Voorblad paper
Dit formulier moet samen met de paper worden ingeleverd. Met dit ingevulde formulier heeft
de docent alle informatie die nodig is om de opdracht te beoordelen en de beoordeling te
verwerken. Zonder deze gegevens kan de docent de paper niet beoordelen.
Dit formulier is een toevoeging aan de opdracht maar telt niet mee als pagina in de opdracht.
Studentnummer:
Naam:
Naam opleiding: Social Work
Opleidingscode: 2400
Modulenummer: 5763
Modulenaam: Onderzoekend vermogen
Versie (indien meerdere versies aanwezig): 1
Herkansing?: ja/nee Nee
In de opdracht is de juiste bronvermelding* Ja/Nee
toegepast:
In de opdracht zijn de verslagtechnieken toegepast: Ja/Nee
* Voor juridische modules is dit de Leidraad voor Juridische Auteurs. Voor niet-juridische
modules zijn dit de APA-richtlijnen.
Houd rekening met de knock-out criteria!
Je paper dient aan de onderstaande punten te voldoen. Is dit niet het geval, dan wordt je paper
niet beoordeeld.
✓ Het voorblad is professioneel opgemaakt (zie instructie verslagtechnieken NTI) en
aanwezig;
✓ De bronvermelding is zowel in de tekst als in de aparte literatuurlijst opgenomen
volgens de juiste bronvermelding;
✓ Het verslag voldoet aan de vereisten m.b.t. het aantal pagina’s (in de opdracht wordt
dit exact benoemd) en is in lettertype Times New Roman 12 als lettertype opgemaakt
met regelafstand 1,5;
✓ Het verslag heeft een juiste paginanummering.
De instructie in de opdracht is leidend. Wanneer deze instructie afwijkt van de algemene
instructie (verslagtechnieken en juiste bronvermelding), dan is dit leidend voor de te
schrijven paper.
Je vindt de regels rondom APA, de Leidraad voor juridische auteurs en de verslagtechnieken
in de tegel Algemene informatie.
,Inhoudsopgave
Inleiding ..................................................................................................................................... 2
1. Formuleren praktijkkwestie vanuit meervoudig perspectief .................................................. 3
2. Onderzoeksontwerp en methodische onderbouwing.............................................................. 5
3. Uitvoeren van het onderzoek .................................................................................................. 7
4. Presenteren van onderzoeksresultaten en praktijkverbetervoorstel ..................................... 12
5. Reflectie ............................................................................................................................... 14
Literatuurlijst ............................................................................................................................ 16
Bijlage A Feedback Onderzoeksontwerp ................................................................................. 18
Bijlage B Interviewgids deelvraag 3 ........................................................................................ 19
Bijlage C Interviewgids deelvraag 4 ........................................................................................ 20
Bijlage D Hand-out PowerPoint ............................................................................................... 21
Bijlage E Feedback presentatie van onderzoeksresultaten ....................................................... 26
Bijlage F Feedback praktijkverbetervoorstel ........................................................................... 27
,Inleiding
Voor u ligt mijn paper ter afsluiting van de module Onderzoekend vermogen. Voor deze
paper heb ik een portfolio samengesteld waarin de genomen stappen in mijn
praktijkonderzoek gedurende de module worden weergegeven. Dit praktijkonderzoek richt
zich op het verbeteren van de praktijk ten behoeve van het bereiken van laaggeletterden in de
gemeente (…….)
In hoofdstuk 1 formuleer ik de praktijkkwestie vanuit meervoudig perspectief.
Hoofdstuk 2 beschrijft het ontwerpen van het onderzoeksontwerp en de methodische
onderbouwing. In hoofdstuk 3 leest u de uitvoering van het onderzoek, het analyseren van de
resultaten en het onderzoeksverslag gevolgd door het praktijkverbetervoorstel in hoofdstuk 4.
In hoofdstuk 5 reflecteer ik op mijn eigen onderzoeksvaardigheden aan de hand van een
zelfgekozen reflectiemethode.
2
, 1. Formuleren praktijkkwestie vanuit meervoudig perspectief
Organisatie X is dé organisatie voor welzijn in (…..) en omgeving. De organisatie helpt
mensen om hun leven (weer) in balans te brengen en om te gaan met fysieke, emotionele en
sociale uitdagingen van het leven. Daarbij sluiten ze aan bij het sociale netwerk van de cliënt
en de samenleving. De organisatie werkt eraan om de mensen in hun eigen kracht te zetten.
