout, p. 9-20.
, Hoofdstuk 1 – De veranderende rol van informatie en informatietechnologie
Redenen voor inzet informatietechnologie
└ Kostenbesparingen en effectiviteit
└ Veiligheid (computersystemen in vliegtuigen, militaire- en medische toepassingen)
Nolan-model is een groeimodel dat als managementtool wordt gebruikt, bestaat uit 3 tijdperken met elk 3 fasen
└ Dataverwerkingstijdperk relatie tussen IT en organisatie ongestructureerd, vooral automatisering
└ Initiatie – introductie van computers, geen bemoeienis mgmt
└ Uitbreiding – gebruik van computers verspreidt zich in de organisatie, geen bemoeienis mgmt
└ Beheersing – automatiseringskosten lopen op, eerste bemoeienis vanuit mgmt
Overgang tijdperk: Technologische discontinuïteit vanwege sterk veranderende informatietechnologieën
└ Informatiseringstijdperk met name betrekking op vormgeving van interne organisatie
└ Integratie – systemen moeten worden geïntegreerd, naast functionaliteit ook analysewerk
└ Gegevensbeheer – verschuiving behoefte van applicaties naar informatie, nadruk op geg.beheer
└ Volwassenheid – IT wordt integraal onderdeel van functioneren organisatie, introductie ERP
Overgang tijdperk: Organisatorische discontinuïteit vanwege verandering werkprocessen en org.structuur
└ Netwerktijdperk
└ Functionele infrastructuur – goed afgestemde en flexibele infrastructuur
└ Groei op maat – gericht op wensen van klant d.m.v. ontwikkelen nieuwe toepassingen
└ Snelle respons – finale afstemming tussen dynamische bedrijfsprocessen en ondersteuning gebrkrs
Historisch model kent ook 3 tijdperken
└ Tijdperk van mainframes automatiseringstoepassingen om bestaande processen efficiënter te maken
└ Tijdperk van personal computers computer op veel plaatsen in organisatie mogelijk
└ Tijdperk van netwerken zorgde voor samenwerking tussen computers, behoefte aan mobiele pc’s
Verschillen Nolan-model en historisch model
└ Nolan-model is een groeimodel en bedoeld als managementtool, hulp voor bepalen rol IT in organisatie
└ Historisch model beschrijft primair de geschiedenis
Veranderende rol informatiemanager
└ De rol van de informatiemanager ontwikkelt zich in verschillende fasen van het Nolan-model
└ Dataverwerkingstijdperk – technische rol, goed werkende systemen + probleemoplossing
└ Informatiseringstijdperk – organisatorische rol, inrichten en aansturen IT-functie
└ Netwerktijdperk – strategische rol rond inzet van IT, afstemming IT op organisatiestrategie
└ De taken van de informatiemanager spelen zich af op twee niveaus
└ Strategieformulering – betreft de afstemming van IT-strategie en organisatiestrategie
└ Strategie-implementatie – Inrichten en onderhouden infrastructuur, afstemming IT en business
Acht rollen van de informatiemanager worden onderscheiden afhankelijk van de invloed van IT binnen organisatie
└ 1) Informatiestrateeg is hoofdverantwoordelijk voor lange termijn IT-strategie
└ 2) Organisatiestrategie-adviseur is medeverantwoordelijk voor inrichting organisatiestructuur
└ 3) Trendwatcher houdt nieuwe ontwikkelingen in het oog en beoordeelt relevantie voor (IT-)strategie
└ 4) IT-architect is verantwoordelijk voor de inrichting van de informatiearchitectuur
└ 5) Organisatiearchitect is betrokken bij inrichting van bedrijfsprocessen
└ 6) Portfoliomanager houdt toezicht op langetermijnrelaties met belangrijke IT-partners
└ 7) Bedrijfsadviseur onderhoud contacten met managers op niveau bedrijfseenheden
└ 8) Hoofd IT-functie is verantwoordelijk voor het eigen businessdomein
Dit is een beknopte samenvatting van de volgende boek(en) en artikelen ter voorbereiding op het schriftelijk examen
van de module Business Information Management 2018/2019 van het NCOI.
• Bollen, L., Vluggen, M. (2012). Informatiemanagement. Groningen/Houten: Noordhoff Uitgevers.
