Hoorcollege aantekeningen Internationale Marketing (Capita Selecta) - Week 2

Hoorcollege CS Internationale Marketing
Week 2 - Cultuur
Cultuurverschillen
Cultuur is een aangeleerd systeem van normen, waarden, ideeën en attitudes van een groep mensen die
mede hun denken, doen en laten bepalen.
Hofstede: cultuur is de collectieve mentale programmering die een groep mensen onderscheidt van een
andere groep.

Cultuur lagen - Ui model
Buitenste laag
- Symbolen
- Helden
- Rituelen
- Waarden
Binnenste laag

Verschillende niveaus
Nationaal: cultuur van een land of regio
Zaken-/sector cultuur: gedragscode per branche
Bedrijfscultuur: cultuur van een specifieke onderneming
Individueel gedrag: aangeleerd gedrag dat beïnvloed is door alle andere niveaus

Cultuurbepalende factoren:
Taal, religie, sociale structuur

Contextbenadering (zeker weten vraag op tentamen)
Sommige culturen hebben een hoge context of een lage context.

Lage context culturen (Nederland)
● Mensen acteren op basis van regels.
● Kennis is beschreven en publiek toegankelijk (hierdoor is het makkelijker om deel te nemen aan
de samenleving).
● Relaties zijn van kortere duur.
● Kennis is overdraagbaar.
● Taak staat centraal.

Hoge context culturen
● Nadruk op non-verbale communicatie.