Leidinggeven:
Aspecten van een organisatie:
Taken en taakverdeling
Organisatiestructuur organigram, (kan in examen komen)
Organisatiecultuur
Verticalen taakverdeling meerdere mensen werken op meerdere niveaus samen
Leidinggevenden medewerker
Door te delegeren krijgt medewerker de mogelijk zich te ontwikkelen
Horizontale taakverdeling verdeling van taken over verschillende medewerkers die op
hetzelfde niveau werkzaam zijn, wss zelfde salaris
F – indeling functie
P – indeling product
G - indeling geografisch
M- indeling markt/ doelgroep
Lijn- staforganisatie
Directie -->
Lijnfunctionaris
Personeelszaken
-->
staffunctionaris
hoofd inkoop hoofd verkoop hoofd distibutie
Lijnorganisatie hiërarchische organisatie met alleen lijnfuncties
Lijn-staforganisatie organisatie met lijn- en staffuncties
Matrixorganisatie organisatievorm waarin twee leiders kunnen voorkomen
Projectorganisatie voor een bepaald doel samengebracht en bestaat naast de bestaande
organisatie
,Depth of control: aantal niveaus in organisatie, van directeur naar werkvloer, organisatie met
weinig macht/ niveau verschil heet een platte organisatiestructuur
Lijnfunctionaris medewerker die bijdraagt met hetgeen waarmee het bedrijf geld verdiend
zoals een verkoper of een designer.
Staffunctionaris iemand die meedenkt en adviseert in het bedrijf.
Lijnorganisatie elke werknemer een leidinggevende
Lijn- staforganisatie hiërarchische structuur (relaties tussen mensen met verschillende
machtsvormen) tussen leidinggevende en werknemers.
Hoofdstuk 2
Vragen die je aan jezelf moet stellen
Doel bepalen beschikbare middelen keuze middelen richting bepalen tijdsbepaling
Missi
e
(waa
rom
besta
an
Visie (wat
we)willen we
zijn)
strategie (wat moeten we daarvoor
doen?)
Missie: redenen waarom een bedrijf bestaat
Visie: wat een organisatie wil bereiken
Strategie: plan om de missie en visie werkelijkheid te laten worden (middelen, kapitaal,
mensen)
Doelstellingen:
Om strategie werkelijk te maken vertalen bedrijven dat naar doelstellingen:
, Organi
satiedo
elstelli
ng
afdeling doelstelling of
projectdoelstelling
persoonlijke doelstelling
Organisatiedoelstelling (directeur): wat wil je binnen een bepaald jaar bereiken?
Afdeling doelstellingen of projectdoelstellingen (manager): subdoelen (hoofddoel) gericht op
specifieke afdelingen of projecten bijvoorbeeld dus prijs verlagen bij de klantenservice
Persoonlijke doelstellingen (uitvoerende): doelen op niveau van de individuele medewerker
die de bijdrage aan het behalen van de organisatie doelstellingen
Stellen van de doelen
Doelstelling Smart formuleren
Specifiek: concreet bijvoorbeeld een groei van 5%
Meetbaar: iets wat je kan meten bijvoorbeeld toenamen in omzet
Acceptabel: waar een bedrijf iets aan heeft bijvoorbeeld 5% meer omzet in een jaar
is acceptabel 100 euro meer is te makkelijk
Realistisch: mogelijk om de doelstelling te halen bijvoorbeeld 20% meer omzet in
plaats van 100%
Tijdgebonden: wanneer de doelstelling uiterlijk gehaald moet zijn.
, Beleid
Beleid: richting die een bedrijf op wil gaan en de manieren om dat te bereiken, management
van organisatie stelt het beleid op.
Ontwikkelen van beleid heeft als doel:
Probleem oplossen
Probleem verkleinen
Probleem voorkomen
Beleid maken is een cyclus:
1. Voorbereiden: uitgangspunten bepalen
2. Schrijven: schrijven van het daadwerkelijke beleid
3. Beleid uitvoeren: beleid doorvoeren in de organisatie, zorgt dat het beleid bekend is
bij mensen in de organisatie die ermee moeten gaan werken.
4. Evalueren: bekijken hoe het gegaan is en of er doelen zijn behaald, is dit niet het
geval zal het nieuwe beleid opnieuw moeten worden gemaakt.
