Begeleidingsvaardig
10-10-2017 heden
Hogeschool van Amsterdam
NAAM ACHTERNAAM STUNENTNUMMER
Hogeschool van Amsterdam
Faculteit Onderwijs en Opvoeding (FOO)
Opleiding Pedagogiek voltijd
Klas:
Module: Begeleidingsvaardigheden
Docent: Eleni Thomaïdis da Silva
,Inleiding
Dit verslag is geschreven in het kader van de module begeleidingsvaardigheden. Ik heb
gekozen voor de casus kinderopvang. Voor dit verslag is er een video opgenomen van een
gesprek tussen begeleider in een kinderdagverblijf (ikzelf) en SPW 4 student
(medestudent/gesprekspartner). De student komt de laatste tijd vaak te laat bij haar
ochtenddiensten. In het gesprek probeer ik als begeleider erachter te komen waarom de
student alleen in de ochtend te laat komt.
Het verslag is verdeeld in twee delen. Het eerste deel bestaat uit een verbatim. In dit
verbatim wordt van twee fragmenten van drie minuten de gesproken tekst letterlijk
uitgeschreven. In de laatste kolom staat de gespreksanalyse, waarin ik onder andere
omschrijf in welke gespreksfase het gesprek zich afspeelt, welke houdingsaspecten er te
zien zijn en hoe de ruimteverdeling is.
Het tweede deel bestaat uit het reflectieverslag waarin een reflectie op het verbatim en de
gespreksanalyse is terug te lezen. Vervolgens schrijf ik over de ontvangen feedback van mijn
gesprekspartner. Daarna beschrijf ik mijn nieuwe leerdoelen op basis van de reflectie.
Tot slot sluit ik af met een conclusie waarin ik vertel hoe ik de module en de eindopdracht
heb ervaren.
Veel leesplezier,
Link video:
NAAM – STUDENTNUMMER – Begeleidingsvaardigheden – Collegejaar 2017/2018 2
,Inhoudsopgave
Inleiding............................................................................................................................................2
Verbatim 1.........................................................................................................................................4
Verbatim 2.........................................................................................................................................7
Reflectie..........................................................................................................................................10
Conclusie.........................................................................................................................................12
Literatuurlijst...................................................................................................................................13
Bijlage..............................................................................................................................................14
NAAM – STUDENTNUMMER – Begeleidingsvaardigheden – Collegejaar 2017/2018 3
, Verbatim 1
Verbatim fragment 1
00:11 min tot 03:29 min
Tekst begeleider Categorie Tekst cliënt Analyse
Neuteboo
(begeleider) (stagiaire)
m
Fase:
Uh, zou je wat willen drinken? E-ex Hm, water als je hebt.
Gesloten Het gesprek begint met de
vraag openingsfase. Ik verwelkom
Ja, tuurlijk. Kijk is alsjeblieft. WA de stagiaire en vraag of ze
Uhm ja nogmaals hartelijk WA Graag gedaan. wat wil drinken. Vervolgens
bedankt dat je hier bent heb ik aandacht voor de
gekomen. vorm van het gesprek. Ik
geef aan hoeveel tijd wij
Uh ik zal kort vertellen hoelang I
voor dit gesprek hebben en
we voor dit gesprek hebben.
dat we eventueel een
We hebben 15 minuten voor
vervolgafspraak kunnen
dit gesprek, want hierna heb ik
inplannen. Dit geeft ook
een intakegesprek met een
aan dat ik daadwerkelijke
ouder. Dus moeten helaas we
interesse heb ik mijn
het gesprek gaan afronden. Als
stagiaire. Tot slot wordt de
we merken dat wij behoefte
aanleiding van het gesprek
hebben aan een
genoemd, namelijk dat de
vervolgafspraak om nog verder
Oké. stagiaire de afgelopen tijd
te praten dan kunnen we dat
te laat is bij haar
altijd aan het einde inplannen.
ochtenddiensten.
Ja? T Ruimteverdeling:
Tussendoor maar ik ook I In het begin neem ik vooral
aantekeningen voor mezelf. Uh
de ruimte, omdat ik gericht
dit is gewoon voor mijn eigen
antwoord wil op mijn vraag.
administratie en als je daar
Hierbij stel ik een gesloten
behoefte aan hebt kunnen wij
vraag. Ik probeer dit in
na het gesprek alle punten
evenwicht te houden door
doorgaan om te kijken of het
NAAM – STUDENTNUMMER – Begeleidingsvaardigheden – Collegejaar 2017/2018 4
, klopt. NAAM ook de ruimte te
geven later in het gesprek.
Ja. Oké dan wil ik eerst graag E-ex Ja gaat wel normaal.
weten hoe het met je gaat. Open vraag Dit doe ik door openvragen
te stellen en NAAM de
Gaat wel normaal? H Ja gewoon zoals altijd eigenlijk.
ruimte te geven om dingen
Gaat wel gewoon goed en ja.
