Voorlichting geven
Stap 1: bepalen van de voorlichtingsbehoefte
- Je verzameld gegevens over de zorgvrager en zijn gezondheidsprobleem. Dan bepaal je welke
vragen of behoeften hij heeft. Wat is de noodzaak van de voorlichting? Je moet een idee
hebben van de beginsituatie van de zorgvrager zoals:
Wat weet de zorgvrager al?
In hoeverre is men in staat om voorlichting te ontvangen?
Is hij gemotiveerd?
Hoe is zijn begrip- en leervermogen?
Is het zinvol als de partner of de familie bij de voorlichting betrokken wordt?
Stap 2: bepalen van het voorlichtingsdoel
- Tijdens deze stap beoordeel je wat het doel is van de voorlichting. Je geeft aan wat de
zorgvrager na de voorlichting moet weten, begrijpen of kunnen. Het beste is om het
voorlichtingsdoel zo concreet mogelijk te formuleren dus via de RUMBA- eisen.
Stap 3: bepalen van de voorlichtingsactiviteiten
- Als je weet wat het doel van je voorlichting is kun je de voorlichtingsactiviteiten bedenken
waarmee het voorlichtingsdoel mee wordt bereikt. Je kiest de activiteit die het beste past bij
de zorgvrager en bij het doel. Je bepaald ook wie het beste de voorlichting kan geven ( de
arts, verpleegkundige, fysio enz. ) je kiest ook een voorlichtingsvorm, zoals een gesprek of
rollenspel of via een film. Sommige informatie blijft beter hangen als je een afbeelding toont
of een film laat zien. Belangrijk is dat je de juiste ruimte en tijd kiest. Kondig dit van te voren
aan. Hoe meer de zorgvrager bij de voorlichting betrokken is, des te effectiever de
overdracht.
Stap 4: uitvoeren van de voorlichtingsactiviteiten
- Tijdens deze stap voer je de patiëntenvoorlichting uit. Houd rekening met de emoties die
informatie over gezondheidsproblemen en behandeling kunnen oproepen.
Een zorgvrager is van streek en kan moeilijk informatie opnemen
Bedreigende informatie wordt vaak niet gehoord, de zorgvrager is er doof voor.
Geef zorgvragers die emotioneel zijn geraakt de gelegenheid hun emoties te verwoorden
en te vertellen wat hen vooral raakt en waardoor het komt. Geeft daarna pas extra
informatie, zn bij een volgen gesprek.
Stap 5: evalueren van de patiëntenvoorlichting
- Je evalueert of je het doel hebt bereikt. Een belangrijk punt is om te checken of de zorgvrager
de informatie daadwerkelijk heeft opgenomen.
Stap 1: bepalen van de voorlichtingsbehoefte
- Je verzameld gegevens over de zorgvrager en zijn gezondheidsprobleem. Dan bepaal je welke
vragen of behoeften hij heeft. Wat is de noodzaak van de voorlichting? Je moet een idee
hebben van de beginsituatie van de zorgvrager zoals:
Wat weet de zorgvrager al?
In hoeverre is men in staat om voorlichting te ontvangen?
Is hij gemotiveerd?
Hoe is zijn begrip- en leervermogen?
Is het zinvol als de partner of de familie bij de voorlichting betrokken wordt?
Stap 2: bepalen van het voorlichtingsdoel
- Tijdens deze stap beoordeel je wat het doel is van de voorlichting. Je geeft aan wat de
zorgvrager na de voorlichting moet weten, begrijpen of kunnen. Het beste is om het
voorlichtingsdoel zo concreet mogelijk te formuleren dus via de RUMBA- eisen.
Stap 3: bepalen van de voorlichtingsactiviteiten
- Als je weet wat het doel van je voorlichting is kun je de voorlichtingsactiviteiten bedenken
waarmee het voorlichtingsdoel mee wordt bereikt. Je kiest de activiteit die het beste past bij
de zorgvrager en bij het doel. Je bepaald ook wie het beste de voorlichting kan geven ( de
arts, verpleegkundige, fysio enz. ) je kiest ook een voorlichtingsvorm, zoals een gesprek of
rollenspel of via een film. Sommige informatie blijft beter hangen als je een afbeelding toont
of een film laat zien. Belangrijk is dat je de juiste ruimte en tijd kiest. Kondig dit van te voren
aan. Hoe meer de zorgvrager bij de voorlichting betrokken is, des te effectiever de
overdracht.
Stap 4: uitvoeren van de voorlichtingsactiviteiten
- Tijdens deze stap voer je de patiëntenvoorlichting uit. Houd rekening met de emoties die
informatie over gezondheidsproblemen en behandeling kunnen oproepen.
Een zorgvrager is van streek en kan moeilijk informatie opnemen
Bedreigende informatie wordt vaak niet gehoord, de zorgvrager is er doof voor.
Geef zorgvragers die emotioneel zijn geraakt de gelegenheid hun emoties te verwoorden
en te vertellen wat hen vooral raakt en waardoor het komt. Geeft daarna pas extra
informatie, zn bij een volgen gesprek.
Stap 5: evalueren van de patiëntenvoorlichting
- Je evalueert of je het doel hebt bereikt. Een belangrijk punt is om te checken of de zorgvrager
de informatie daadwerkelijk heeft opgenomen.