ISBN 978-90-01-81406-9
Hoofdstuk 1 – De veranderende rol van informatie en informatietechnologie
Hoofdstuk 2 – De economische waarde van informatietechnologie
Hoofdstuk 3 – Informatietechnologie en veranderingen in organisaties
Hoofdstuk 4 – Opslag en ontsluiting van gegevens en informatie
Hoofdstuk 5 – Decision Support en Business Intelligence
Hoofdstuk 6 – Kennismanagement
Hoofdstuk 7 – Planning van informatietechnologie
Hoofdstuk 9 – Meten van succes van informatiesystemen
Hoofdstuk 10 – IT Governance
• Outvorst, F., Donatz, R., Pols, R. van der (2005), Introductie BiSL. Verschenen in Bon, J.van, Pieper, M.,
Verheijen, T (2005), IT Service Management Best Practices Deel 2, Zaltbommel: Van Haren Publishing. ISBN
9789077212448.
• Wieringa, J. (2015), Big Data biedt kansen! Uit Ontwikkelingen in het marktonderzoek: Jaarboek
MarktOnderzoekAssociatie. Bronner, A. E. (ed.). Haarlem: SpaarenHout, p. 9-20.
, Hoofdstuk 1 – De veranderende rol van informatie en informatietechnologie
Redenen voor inzet informatietechnologie
└ Kostenbesparingen en effectiviteit
└ Veiligheid (computersystemen in vliegtuigen, militaire- en medische toepassingen)
Nolan-model is een groeimodel dat als managementtool wordt gebruikt, bestaat uit 3 tijdperken met elk 3 fasen
└ Dataverwerkingstijdperk relatie tussen IT en organisatie ongestructureerd, vooral automatisering
└ Initiatie – introductie van computers, geen bemoeienis mgmt
└ Uitbreiding – gebruik van computers verspreidt zich in de organisatie, geen bemoeienis mgmt
└ Beheersing – automatiseringskosten lopen op, eerste bemoeienis vanuit mgmt
Overgang tijdperk: Technologische discontinuïteit vanwege sterk veranderende informatietechnologieën
└ Informatiseringstijdperk met name betrekking op vormgeving van interne organisatie
└ Integratie – systemen moeten worden geïntegreerd, naast functionaliteit ook analysewerk
└ Gegevensbeheer – verschuiving behoefte van applicaties naar informatie, nadruk op geg.beheer
└ Volwassenheid – IT wordt integraal onderdeel van functioneren organisatie, introductie ERP
Overgang tijdperk: Organisatorische discontinuïteit vanwege verandering werkprocessen en org.structuur
└ Netwerktijdperk
└ Functionele infrastructuur – goed afgestemde en flexibele infrastructuur
└ Groei op maat – gericht op wensen van klant d.m.v. ontwikkelen nieuwe toepassingen
└ Snelle respons – finale afstemming tussen dynamische bedrijfsprocessen en ondersteuning gebrkrs
Historisch model kent ook 3 tijdperken
└ Tijdperk van mainframes automatiseringstoepassingen om bestaande processen efficiënter te maken
└ Tijdperk van personal computers computer op veel plaatsen in organisatie mogelijk
└ Tijdperk van netwerken zorgde voor samenwerking tussen computers, behoefte aan mobiele pc’s
Verschillen Nolan-model en historisch model
└ Nolan-model is een groeimodel en bedoeld als managementtool, hulp voor bepalen rol IT in organisatie
└ Historisch model beschrijft primair de geschiedenis
Veranderende rol informatiemanager
└ De rol van de informatiemanager ontwikkelt zich in verschillende fasen van het Nolan-model
└ Dataverwerkingstijdperk – technische rol, goed werkende systemen + probleemoplossing
└ Informatiseringstijdperk – organisatorische rol, inrichten en aansturen IT-functie
└ Netwerktijdperk – strategische rol rond inzet van IT, afstemming IT op organisatiestrategie
└ De taken van de informatiemanager spelen zich af op twee niveaus
└ Strategieformulering – betreft de afstemming van IT-strategie en organisatiestrategie
└ Strategie-implementatie – Inrichten en onderhouden infrastructuur, afstemming IT en business
Acht rollen van de informatiemanager worden onderscheiden afhankelijk van de invloed van IT binnen organisatie
└ 1) Informatiestrateeg is hoofdverantwoordelijk voor lange termijn IT-strategie
└ 2) Organisatiestrategie-adviseur is medeverantwoordelijk voor inrichting organisatiestructuur
└ 3) Trendwatcher houdt nieuwe ontwikkelingen in het oog en beoordeelt relevantie voor (IT-)strategie
└ 4) IT-architect is verantwoordelijk voor de inrichting van de informatiearchitectuur
└ 5) Organisatiearchitect is betrokken bij inrichting van bedrijfsprocessen
└ 6) Portfoliomanager houdt toezicht op langetermijnrelaties met belangrijke IT-partners
└ 7) Bedrijfsadviseur onderhoud contacten met managers op niveau bedrijfseenheden
└ 8) Hoofd IT-functie is verantwoordelijk voor het eigen businessdomein
