Hoe mensen keuzes maken
Hoofdstuk 1
Voorbeeld met ziekte bestrijden en aantal doden. Komt door framing van de keuze.
Het is mogelijk de voorkeur van mensen te beïnvloeden door een keuze anders te
presenteren.
Tversky en Kahneman zijn grondleggers van het programma heuristcs and biases.
In veel beleid wordt ervan uit gegaan dat mensen alle beschikbare informate op correcte
wijze verwerken.
De ratonaliteit in menselijk keuzegedrag is soms ver te zoeken.
Onbewuste vertekeningen
Expected Utlity Model (EU-model): mensen kiezen voor de opte die volgens de rekenregels
van dit model het hoogste verwachte nut oplevert. De opte met de hoogste score, is ook de
beste score in dit model. Kiezen voor een andere opte is irratoneel.
Er ziten veel afwijkingen in het EU-model:
- Mensen willen houden wat ze hebben (afeer tegen verlies, negatviteit weegt
zwaarder dan positviteit)
o Status quo bias
o Omission bias
o Endownment efect
- Mensen zijn sterk georiënteerd op het hier en nu
o Present bias
o Immediacy efect
o Projecton bias
- Mensen zijn gevoelig voor levendige en concrete informate
o Mensen zijn soms onrealistsch optmistsch
o Vertekeningen in het denken van mensen wordt beïnvloed door heuristeken
Framing kunnen resultaten sterk beïnvloeden.
Tversky en Kahneman: framing gaat om alternateve presentates van logisch volstrekt
identeke keuzes.
Vuistregels
Mensen streven niet altjd naar het maximale resultaat, maar nemen ook genoegen met
voldoende resultaat.
Decision heuristcs: vuistregels
Recogniton heuristc: wanneer mensen de keuze moeten maken tussen a alternateven, kan
men het beste kiezen voor het alternatef dat ze kennen
Take the best heuristc: verschillende optes met elkaar vergelijken op relevante aspecten in
volgorde van afnemend belang per aspect
Gevoel
Vanaf de jaren 80 is er een afecteve revolute aan de gang.
Zajonc: hersenen geven altjd onbewust een positeve of negateve gedachte over dingen.
Mere exposure efect is hier ook van op toepassing.
, Rato zonder emote is in feite onmogelijk.
Motvated reasoning: redeneerproces dat wordt beïnvloed of zelfs bepaald door de wens om
op een bepaalde conclusie uit te komen.
Gevoelens spelen een rol in het keuzeproces.
Afect heuristc: kies voor de opte die het beste gevoel gee..
Bij ingewikkelde keuzes is het raadzaam om je eerst goed te verdiepen in de kweste en
kennis te nemen van alle relevante informate, volgens psycholoog Dijksterhuis.
Hoofdstuk 1
Voorbeeld met ziekte bestrijden en aantal doden. Komt door framing van de keuze.
Het is mogelijk de voorkeur van mensen te beïnvloeden door een keuze anders te
presenteren.
Tversky en Kahneman zijn grondleggers van het programma heuristcs and biases.
In veel beleid wordt ervan uit gegaan dat mensen alle beschikbare informate op correcte
wijze verwerken.
De ratonaliteit in menselijk keuzegedrag is soms ver te zoeken.
Onbewuste vertekeningen
Expected Utlity Model (EU-model): mensen kiezen voor de opte die volgens de rekenregels
van dit model het hoogste verwachte nut oplevert. De opte met de hoogste score, is ook de
beste score in dit model. Kiezen voor een andere opte is irratoneel.
Er ziten veel afwijkingen in het EU-model:
- Mensen willen houden wat ze hebben (afeer tegen verlies, negatviteit weegt
zwaarder dan positviteit)
o Status quo bias
o Omission bias
o Endownment efect
- Mensen zijn sterk georiënteerd op het hier en nu
o Present bias
o Immediacy efect
o Projecton bias
- Mensen zijn gevoelig voor levendige en concrete informate
o Mensen zijn soms onrealistsch optmistsch
o Vertekeningen in het denken van mensen wordt beïnvloed door heuristeken
Framing kunnen resultaten sterk beïnvloeden.
Tversky en Kahneman: framing gaat om alternateve presentates van logisch volstrekt
identeke keuzes.
Vuistregels
Mensen streven niet altjd naar het maximale resultaat, maar nemen ook genoegen met
voldoende resultaat.
Decision heuristcs: vuistregels
Recogniton heuristc: wanneer mensen de keuze moeten maken tussen a alternateven, kan
men het beste kiezen voor het alternatef dat ze kennen
Take the best heuristc: verschillende optes met elkaar vergelijken op relevante aspecten in
volgorde van afnemend belang per aspect
Gevoel
Vanaf de jaren 80 is er een afecteve revolute aan de gang.
Zajonc: hersenen geven altjd onbewust een positeve of negateve gedachte over dingen.
Mere exposure efect is hier ook van op toepassing.
, Rato zonder emote is in feite onmogelijk.
Motvated reasoning: redeneerproces dat wordt beïnvloed of zelfs bepaald door de wens om
op een bepaalde conclusie uit te komen.
Gevoelens spelen een rol in het keuzeproces.
Afect heuristc: kies voor de opte die het beste gevoel gee..
Bij ingewikkelde keuzes is het raadzaam om je eerst goed te verdiepen in de kweste en
kennis te nemen van alle relevante informate, volgens psycholoog Dijksterhuis.
