Kwaliteit en veiligheid in patiëntenzorg – Hoofdstuk 3
https://mijn.bsl.nl/kwaliteit-en-veiligheid-in-patientenzorg/710366
3.1 Waarom is patiëntgerichtheid belangrijk?
Patiëntgerichtheid= zorg aansluiten op de patiënt. Nu veelal gestuurd door beschikbaarheid arts en
benodigdheden. Dit verlaagt de therapietrouw.
Hoe bereiken we dit:
1. Patiënt moet volgens WGBO toestemming geven. Dan maakt hij zelf de keuze behandeling te
volgen.
2. De patiënt vragen om zijn mening over de gegeven zorg. Nadeel ervan is dat
patiëntenperspectief laag is en hierdoor de mening gekleurd word.
Belangrijkste van allemaal is dat we naar patiënt gaan luisteren.
3.2 Wat is patiëntgerichte zorg?
Vroeger lag het alleenrecht bij de zorgverlener. Nu wordt deze steeds meer verschoven richting de
patiënt. Patiëntgerichtheid gaat over hoe de zorg geleverd wordt en patiënten weten vaak hoe zij de
zorg geleverd willen hebben. Het kent meerdere dimensies:
- Biopsychosociaal perspectief- niet allee aandacht voor de ziekte, maar ook voor de klacht
- Patiënt als persoon- aandacht voor de hele mens
- Delen van macht en verantwoordelijkheid- gezamenlijkheid, patiëntenautonomie
- Therapeutische alliantie- patiënt overtuigt van de waarde van de behandeling.
Nederlandse patiënten consumenten federatie kent vijf doelen/domeinen:
1. Waardering en respect
2. Aandacht voor sociale en fysieke omgeving
3. Uitwisseling van informatie
4. Samenwerking met patiënt
5. Participatie van patiënten
3.3 Rol van patiëntenparticipatie
Patiëntgerichte kwaliteit van zorgstrategieën.[7]
Brochures en folders met informatie over
gezondheid, ziekte en gezondheidszorg
Audiovisuele informatie over gezondheid,
ziekte en gezondheidszorg
Verbeteren kennis
Interactieve informatie over gezondheid, ziekte
over gezondheid
en zorg (cd-rom of web-based)
Massamediale campagnes, inclusief soaps
Gerichte strategie om kennisachterstand bij
specifieke groepen aan te pakken
Verbeteren Keuzehulpen voor patiënten (brochures,
https://mijn.bsl.nl/kwaliteit-en-veiligheid-in-patientenzorg/710366
3.1 Waarom is patiëntgerichtheid belangrijk?
Patiëntgerichtheid= zorg aansluiten op de patiënt. Nu veelal gestuurd door beschikbaarheid arts en
benodigdheden. Dit verlaagt de therapietrouw.
Hoe bereiken we dit:
1. Patiënt moet volgens WGBO toestemming geven. Dan maakt hij zelf de keuze behandeling te
volgen.
2. De patiënt vragen om zijn mening over de gegeven zorg. Nadeel ervan is dat
patiëntenperspectief laag is en hierdoor de mening gekleurd word.
Belangrijkste van allemaal is dat we naar patiënt gaan luisteren.
3.2 Wat is patiëntgerichte zorg?
Vroeger lag het alleenrecht bij de zorgverlener. Nu wordt deze steeds meer verschoven richting de
patiënt. Patiëntgerichtheid gaat over hoe de zorg geleverd wordt en patiënten weten vaak hoe zij de
zorg geleverd willen hebben. Het kent meerdere dimensies:
- Biopsychosociaal perspectief- niet allee aandacht voor de ziekte, maar ook voor de klacht
- Patiënt als persoon- aandacht voor de hele mens
- Delen van macht en verantwoordelijkheid- gezamenlijkheid, patiëntenautonomie
- Therapeutische alliantie- patiënt overtuigt van de waarde van de behandeling.
Nederlandse patiënten consumenten federatie kent vijf doelen/domeinen:
1. Waardering en respect
2. Aandacht voor sociale en fysieke omgeving
3. Uitwisseling van informatie
4. Samenwerking met patiënt
5. Participatie van patiënten
3.3 Rol van patiëntenparticipatie
Patiëntgerichte kwaliteit van zorgstrategieën.[7]
Brochures en folders met informatie over
gezondheid, ziekte en gezondheidszorg
Audiovisuele informatie over gezondheid,
ziekte en gezondheidszorg
Verbeteren kennis
Interactieve informatie over gezondheid, ziekte
over gezondheid
en zorg (cd-rom of web-based)
Massamediale campagnes, inclusief soaps
Gerichte strategie om kennisachterstand bij
specifieke groepen aan te pakken
Verbeteren Keuzehulpen voor patiënten (brochures,
