werken
Naam student:
Studentnummer:
, 1. Het belevingsconcept van de organisatie
X is een kleine thuiszorgorganisatie die zorg aan huis levert aan volwassenen/ouderen die niet
meer zelfstandig in hun dagelijkse persoonlijke verzorging of verpleging kunnen voorzien.
Missie
Beschrijf hier de missie van de organisatie
Visie
Beschrijf hier de visie van de organisatie
Belevingsconcept
Beschrijf hiet het belevingsconcept binnen bedrijf
2. Een inventarisatie, vanuit een belevingsmodel, van de wensen van de cliënten
Voor de inventarisatie van de wensen van de cliënten heb ik het volgende belevingsmodel
gebruikt: belevingsmodel Goossens & Mazursky. In het model worden 3 fasen onderscheiden:
pre-exposure (de beeldvorming en verwachtingen van de clienten voorafgaand aan de
activiteit/ het evenement), direct-exposure (de bevindingen/ beleving en emoties van de
clienten tijdens de activiteit/ het evenement) en post-exposure (dit is de fase na de activiteit
waarbij er wordt geevalueerd of de beleving is zoals verwacht).
belevingsmodel Goossens & Mazursky
Tijdens de zorgmomenten ben ik met cliënten in gesprek gegaan om te kijken wat de wensen
zijn van de cliënten. Veel van de cliënten gaven aan dat ze het leuk zouden vinden als wij een
activiteit regelen waarbij ze bijeen kunnen komen met andere cliënten. Een paar van de cliënten
gaven aan dat ze het leuk zouden vinden als wij een spelletjes middag kunnen regelen. 2 van de
cliënten hebben bingo benoemd. N.a.v. alle gesprekken, is de activiteit bedacht om een bingo