Advacened marketing
Hoofdstuk 1: Serendipity, the new rules of marketing
Serendipity: Het mooie, toevallige dat je tegemoet komt wanneer je het niet verwacht.
Binnen marketing is dat ook belangrijk nu: ahv je data te lezen probeer je een intuitieve
relatie te ontwikkelen.
Door de data wereld beter te begrijpen kan je ook beter targetten & het maken van
segmenten is heel makkelijk geworden.
Wat is er nieuw binnen data?
! Einde van data base! -> nu data flow: real time aspect. Vroeger bv maar 1 keer per maand
een rapport voor x nu per dag of minuut.
API= Automatet programatc interface: data zit niet in 1 software maar via die interface
praten ze met elkaar.
Bijvoorbeeld: facturatiesysteem en klantensysteem -> welke klant woont waar. Nu
automatsich via crm systeem
Wat is de morgenwereld binnen marketing: sustainable marketing, zijn wij begaan met milieu
op sociaal, people, planet en profit niveau. (-> sustainability) en hoeveel laten wij dit ons
handelen bepalen ( klant bepaalt dit mee).
Serendipity bij businesses:
Disney: is orgineel voor kinderen maar heeft nieuwe doelgroep nu: 30-55 jarigen die
nostalgisch zijn tov vroeger
Studio 100: sing along
Peter fisk: Markets have fundamentally changed
- New generation of businesses
- New technologies, new business models, new leadership
- New generation of customers
- New audiences
- Marekting connects bussinesses en customers
Kan makkelijk verschillende componenten van advanced marketing samenbrengen ->
combinatie van new business,…
Customers veranderen niet maar de groepen onderling wel en hoe verdelen op sociale media
-> fysieke grenzen van een business vallen weg door online shop.
Aspirations: droom, verzuchting, aspiratie van vandaag: zonder schade aan planeet en
society te brengen alles te kunnen kopen wat je wilt. = ecochique doelgroep ( zoals
pantagonia die benadrukt hoe ze voor planeet denken)
, Worden gedreven door 3 assen: the new now, wat komt er en wat komt er sneller dan je
denkt
Y as:
Personalization & measurement : Neiging van klant, drang van marketing ( met elke klant
apart zeggen KOOP of KOOP NIET ) = one to one marketing : niet altijd haalbaar dus
proberen zoveel mogelijk wel toe te passen: ahv data
Customer Engagement: wat is het engagement dat je van de klant wilt en wat is het
engagement dat de klant van jou wil: vb fanta: maak zelf een foto met fanta flesje en zo groot
brand engagement. vb sprite: douches gemaaktvan een sprite flesje ( brand activation) ->
gratis douches! + gratis proefertjes = succesvolle campagne! Maar ook virtuele expierence:
ahv storytelling zo wordt jouw brand een held.
Brand Awareness: meest klassieke, moeilijk aan het worden ahv vervagen van brand
loyaliteit. Want publiek is vluchtiger geworden door opkomst van internet & sociale media ->
snelheid van communiceren is nadelig voor marketeer want bv aan bestie vragen wat ze van
haar nieuwe broek vindt -> slecht? Zelf ook niet kopen dan
Content( moet goed zijn!), social( media) en Big data (kern)zijn meest belangrijk maar door
vernieuwing worden de kleinere bollen ook heel veel belangrijker. Het mixen van het digitale
en fysieke bv ai: is het echt of niet? Is het promofilmpje van bv de croo waar of is het AI? =
deepfake , hierdoor gaat video niet meer dezelfde waarde hebben. Nu vb; zeb zijn
maandblaadjes worden gepersonaliseerd ahv vroegere aankopen
Context: omgeving waar je u in bevind: trekt je naar binnen
Hoofdstuk 1: Serendipity, the new rules of marketing
Serendipity: Het mooie, toevallige dat je tegemoet komt wanneer je het niet verwacht.
Binnen marketing is dat ook belangrijk nu: ahv je data te lezen probeer je een intuitieve
relatie te ontwikkelen.
Door de data wereld beter te begrijpen kan je ook beter targetten & het maken van
segmenten is heel makkelijk geworden.
Wat is er nieuw binnen data?
! Einde van data base! -> nu data flow: real time aspect. Vroeger bv maar 1 keer per maand
een rapport voor x nu per dag of minuut.
API= Automatet programatc interface: data zit niet in 1 software maar via die interface
praten ze met elkaar.
Bijvoorbeeld: facturatiesysteem en klantensysteem -> welke klant woont waar. Nu
automatsich via crm systeem
Wat is de morgenwereld binnen marketing: sustainable marketing, zijn wij begaan met milieu
op sociaal, people, planet en profit niveau. (-> sustainability) en hoeveel laten wij dit ons
handelen bepalen ( klant bepaalt dit mee).
Serendipity bij businesses:
Disney: is orgineel voor kinderen maar heeft nieuwe doelgroep nu: 30-55 jarigen die
nostalgisch zijn tov vroeger
Studio 100: sing along
Peter fisk: Markets have fundamentally changed
- New generation of businesses
- New technologies, new business models, new leadership
- New generation of customers
- New audiences
- Marekting connects bussinesses en customers
Kan makkelijk verschillende componenten van advanced marketing samenbrengen ->
combinatie van new business,…
Customers veranderen niet maar de groepen onderling wel en hoe verdelen op sociale media
-> fysieke grenzen van een business vallen weg door online shop.
Aspirations: droom, verzuchting, aspiratie van vandaag: zonder schade aan planeet en
society te brengen alles te kunnen kopen wat je wilt. = ecochique doelgroep ( zoals
pantagonia die benadrukt hoe ze voor planeet denken)
, Worden gedreven door 3 assen: the new now, wat komt er en wat komt er sneller dan je
denkt
Y as:
Personalization & measurement : Neiging van klant, drang van marketing ( met elke klant
apart zeggen KOOP of KOOP NIET ) = one to one marketing : niet altijd haalbaar dus
proberen zoveel mogelijk wel toe te passen: ahv data
Customer Engagement: wat is het engagement dat je van de klant wilt en wat is het
engagement dat de klant van jou wil: vb fanta: maak zelf een foto met fanta flesje en zo groot
brand engagement. vb sprite: douches gemaaktvan een sprite flesje ( brand activation) ->
gratis douches! + gratis proefertjes = succesvolle campagne! Maar ook virtuele expierence:
ahv storytelling zo wordt jouw brand een held.
Brand Awareness: meest klassieke, moeilijk aan het worden ahv vervagen van brand
loyaliteit. Want publiek is vluchtiger geworden door opkomst van internet & sociale media ->
snelheid van communiceren is nadelig voor marketeer want bv aan bestie vragen wat ze van
haar nieuwe broek vindt -> slecht? Zelf ook niet kopen dan
Content( moet goed zijn!), social( media) en Big data (kern)zijn meest belangrijk maar door
vernieuwing worden de kleinere bollen ook heel veel belangrijker. Het mixen van het digitale
en fysieke bv ai: is het echt of niet? Is het promofilmpje van bv de croo waar of is het AI? =
deepfake , hierdoor gaat video niet meer dezelfde waarde hebben. Nu vb; zeb zijn
maandblaadjes worden gepersonaliseerd ahv vroegere aankopen
Context: omgeving waar je u in bevind: trekt je naar binnen