Management: proces van het plannen, organiseren en sturen van een organisatie of van een
afdeling om de doelen te behalen
Gebeurd op 3 niveaus
Topmanagement of strategisch management
Maakt beleid, formuleert organisatiedoelstellingen, maakt strategisch planning
Middenmanagement of tactisch management
Geeft leiding aan anderen leidinggevenden, neemt tactische organisatie
Operationeel management
Neemt uitvoerende beslissingen. Stuurt het uitvoerende werk aan begeleidt
medewerkers
top
m an
age
m ent
(strat
egisc
m iddenm anagm ent
h)
(tactisch)
lager m anagem ent (operationeel)
Aspecten van een organisatie:
Taken en taakverdeling
Organisatiestructuur organigram, (kan in examen komen)
Organisatiecultuur
Verticalen taakverdeling meerdere mensen werken op meerdere niveaus samen
Leidinggevenden medewerker
Door te delegeren krijgt medewerker de mogelijk zich te ontwikkelen
Horizontale taakverdeling verdeling van taken over verschillende medewerkers die op
hetzelfde niveau werkzaam zijn, wss zelfde salaris
F – indeling functie
P – indeling product
G - indeling geografisch
M- indeling markt/ doelgroep
Lijn- staforganisatie
Directie -->
Lijnfunctionaris
Personeelszaken
-->
staffunctionaris
hoofd inkoop hoofd verkoop hoofd distibutie
Lijnorganisatie hiërarchische organisatie met alleen lijnfuncties
Lijn-staforganisatie organisatie met lijn- en staffuncties
Matrixorganisatie organisatievorm waarin twee leiders kunnen voorkomen
Projectorganisatie voor een bepaald doel samengebracht en bestaat naast de bestaande
organisatie
,Depth of control: aantal niveaus in organisatie, van directeur naar werkvloer, organisatie met
weinig macht/ niveau verschil heet een platte organisatiestructuur
Lijnfunctionaris medewerker die bijdraagt met hetgeen waarmee het bedrijf geld verdiend
zoals een verkoper of een designer.
Staffunctionaris iemand die meedenkt en adviseert in het bedrijf.
Lijnorganisatie elke werknemer een leidinggevende
Lijn- staforganisatie hiërarchische structuur (relaties tussen mensen met verschillende
machtsvormen) tussen leidinggevende en werknemers.
Hoofdstuk 2
Vragen die je aan jezelf moet stellen
Doel bepalen beschikbare middelen keuze middelen richting bepalen tijdsbepaling
Missi
e
(waa
rom
besta
an
Visie (wat
we)willen we
zijn)
strategie (wat moeten we daarvoor
doen?)
Missie: redenen waarom een bedrijf bestaat
Visie: wat een organisatie wil bereiken
Strategie: plan om de missie en visie werkelijkheid te laten worden (middelen, kapitaal,
mensen)
Doelstellingen:
Om strategie werkelijk te maken vertalen bedrijven dat naar doelstellingen:
, Organi
satiedo
elstelli
ng
afdeling doelstelling of
projectdoelstelling
persoonlijke doelstelling
Organisatiedoelstelling (directeur): wat wil je binnen een bepaald jaar bereiken?
Afdeling doelstellingen of projectdoelstellingen (manager): subdoelen (hoofddoel) gericht op
specifieke afdelingen of projecten bijvoorbeeld dus prijs verlagen bij de klantenservice
Persoonlijke doelstellingen (uitvoerende): doelen op niveau van de individuele medewerker
die de bijdrage aan het behalen van de organisatie doelstellingen
Stellen van de doelen
Doelstelling Smart formuleren
Specifiek: concreet bijvoorbeeld een groei van 5%
Meetbaar: iets wat je kan meten bijvoorbeeld toenamen in omzet
Acceptabel: waar een bedrijf iets aan heeft bijvoorbeeld 5% meer omzet in een jaar
is acceptabel 100 euro meer is te makkelijk
Realistisch: mogelijk om de doelstelling te halen bijvoorbeeld 20% meer omzet in
plaats van 100%
Tijdgebonden: wanneer de doelstelling uiterlijk gehaald moet zijn.
, Beleid
Beleid: richting die een bedrijf op wil gaan en de manieren om dat te bereiken, management
van organisatie stelt het beleid op.
Ontwikkelen van beleid heeft als doel:
Probleem oplossen
Probleem verkleinen
Probleem voorkomen
Beleid maken is een cyclus:
1. Voorbereiden: uitgangspunten bepalen
2. Schrijven: schrijven van het daadwerkelijke beleid
3. Beleid uitvoeren: beleid doorvoeren in de organisatie, zorgt dat het beleid bekend is
bij mensen in de organisatie die ermee moeten gaan werken.
4. Evalueren: bekijken hoe het gegaan is en of er doelen zijn behaald, is dit niet het
geval zal het nieuwe beleid opnieuw moeten worden gemaakt.
Management: proces van het plannen, organiseren en sturen van een organisatie of van een
afdeling om de doelen te behalen
Gebeurd op 3 niveaus
Topmanagement of strategisch management
Maakt beleid, formuleert organisatiedoelstellingen, maakt strategisch planning
Middenmanagement of tactisch management
Geeft leiding aan anderen leidinggevenden, neemt tactische organisatie
Operationeel management
Neemt uitvoerende beslissingen. Stuurt het uitvoerende werk aan begeleidt
medewerkers
top
m an
age
m ent
(strat
egisc
m iddenm anagm ent
h)
(tactisch)
lager m anagem ent (operationeel)