Oké. Zou je.. Wat bedoel je te vertellen. ‘’Hoe gaat het
E-in Vind gewoon dat het goed
met normaal? met je?’’ Dit houdt in dat ik
Open vraag gaat.
de ruimte deel met de
Oké. T Ja, gewoon goed denk ik? Ik stagiaire. Aan het einde van
voldoe aan mijn taken hier en dit fragment neem ik weer
En uhm hoe gaat het bij jou op
E-ex uh en ja. de ruimte doordat ik
stage?
Open vraag samenvat wat ik heb
Oké. Uhm ja, de aanleiding I Nah, ik vind wel dat ze een begrepen van het verhaal
van dit gesprek is uh. Ik heb je beetje overdrijven eigenlijk, van NAAM (stagiaire).
uitgenodigd voor dit gesprek, want ik kom niet eens zo vaak
omdat uh ik van een aantal te laat en uh dat is alleen in de Roos van Leary:
collega’s heb waargenomen ochtenddiensten heel af en toe.
In dit fragment zie je dat ik
dat jij vaak te laat bent bij je En in mij avonddiensten ben ik
als begeleider een leidende
vroege diensten. altijd ruim op tijd. Ik kom zelfs
rol (boven samen) neem en
veel eerder. Ik ga dan gewoon.
En uh ik vroeg mij af of dit WA de stagiaire de volgende rol
Ja dan ga ik ook gewoon
klopt, want jij bent altijd uh (onder samen) aanneemt.
dingen voorbereiden, voordat
ruim op tijd wanneer ik dat zie. Dit komt doordat ik de
andere collega’s komen.
vragen stel waar ik graag
Speelgoed goed zetten,
antwoord op wil krijgen.
schoonmaken, opruimen van
Hierbij stel ik gerichte
de groep hiervoor. En ja dan
vragen. NAAM gaat hier in
ben ik altijd op tijd en ook al
mee en geeft antwoord op
kom ik te laat in de ochtend
de vragen die ik stel.
dan haal ik dat altijd in. En ja ik
kan er ook niets aan doen dat Houdingsaspecten:
ik soms te laat kom. Het valt mij op dat ik non-
Oké even voor mezelf op een I Ja. verbaal veel laat zien in het
rijtje. Uh verbeter mij als het fragment. Ik zit een beetje
niet klopt. naar voren gebogen. Af en
toe beweeg ik met mijn
Uh jij zegt dat jij er niet veel O Ja.
handen/armen om mezelf
aan kan doen dat jij in de
NAAM – STUDENTNUMMER – Begeleidingsvaardigheden – Collegejaar 2017/2018 5
10-10-2017 heden
Hogeschool van Amsterdam
NAAM ACHTERNAAM STUNENTNUMMER
Hogeschool van Amsterdam
Faculteit Onderwijs en Opvoeding (FOO)
Opleiding Pedagogiek voltijd
Klas:
Module: Begeleidingsvaardigheden
Docent: Eleni Thomaïdis da Silva
,Inleiding
Dit verslag is geschreven in het kader van de module begeleidingsvaardigheden. Ik heb
gekozen voor de casus kinderopvang. Voor dit verslag is er een video opgenomen van een
gesprek tussen begeleider in een kinderdagverblijf (ikzelf) en SPW 4 student
(medestudent/gesprekspartner). De student komt de laatste tijd vaak te laat bij haar
ochtenddiensten. In het gesprek probeer ik als begeleider erachter te komen waarom de
student alleen in de ochtend te laat komt.
Het verslag is verdeeld in twee delen. Het eerste deel bestaat uit een verbatim. In dit
verbatim wordt van twee fragmenten van drie minuten de gesproken tekst letterlijk
uitgeschreven. In de laatste kolom staat de gespreksanalyse, waarin ik onder andere
omschrijf in welke gespreksfase het gesprek zich afspeelt, welke houdingsaspecten er te
zien zijn en hoe de ruimteverdeling is.
Het tweede deel bestaat uit het reflectieverslag waarin een reflectie op het verbatim en de
gespreksanalyse is terug te lezen. Vervolgens schrijf ik over de ontvangen feedback van mijn
gesprekspartner. Daarna beschrijf ik mijn nieuwe leerdoelen op basis van de reflectie.
Tot slot sluit ik af met een conclusie waarin ik vertel hoe ik de module en de eindopdracht
heb ervaren.
Veel leesplezier,
Link video:
NAAM – STUDENTNUMMER – Begeleidingsvaardigheden – Collegejaar 2017/2018 2
,Inhoudsopgave
Inleiding............................................................................................................................................2
Verbatim 1.........................................................................................................................................4
Verbatim 2.........................................................................................................................................7
Reflectie..........................................................................................................................................10
Conclusie.........................................................................................................................................12
Literatuurlijst...................................................................................................................................13
Bijlage..............................................................................................................................................14
NAAM – STUDENTNUMMER – Begeleidingsvaardigheden – Collegejaar 2017/2018 3
, Verbatim 1
Verbatim fragment 1
00:11 min tot 03:29 min
Tekst begeleider Categorie Tekst cliënt Analyse
Neuteboo
(begeleider) (stagiaire)
m
Fase:
Uh, zou je wat willen drinken? E-ex Hm, water als je hebt.