Dit doen ze op verschillende manieren, maar vooral met de mensen die het betreft, om zo de
zelfredzaamheid te vergroten. Organisatie X is er voor alle inwoners van de gemeenten
(…………..). De doelgroep varieert in leeftijd van 3 tot 100 jaar. Het aanbod bestaat onder
andere uit voor- en vroegschoolse educatie, jongerenwerk, algemeen maatschappelijk werk,
wijkkamers, schoolmaatschappelijk werk, jonge moederwerk, verschillende trainingen voor
jongeren en volwassenen en wijkondersteuning.
In Nederland is ongeveer 18% van alle inwoners boven de 16 jaar laaggeletterd. Naar
schatting ligt dit percentage in de gemeente (……) hoger dan 20% (Wigny, 2022). De
gemeente heeft ongeveer 58.000 inwoners ouder dan 16 jaar (CBS, 2023). Een percentage van
20% komt neer op ongeveer 11.626 laaggeletterden, NT1 en NT2. Laaggeletterdheid kan in
het dagelijks leven voor veel ongemakken zorgen. Denk bijvoorbeeld aan het niet kunnen
lezen en begrijpen van de bijsluiter van medicijnen of het niet digitaal kunnen doen van een
aanvraag. Organisatie X werkt in samenwerking met de gemeente aan het verminderen van
laaggeletterdheid in de gemeente. Er is daarom een Taalpunt opgezet. Het Taalpunt is een
samenwerking tussen Organisatie X, de Bibliotheek, ROC van Twente, Stichting Lezen &
Schrijven en de Gemeente. NT2’ers (Nederlands als tweede taal) weten het Taalpunt goed te
vinden, echter staan er momenteel maar 10 NT1’ers (Nederlands als eerste taal) in het bestand
bij het Taalpunt.
Een aantal weken geleden hebben alle medewerkers van organisatie X, werkzaam in
verschillende disciplines, daarom de training ‘herkennen van laaggeletterdheid’ gevolgd. Ik
ben stagiaire bij Organisatie X en heb deze training ook gevolgd. Dit was een zeer
interessante training. Nu kunnen de medewerkers laaggeletterdheid beter herkennen. Na
afloop van de training kwam meteen een gesprek op gang onder collega’s van verschillende
disciplines over als je iemand herkend hebt, hoe je er dan voor zorgt dat deze mensen
daadwerkelijk naar het Taalpunt gaan. Zij gaven aan dat ze wel een aantal laaggeletterden
3
Dit formulier moet samen met de paper worden ingeleverd. Met dit ingevulde formulier heeft
de docent alle informatie die nodig is om de opdracht te beoordelen en de beoordeling te
verwerken. Zonder deze gegevens kan de docent de paper niet beoordelen.
Dit formulier is een toevoeging aan de opdracht maar telt niet mee als pagina in de opdracht.
Studentnummer:
Naam:
Naam opleiding: Social Work
Opleidingscode: 2400
Modulenummer: 5763
Modulenaam: Onderzoekend vermogen
Versie (indien meerdere versies aanwezig): 1
Herkansing?: ja/nee Nee
In de opdracht is de juiste bronvermelding* Ja/Nee
toegepast:
In de opdracht zijn de verslagtechnieken toegepast: Ja/Nee
* Voor juridische modules is dit de Leidraad voor Juridische Auteurs. Voor niet-juridische
modules zijn dit de APA-richtlijnen.
Houd rekening met de knock-out criteria!
Je paper dient aan de onderstaande punten te voldoen. Is dit niet het geval, dan wordt je paper
niet beoordeeld.
✓ Het voorblad is professioneel opgemaakt (zie instructie verslagtechnieken NTI) en
aanwezig;
✓ De bronvermelding is zowel in de tekst als in de aparte literatuurlijst opgenomen
volgens de juiste bronvermelding;
✓ Het verslag voldoet aan de vereisten m.b.t. het aantal pagina’s (in de opdracht wordt
dit exact benoemd) en is in lettertype Times New Roman 12 als lettertype opgemaakt
met regelafstand 1,5;
✓ Het verslag heeft een juiste paginanummering.
De instructie in de opdracht is leidend. Wanneer deze instructie afwijkt van de algemene
instructie (verslagtechnieken en juiste bronvermelding), dan is dit leidend voor de te
schrijven paper.
Je vindt de regels rondom APA, de Leidraad voor juridische auteurs en de verslagtechnieken
in de tegel Algemene informatie.
