PROFESSIONEEL WERKEN
Els Wildenberg
CHE HBO BACHELOR SOCIAL WORK Trajectbegeleider: Annemieke Boxman
Studentnummer:170307 Praktijkbegeleider: Mirjam Kazzaz
Datum: 30-01-2024
1
,Inleiding
In dit verslag belicht ik de cruciale fases in mijn professionele ontwikkeling, waarin ik twee diepgaande
onderzoeken heb uitgevoerd. Het verslag behandelt verschillende hoofdstukken die de verschillende fasen van
de onderzoeken beschrijven, vanaf de probleemanalyses tot en met de ontwikkeling en implementatie van
effectieve verbeterplannen.
Hoofdstuk 1 en 4 focussen op het onderzoek en de implementatie die ik uitgevoerd heb voor module 6 en 7.
Hierin heb ik onderzoek gedaan naar FloorPlay groepsbehandeling. Mijn rol was het onderzoeken van de
mogelijkheid om deze methode in groepsverband aan te bieden als een alternatieve benadering. Het verslag
beschrijft mijn reflecties, handelingen en besluitvormingsprocessen tijdens dit onderzoek en de uiteindelijke
implementatie.
In hoofdstuk 2 en 3 beschrijf ik het onderzoek dat ik heb uitgevoerd voor toets 8.3. Deze is gericht op het
verbeteren van opvoedondersteuning aan anderstalige gezinnen waarbij sprake is van taalbarrières.
Diepgaande analyses en reflecties op strategieën worden gepresenteerd, met theoretische onderbouwing en
integratie van inzichten aan mijn professionele ontwikkeling.
Hoofdstuk 4 en 5 belichten mijn leiderschap in de implementatieprocessen van de verbeterplannen voor
module 7 én toets 8.3. Strategische modellen, stakeholdersanalyse, SWOT-analyse en andere instrumenten
worden toegepast. Mijn leiderschapsstijl en de analyse van complexe situaties tijdens het onderzoek worden
beschreven, met nadruk op cruciale elementen voor succesvolle verbetertrajecten.
Mijn ultieme doel is bij te dragen aan de kwaliteit van zorgverlenging. De weg naar verandering bestaat uit
uitdagingen, reflecties en beslissingen. In dit verslag onthul ik het verkennen van de complexiteit en de
potentie van vernieuwende benadering.
Ik wens u veel plezier bij het lezen!
Met vriendelijke groet,
Els Wildenberg
Den Haag, 30 januari 2024
2
, Inhoud
Inleiding..................................................................................................................................................2
1. Vakbekwaam handen.........................................................................................................................4
Situatie...............................................................................................................................................4
Taak....................................................................................................................................................4
Actie....................................................................................................................................................4
Resultaat.............................................................................................................................................4
Reflectie..............................................................................................................................................5
2. Professionele vaardigheden in complexe en onvoorspelbare situaties..............................................6
2.1 Situatie 1: Samenstelling van de onderzoekspopulatie (1)...........................................................6
2.2 Situatie 2: Samenstelling van de onderzoekspopulatie (2)...........................................................6
2.3 Situatie 3: Cultuursensitief werken versus taalbarrière................................................................7
2.4 Situatie 4: Effectieve communicatie.............................................................................................7
3. Analyse van het praktijkprobleem......................................................................................................8
3.1 Probleemanalyse en theoretische modellen................................................................................8
3.2 Doelstellingen en prioritering bij toets 8.3...................................................................................9
3.3 Inventarisatie van oplossingen van praktijkprobleem..................................................................9
3.4 Ontwikkeling van verbeterplan...................................................................................................10
3.5 Formulering van randvoorwaarden voor implementatie............................................................11
4. Leiding geven binnen het onderzoeksproces....................................................................................12
4.1 Zelfstandig regie over uitvoering van complex onderzoek.........................................................12
4.2 Afwijken van gangbare standaarden en verantwoording...........................................................12
4.3 Afstemmen van werkzaamheden met stakeholders...................................................................13
4.4 Hulpvraag in onderzoeksproces..................................................................................................14
4.5 Positioneren met eigen deskundigheid......................................................................................15
4.6 Leiderschap in onderzoeksproces...............................................................................................15
4.7 Besluitvorming in onderzoeksproces..........................................................................................16
5. Aansturing van personen en groepen...............................................................................................17
Groepsniveau...................................................................................................................................17
Individueel niveau............................................................................................................................17
Literatuurlijst........................................................................................................................................19
Bijlagen.................................................................................................................................................21
Bijlage A: 5W+H-methode................................................................................................................21
Bijlage B: Uitslag kleurentesten team...............................................................................................22
Bijlage C: Leiderschapsstijltest Quin en Caluwé................................................................................22
3