Gesloten Het gesprek begint met de
vraag openingsfase. Ik verwelkom
Ja, tuurlijk. Kijk is alsjeblieft. WA de stagiaire en vraag of ze
Uhm ja nogmaals hartelijk WA Graag gedaan. wat wil drinken. Vervolgens
bedankt dat je hier bent heb ik aandacht voor de
gekomen. vorm van het gesprek. Ik
geef aan hoeveel tijd wij
Uh ik zal kort vertellen hoelang I
voor dit gesprek hebben en
we voor dit gesprek hebben.
dat we eventueel een
We hebben 15 minuten voor
vervolgafspraak kunnen
dit gesprek, want hierna heb ik
inplannen. Dit geeft ook
een intakegesprek met een
aan dat ik daadwerkelijke
ouder. Dus moeten helaas we
interesse heb ik mijn
het gesprek gaan afronden. Als
stagiaire. Tot slot wordt de
we merken dat wij behoefte
aanleiding van het gesprek
hebben aan een
genoemd, namelijk dat de
vervolgafspraak om nog verder
Oké. stagiaire de afgelopen tijd
te praten dan kunnen we dat
te laat is bij haar
altijd aan het einde inplannen.
ochtenddiensten.
Ja? T Ruimteverdeling:
Tussendoor maar ik ook I In het begin neem ik vooral
aantekeningen voor mezelf. Uh
de ruimte, omdat ik gericht
dit is gewoon voor mijn eigen
antwoord wil op mijn vraag.
administratie en als je daar
Hierbij stel ik een gesloten
behoefte aan hebt kunnen wij
vraag. Ik probeer dit in
na het gesprek alle punten
evenwicht te houden door
doorgaan om te kijken of het
NAAM – STUDENTNUMMER – Begeleidingsvaardigheden – Collegejaar 2017/2018 4
, klopt. NAAM ook de ruimte te
geven later in het gesprek.
Ja. Oké dan wil ik eerst graag E-ex Ja gaat wel normaal.
weten hoe het met je gaat. Open vraag Dit doe ik door openvragen
te stellen en NAAM de
Gaat wel normaal? H Ja gewoon zoals altijd eigenlijk.
ruimte te geven om dingen
Gaat wel gewoon goed en ja.
Oké. Zou je.. Wat bedoel je te vertellen. ‘’Hoe gaat het
E-in Vind gewoon dat het goed
met normaal? met je?’’ Dit houdt in dat ik
Open vraag gaat.
de ruimte deel met de
Oké. T Ja, gewoon goed denk ik? Ik stagiaire. Aan het einde van
voldoe aan mijn taken hier en dit fragment neem ik weer
En uhm hoe gaat het bij jou op
E-ex uh en ja. de ruimte doordat ik
stage?
Open vraag samenvat wat ik heb
Oké. Uhm ja, de aanleiding I Nah, ik vind wel dat ze een begrepen van het verhaal
van dit gesprek is uh. Ik heb je beetje overdrijven eigenlijk, van NAAM (stagiaire).
uitgenodigd voor dit gesprek, want ik kom niet eens zo vaak
omdat uh ik van een aantal te laat en uh dat is alleen in de Roos van Leary:
collega’s heb waargenomen ochtenddiensten heel af en toe.
In dit fragment zie je dat ik
dat jij vaak te laat bent bij je En in mij avonddiensten ben ik
als begeleider een leidende
vroege diensten. altijd ruim op tijd. Ik kom zelfs
rol (boven samen) neem en
veel eerder. Ik ga dan gewoon.
En uh ik vroeg mij af of dit WA de stagiaire de volgende rol
Ja dan ga ik ook gewoon
klopt, want jij bent altijd uh (onder samen) aanneemt.
dingen voorbereiden, voordat
ruim op tijd wanneer ik dat zie. Dit komt doordat ik de
andere collega’s komen.
vragen stel waar ik graag
Speelgoed goed zetten,
antwoord op wil krijgen.
schoonmaken, opruimen van
Hierbij stel ik gerichte
de groep hiervoor. En ja dan
vragen. NAAM gaat hier in
ben ik altijd op tijd en ook al
mee en geeft antwoord op
kom ik te laat in de ochtend
de vragen die ik stel.
dan haal ik dat altijd in. En ja ik
kan er ook niets aan doen dat Houdingsaspecten:
ik soms te laat kom. Het valt mij op dat ik non-
Oké even voor mezelf op een I Ja. verbaal veel laat zien in het
rijtje. Uh verbeter mij als het fragment. Ik zit een beetje
niet klopt. naar voren gebogen. Af en
toe beweeg ik met mijn
Uh jij zegt dat jij er niet veel O Ja.
handen/armen om mezelf
aan kan doen dat jij in de
NAAM – STUDENTNUMMER – Begeleidingsvaardigheden – Collegejaar 2017/2018 5
