Marketing 1 samenvatting hoofdstuk 8
De sleutel tot succes in innovatie is je vermogen, als manager, om veelbelovende ideeën te
herkennen en de daaruit voortkomende producten of diensten met succes te ontwikkelen en te
lanceren.
Type nieuwe producten
Productmodificatie= een verandering aan tastbare en niet – tastbare elementen van een product die
noch fundamenteel nieuw voor de markt, noch fundamenteel nieuw voor de organisatie.
Productinnovatie
Product dat nieuw is voor de wereld. Leidt tot een nieuwe productcategorie met een nieuwe
manier om op wensen en behoeften in te spelen.
3D – printer
Me – too – product
Een product dat nieuw voor het bedrijf is, maar al door andere bedrijven wordt verkocht.
TomTom runner 3 GPShardloophorloge
Lijnextensie of flankeermerk
Een nieuwe productvariant die aan een bestaande productgroep wordt toegevoegd.
Flaneermerk= een nieuw artikel in dezelfde productklasse dat je onder een andere
merknaam dan het originele product lanceert om aanvallen van concurrerende merken op
het ‘bastionmerk’ te voorkomen.
Nespresso vanilio intenso capsules
Productmodificatie
Een verbeterde versie van een bestaand product van het bedrijf. 3 soorten:
- kwaliteitsmodificaties duurzamer of betrouwbaarder model door betere materialen
- esthetische modificaties product dat er betere uitziet
- functionele modificaties nieuw product dat sneller of veiliger werkt
Apple iPhone 14
Geherpositioneerd product
Een product met een bewust andere positionering m een nieuw imago in het brein van de
doelgroep te creëren of een andere gebruiksmogelijkheid te stimuleren.
Coca Cola Zero
Innovaties en consumentengedrag
Als je een nieuw product definieert als een product dat een nieuwe functie vervult of een belangrijke
verbetering vormt t.o.v. bestaande producten, hoe zichtbaar is die nieuwe functie of verbetering
dan? De klant hoeft zich het minste aan te passen bij het gebruik van een nieuw product dat is
gebaseerd op geleidelijk of continue innovatie.
Indeling van nieuwe producten naar hun impact op het consumentengedrag:
Gering mate van gedragsverandering/leerproces van de consument ingrijpend
Continue innovatie
o Impact
Geleidelijk: vereist van de consument geen aanpassingen in houding en gedrag
o Voorbeelden
Gilettes Fusion5 Proshield met vijf mesjes
o Marketingdoelstellingen en marketingstrategie
, Maak de consument via reclame bewust van het nieuwe product en zorg voor
voldoende distributie
Dynamische continue innovatie
o Impact
Vrij ingrijpend: consumenten moeten hun gedrag en consumptiepatroon
enigszins/weinig aanpassen om het nieuwe product te leren gebruiken
o Voorbeelden
Philips Hue verlichtingssysteem
o Marketingdoelstellingen en marketingstrategie
Duidelijke positionering en uitleg van het product door middel van
marketingcommunicatie
Discontinue innovatie
o Impact
Radicaal: consumenten moeten een uitgebreid leerproces doorlopen en hun gedrag
aanpassen om het nieuwe product te kunnen gebruiken.
o Voorbeelden
Zelfrijdende elektrische auto’s
o Marketingdoelstellingen en marketingstrategie
Stimuleer het leerproces via online video’s, demonstraties en persoonlijke verkoop
Redenen voor productontwikkeling
Grootste deel van de omzet komt uit producten die veel eerder nog in geen enkele vorm bestonden.
Een nieuw product introduceren is vaak noodzakelijk om de in het ondernemingsplan vastgelegde
redementsdoelstellingen te realiseren. Redenen voor nieuwe producten te introduceren:
- Omzetgroeidoelstellingen
Er wordt in ondernemingsdoelstelling hoeveel omzet het komende jaar moeten groeien.
Je kan de omzet verhogen door verkoop van bestaande producten te stimuleren en de
introductie van nieuwe producten, vooral als de markt verzadigd is.
- Overcapaciteit
Overcapaciteit= alle producten die extra worden gemaakt dan nodig is voor de normale
productie.
De vaste/constante kosten moeten gedekt worden, denk aan afschrijvingen,
verzekeringspremies.
Overheadkosten= vaste kosten van het bedrijf denk aan het pand.
- Aanvulling van het assortiment
Door je assortiment regelmatig met nieuwe artikelen aan te vullen, speel je in op
marketingkansen door nieuwe doelgroepen (niches) en vergroot de kans dat klanten je
merkproducten kopen. Door productlancering kan de omzet van de rest van het
assortiment verhoogt worden.
- Overheidsvoorschriften
Door nieuwe overheidsvoorschriften is het aanpassen soms noodzakelijk. Maar ze
kunnen ook indirect tot innovaties leiden. Zoals fluoride in tandpasta.
- Concurrentie
De concurrent blijft ook continu bezig met het verbeteren of lanceren van nieuwe
producten, dit motiveert andere bedrijven om ook te innoveren. Maar ook aanbieders
van substitutiegoederen. De substitutie kan ook uit een andere branche komen. Zoals
een elektrische fiets en auto.
