Samenvatting Aantekeningen Inleiding Sales, Stefan Renkema, alle stof in het kort!

€4,99

Voorbeeld 1 van de 18 pagina's

Samenvatting

Samenvatting Aantekeningen Inleiding Sales, Stefan Renkema, alle stof in het kort!

0,0

(0 beoordelingen)

1 verkocht

18 pagina's

2023/2024

Instelling

Vak

Voorbeeld 1 van de 18 pagina's

In dit document vind je aantekeningen over het boek "Inleiding Sales" van Stefan Renkema. De basis staat er in en alles is zo overzichtelijk mogelijk beschreven en op een manier dat je er niet moe van wordt. Het bevat ook afbeeldingen waardoor het begrijpen makkelijk wordt. Elk hoofdstuk wordt behandeld.

Voorbeeld van de inhoud

Sales 1
Les 1
De klant centraal:
1. potentiële klant
2. klant  loyale klant en nieuwe klant
3. ex-klant

Klantbewustheid, klantinzicht, klantgerichtheid, klantvriendelijkheid en
klanttevredenheid.

Verwachtingsmanagement
Bij elke aankoop heeft de klant bepaalde verwachtingen:
- Over het product of dienst
- Over de service
- Over de prijs
- Over de verkrijgbaarheid
Kortom: zeg wat je doet en doe wat je zegt.

Klant:
- Strategie
- Mensen
- Technologie
- Processen

Strategie:
- Lage kosten
- Optimaal ingerichte processen
- Operational excellence (beste performance)

- Technologisch superieur
- Innovatief imago
- Product leadership (beste product)

- Maatwerk
- Optimale dienstverlening
- Customer intimacy (beste service)

Gekoppeld boek

Stefan Renkema Inleiding Sales

Uitgever: Onbekend ISBN: 9789024436491 Druk: Onbekend

Documentinformatie

Studie: Commerciële Economie
Heel boek samengevat?: Ja
Geüpload op: 22 april 2024
Aantal pagina's: 18
Geschreven in: 2023/2024
Type: Samenvatting

Meld schending auteursrecht

€4,99

Geschreven door studenten die geslaagd zijn

Direct beschikbaar na je betaling

Online lezen of als PDF

Waarom studenten kiezen voor Stuvia

Gemaakt door medestudenten, geverifieerd door reviews

Kwaliteit die je kunt vertrouwen: geschreven door studenten die slaagden en beoordeeld door anderen die dit document gebruikten.

Niet tevreden? Kies een ander document

Geen zorgen! Je kunt voor hetzelfde geld direct een ander document kiezen dat beter past bij wat je zoekt.

Betaal zoals je wilt, start meteen met leren

Geen abonnement, geen verplichtingen. Betaal zoals je gewend bent via iDeal of creditcard en download je PDF-document meteen.

“Gekocht, gedownload en geslaagd. Zo makkelijk kan het dus zijn.”

Alisha Student

Veelgestelde vragen

Kan ik dit niet gewoon gratis met AI maken?

AI-tools geven je veel algemene informatie, maar ze kennen jouw vak, jouw docent en de vragen op jouw tentamen niet. Dit document is geschreven door een medestudent die precies dit vak heeft gevolgd en gehaald, en dus weet wat er echt gevraagd wordt. Je krijgt gerichte studiehulp die klopt, in plaats van een algemene tekst die je zelf nog moet controleren en bijschaven.

Is dit document nog actueel voor mijn vak?

Bij elk document zie je het studiejaar, het gekoppelde studieboek en de onderwijsinstelling, zodat je vooraf checkt of dit document bij jouw vak past. Bekijk ook de gratis preview om te zien of het aansluit.

Wat als het document tegenvalt?

Geen zorgen! Als je binnen 14 dagen na je aankoop van gedachten verandert en het document nog niet hebt gedownload, krijg je je geld terug. Je aankoop is volledig zonder risico.

Van wie koop ik dit precies?

Stuvia is een marktplaats: je koopt rechtstreeks van de student die het document heeft gemaakt. Stuvia handelt de betaling veilig af en staat garant met de gratis ruilgarantie, zodat je nooit risico loopt op je aankoop.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je betaalt eenmalig €4,99 voor dit document en verder niets. Geen abonnement, geen automatische verlenging, geen kleine lettertjes.

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een pdf die direct na betaling beschikbaar is. Je kunt het document online lezen of downloaden, en het blijft onbeperkt toegankelijk via je profiel.

Waarom kan ik Stuvia vertrouwen?

4,6 sterren op Google en Trustpilot uit meer dan 2.000 reviews. De afgelopen 30 dagen zijn er 33434 documenten via Stuvia in meerdere landen verkocht. En dat doen we al 16 jaar. Bij elk document zie je bovendien de beoordeling en hoe vaak het is verkocht.

Samenvatting Aantekeningen Inleiding Sales, Stefan Renkema, alle stof in het kort!

Voorbeeld van de inhoud

Documentinformatie

Meer zoals dit

Waarom studenten kiezen voor Stuvia

Gemaakt door medestudenten, geverifieerd door reviews

Niet tevreden? Kies een ander document

Betaal zoals je wilt, start meteen met leren

Bezig met je bronvermelding?

Veelgestelde vragen

Kan ik dit niet gewoon gratis met AI maken?

Is dit document nog actueel voor mijn vak?

Wat als het document tegenvalt?

Van wie koop ik dit precies?

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Waarom kan ik Stuvia vertrouwen?

Samenvatting Aantekeningen Inleiding Sales, Stefan Renkema, alle stof in het kort!

Voorbeeld van de inhoud

Documentinformatie

Gerelateerde vakken

Onderwerpen

Meer vakken binnen Saxion Hogeschool (Saxion) > Commerciële Economie

Waarom studenten kiezen voor Stuvia

Gemaakt door medestudenten, geverifieerd door reviews

Niet tevreden? Kies een ander document

Betaal zoals je wilt, start meteen met leren

Bezig met je bronvermelding?

Veelgestelde vragen

Kan ik dit niet gewoon gratis met AI maken?

Is dit document nog actueel voor mijn vak?

Wat als het document tegenvalt?

Van wie koop ik dit precies?

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Waarom kan ik Stuvia vertrouwen?