,Inhoudsopgave
Inleiding ..................................................................................................................................... 2
1. Formuleren praktijkkwestie vanuit meervoudig perspectief .................................................. 3
2. Onderzoeksontwerp en methodische onderbouwing.............................................................. 5
3. Uitvoeren van het onderzoek .................................................................................................. 7
4. Presenteren van onderzoeksresultaten en praktijkverbetervoorstel ..................................... 12
5. Reflectie ............................................................................................................................... 14
Literatuurlijst ............................................................................................................................ 16
Bijlage A Feedback Onderzoeksontwerp ................................................................................. 18
Bijlage B Interviewgids deelvraag 3 ........................................................................................ 19
Bijlage C Interviewgids deelvraag 4 ........................................................................................ 20
Bijlage D Hand-out PowerPoint ............................................................................................... 21
Bijlage E Feedback presentatie van onderzoeksresultaten ....................................................... 26
Bijlage F Feedback praktijkverbetervoorstel ........................................................................... 27
,Inleiding
Voor u ligt mijn paper ter afsluiting van de module Onderzoekend vermogen. Voor deze
paper heb ik een portfolio samengesteld waarin de genomen stappen in mijn
praktijkonderzoek gedurende de module worden weergegeven. Dit praktijkonderzoek richt
zich op het verbeteren van de praktijk ten behoeve van het bereiken van laaggeletterden in de
gemeente (…….)
In hoofdstuk 1 formuleer ik de praktijkkwestie vanuit meervoudig perspectief.
Hoofdstuk 2 beschrijft het ontwerpen van het onderzoeksontwerp en de methodische
onderbouwing. In hoofdstuk 3 leest u de uitvoering van het onderzoek, het analyseren van de
resultaten en het onderzoeksverslag gevolgd door het praktijkverbetervoorstel in hoofdstuk 4.
In hoofdstuk 5 reflecteer ik op mijn eigen onderzoeksvaardigheden aan de hand van een
zelfgekozen reflectiemethode.
2
, 1. Formuleren praktijkkwestie vanuit meervoudig perspectief
Organisatie X is dé organisatie voor welzijn in (…..) en omgeving. De organisatie helpt
mensen om hun leven (weer) in balans te brengen en om te gaan met fysieke, emotionele en
sociale uitdagingen van het leven. Daarbij sluiten ze aan bij het sociale netwerk van de cliënt
en de samenleving. De organisatie werkt eraan om de mensen in hun eigen kracht te zetten.
Dit doen ze op verschillende manieren, maar vooral met de mensen die het betreft, om zo de
zelfredzaamheid te vergroten. Organisatie X is er voor alle inwoners van de gemeenten
(…………..). De doelgroep varieert in leeftijd van 3 tot 100 jaar. Het aanbod bestaat onder
andere uit voor- en vroegschoolse educatie, jongerenwerk, algemeen maatschappelijk werk,
wijkkamers, schoolmaatschappelijk werk, jonge moederwerk, verschillende trainingen voor
jongeren en volwassenen en wijkondersteuning.
In Nederland is ongeveer 18% van alle inwoners boven de 16 jaar laaggeletterd. Naar
schatting ligt dit percentage in de gemeente (……) hoger dan 20% (Wigny, 2022). De
gemeente heeft ongeveer 58.000 inwoners ouder dan 16 jaar (CBS, 2023). Een percentage van
20% komt neer op ongeveer 11.626 laaggeletterden, NT1 en NT2. Laaggeletterdheid kan in
het dagelijks leven voor veel ongemakken zorgen. Denk bijvoorbeeld aan het niet kunnen
lezen en begrijpen van de bijsluiter van medicijnen of het niet digitaal kunnen doen van een
aanvraag. Organisatie X werkt in samenwerking met de gemeente aan het verminderen van
laaggeletterdheid in de gemeente. Er is daarom een Taalpunt opgezet. Het Taalpunt is een
samenwerking tussen Organisatie X, de Bibliotheek, ROC van Twente, Stichting Lezen &
Schrijven en de Gemeente. NT2’ers (Nederlands als tweede taal) weten het Taalpunt goed te
vinden, echter staan er momenteel maar 10 NT1’ers (Nederlands als eerste taal) in het bestand
bij het Taalpunt.
Een aantal weken geleden hebben alle medewerkers van organisatie X, werkzaam in
verschillende disciplines, daarom de training ‘herkennen van laaggeletterdheid’ gevolgd. Ik
ben stagiaire bij Organisatie X en heb deze training ook gevolgd. Dit was een zeer
interessante training. Nu kunnen de medewerkers laaggeletterdheid beter herkennen. Na
afloop van de training kwam meteen een gesprek op gang onder collega’s van verschillende
disciplines over als je iemand herkend hebt, hoe je er dan voor zorgt dat deze mensen
daadwerkelijk naar het Taalpunt gaan. Zij gaven aan dat ze wel een aantal laaggeletterden
3