De sleutel tot succes in innovatie is je vermogen, als manager, om veelbelovende ideeën te
herkennen en de daaruit voortkomende producten of diensten met succes te ontwikkelen en te
lanceren.
Type nieuwe producten
Productmodificatie= een verandering aan tastbare en niet – tastbare elementen van een product die
noch fundamenteel nieuw voor de markt, noch fundamenteel nieuw voor de organisatie.
Productinnovatie
Product dat nieuw is voor de wereld. Leidt tot een nieuwe productcategorie met een nieuwe
manier om op wensen en behoeften in te spelen.
3D – printer
Me – too – product
Een product dat nieuw voor het bedrijf is, maar al door andere bedrijven wordt verkocht.
TomTom runner 3 GPShardloophorloge
Lijnextensie of flankeermerk
Een nieuwe productvariant die aan een bestaande productgroep wordt toegevoegd.
Flaneermerk= een nieuw artikel in dezelfde productklasse dat je onder een andere
merknaam dan het originele product lanceert om aanvallen van concurrerende merken op
het ‘bastionmerk’ te voorkomen.
Nespresso vanilio intenso capsules
Productmodificatie
Een verbeterde versie van een bestaand product van het bedrijf. 3 soorten:
- kwaliteitsmodificaties duurzamer of betrouwbaarder model door betere materialen
- esthetische modificaties product dat er betere uitziet
- functionele modificaties nieuw product dat sneller of veiliger werkt
Apple iPhone 14
Geherpositioneerd product
Een product met een bewust andere positionering m een nieuw imago in het brein van de
doelgroep te creëren of een andere gebruiksmogelijkheid te stimuleren.
Coca Cola Zero
Innovaties en consumentengedrag
Als je een nieuw product definieert als een product dat een nieuwe functie vervult of een belangrijke
verbetering vormt t.o.v. bestaande producten, hoe zichtbaar is die nieuwe functie of verbetering
dan? De klant hoeft zich het minste aan te passen bij het gebruik van een nieuw product dat is
gebaseerd op geleidelijk of continue innovatie.
Indeling van nieuwe producten naar hun impact op het consumentengedrag:
Gering mate van gedragsverandering/leerproces van de consument ingrijpend
Continue innovatie
o Impact
Geleidelijk: vereist van de consument geen aanpassingen in houding en gedrag
o Voorbeelden
Gilettes Fusion5 Proshield met vijf mesjes
o Marketingdoelstellingen en marketingstrategie
, Maak de consument via reclame bewust van het nieuwe product en zorg voor
voldoende distributie
Dynamische continue innovatie
o Impact
Vrij ingrijpend: consumenten moeten hun gedrag en consumptiepatroon
enigszins/weinig aanpassen om het nieuwe product te leren gebruiken
o Voorbeelden
Philips Hue verlichtingssysteem
o Marketingdoelstellingen en marketingstrategie
Duidelijke positionering en uitleg van het product door middel van
marketingcommunicatie
Discontinue innovatie
o Impact
Radicaal: consumenten moeten een uitgebreid leerproces doorlopen en hun gedrag
aanpassen om het nieuwe product te kunnen gebruiken.
o Voorbeelden
Zelfrijdende elektrische auto’s
o Marketingdoelstellingen en marketingstrategie
Stimuleer het leerproces via online video’s, demonstraties en persoonlijke verkoop
Redenen voor productontwikkeling
Grootste deel van de omzet komt uit producten die veel eerder nog in geen enkele vorm bestonden.
Een nieuw product introduceren is vaak noodzakelijk om de in het ondernemingsplan vastgelegde
redementsdoelstellingen te realiseren. Redenen voor nieuwe producten te introduceren:
- Omzetgroeidoelstellingen
Er wordt in ondernemingsdoelstelling hoeveel omzet het komende jaar moeten groeien.
Je kan de omzet verhogen door verkoop van bestaande producten te stimuleren en de
introductie van nieuwe producten, vooral als de markt verzadigd is.
- Overcapaciteit
Overcapaciteit= alle producten die extra worden gemaakt dan nodig is voor de normale
productie.
De vaste/constante kosten moeten gedekt worden, denk aan afschrijvingen,
verzekeringspremies.
Overheadkosten= vaste kosten van het bedrijf denk aan het pand.
- Aanvulling van het assortiment
Door je assortiment regelmatig met nieuwe artikelen aan te vullen, speel je in op
marketingkansen door nieuwe doelgroepen (niches) en vergroot de kans dat klanten je
merkproducten kopen. Door productlancering kan de omzet van de rest van het
assortiment verhoogt worden.
- Overheidsvoorschriften
Door nieuwe overheidsvoorschriften is het aanpassen soms noodzakelijk. Maar ze
kunnen ook indirect tot innovaties leiden. Zoals fluoride in tandpasta.
- Concurrentie
De concurrent blijft ook continu bezig met het verbeteren of lanceren van nieuwe
producten, dit motiveert andere bedrijven om ook te innoveren. Maar ook aanbieders
van substitutiegoederen. De substitutie kan ook uit een andere branche komen. Zoals
een elektrische fiets en auto.
