Hoofdstuk 21: Plaats en promotie
21.1 Plaats
Bij de p van plaats gaat het o.a. over de vestigingsplaats van de onderneming. Een onderneming heeft ook vaak te maken
met een plaats op het internet. Het begrip plaats gaat niet alleen over de plaats waar een onderneming zich vestigt, maar
ook over de plaats waar producten zich bevinden. Niet alleen bij de uiteindelijke koper of verkoper, maar waar en bij wie de
grondstoffen of materialen zijn die nodig zijn om het product te maken.
21.2 Logistiek
Logistiek kunnen we op twee manieren benaderen: de ene is de gehele route van een oerproducent naar consument. De
andere is het proces dat begint bij de inkoop binnen een onderneming en eindigt bij het afleveren van de goederen aan de
afnemer. Onder logistiek verstaan we de hele weg die een product aflegt van oerproducent naar consument. Deze weg is
zichtbaar in een bedrijfskolom. Een bedrijfskolom is de keten van ondernemingen die de oerproducent verbindt met de
consument.
De groothandel:
- Zorgt voor voldoende voorraad en levert snel.
- Koopt grote hoeveelheden in en kan kortingen bij fabrieken bedingen.
Oerproducent: brengt
- Brengt de detaillist op de hoogte van nieuwe producten.
- Levert in het algemeen op rekening. grondstoffen voort.
Er zijn verschillende mogelijkheden om de producten van fabrikanten naar de
afnemer te brengen, er zijn verschillende tussenschakels. We noemen die
mogelijkheden de distributiekanalen. Een distributiekanaal is de weg die het
product aflegt van producent naar consument. We onderscheiden directe- en
indirecte distributie. Bij directe distributie gaan de goederen rechtstreeks van Fabrikant: vervaardigt het
producent naar consument, er worden dus geen tussenschakels gebruikt, eindproduct, die hij
bijvoorbeeld via internet. Bij indirecte distributie zitten er tussen de producent verkoopt aan een
en afnemer één of meer tussenschakels. We maken onderscheid tussen groothandel.
push- en pulldistributie. Bij pushdistributie doet de producent er alles aan om
zijn producten door de detaillist in zijn assortiment te laten opnemen.
Bij pulldistributie bewerkt de producent de consument buiten detaillisten om.
Bijvoorbeeld door reclame, daardoor vraagt de consument bij de detaillist om het Groothandel: verkoopt het
Product, waardoor de detaillist het gevraagde product wel moet opnemen.
product aan de detaillist.
Veel producenten gebruiken de push- en pullstrategie: gelijktijdig probeert de
producent de detaillist over te halen om zijn producten op te nemen en bewerkt
hij via reclame de consument. Het voorgaande speelt ook bij webwinkels, maar
hierbij speelt ook software een grote rol. Veel webwinkels gebruiken
clickstreamprogramma’s, deze verzamelen gebruikersgegevens van websitebezoekers.
Bij dropshipping bestelt een klant een product bij een webwinkel. De webwinkel geeft de bestelling Detaillist: Levert
door aan een groothandel. Het belangrijkste voordeel hiervan voor een webwinkel is dat er geen eindproduct aan
voorraad is. het nadeel is dat de webwinkel afhankelijk is van een andere partij. consument.
21.3 promotie en reclame
Als persoonlijke verkoop voorkomt bij bedrijven onderling hebben we het over buisiness-to-buisinessmarketing. Tegenover
persoonlijke verkoop staat massacommunicatie. Bij massacommunicatie worden grote groepen mensen bereikt via
bijvoorbeeld televisie, radio, websites, kranten en tijdschriften. Persoonlijke verkoop heeft als voordelen boven
massacommunicatie:
- De onderneming kan persoonlijk inspelen op de wensen van de klant.
- Er is een veel betere discussie mogelijk over de eigenschappen van het product.
- Er kan veel beter worden teruggekoppeld van de klant naar de onderneming over de wensen van klanten.
Daartegenover staan de voordelen van massacommunicatie:
- Massacommunicatie is per bereikte afnemer veel goedkoper dan persoonlijke verkoop.
- De onderneming kan een veel groter aantal personen in één keer bereiken.
- Massacommunicatie gaat sneller.
We onderscheiden individuele- en collectieve reclame. Bij individuele reclame maakt een fabrikant reclame voor zijn eigen
product. Bij collectieve reclame maken fabricaten van een bepaalde productensoort of bedrijfstak samen reclame. Ze
stimuleren de verkoop van het product. Andere vormen van reclame zijn thema- en actiereclame. Bij themareclame is het
doel van de onderneming merkbekendheid creëren en te onderhouden, het heeft een langetermijndoelstelling.
Actiereclame heeft een kortetermijndoelstelling. Bij actiereclame onderneemt de onderneming een speciale actie om op
korte termijn de verkoop van een bepaald product te stimuleren. Sociale marketing richt zich op het welzijn van de
consument, een voorbeeld hiervan is ideële reclame, hierbij worden opvattingen en/of gedragingen van mensen beïnvloed,
bijvoorbeeld over het milieu. Bij sponsoring krijgt een individu, een vereniging of instelling een bepaald bedrag van een
onderneming onder voorwaarde dat ze de sponsornaam vermeld. Webvertising is het adverteren op internet. Voor
zoekmachineadverteren en webvertising bestaat een aantal betaalmodellen:
- Cost per mile (CPM): bestaat uit de kosten per 1000x dat de advertentie verschijnt.
21.1 Plaats
Bij de p van plaats gaat het o.a. over de vestigingsplaats van de onderneming. Een onderneming heeft ook vaak te maken
met een plaats op het internet. Het begrip plaats gaat niet alleen over de plaats waar een onderneming zich vestigt, maar
ook over de plaats waar producten zich bevinden. Niet alleen bij de uiteindelijke koper of verkoper, maar waar en bij wie de
grondstoffen of materialen zijn die nodig zijn om het product te maken.
21.2 Logistiek
Logistiek kunnen we op twee manieren benaderen: de ene is de gehele route van een oerproducent naar consument. De
andere is het proces dat begint bij de inkoop binnen een onderneming en eindigt bij het afleveren van de goederen aan de
afnemer. Onder logistiek verstaan we de hele weg die een product aflegt van oerproducent naar consument. Deze weg is
zichtbaar in een bedrijfskolom. Een bedrijfskolom is de keten van ondernemingen die de oerproducent verbindt met de
consument.
De groothandel:
- Zorgt voor voldoende voorraad en levert snel.
- Koopt grote hoeveelheden in en kan kortingen bij fabrieken bedingen.
Oerproducent: brengt
- Brengt de detaillist op de hoogte van nieuwe producten.
- Levert in het algemeen op rekening. grondstoffen voort.
Er zijn verschillende mogelijkheden om de producten van fabrikanten naar de
afnemer te brengen, er zijn verschillende tussenschakels. We noemen die
mogelijkheden de distributiekanalen. Een distributiekanaal is de weg die het
product aflegt van producent naar consument. We onderscheiden directe- en
indirecte distributie. Bij directe distributie gaan de goederen rechtstreeks van Fabrikant: vervaardigt het
producent naar consument, er worden dus geen tussenschakels gebruikt, eindproduct, die hij
bijvoorbeeld via internet. Bij indirecte distributie zitten er tussen de producent verkoopt aan een
en afnemer één of meer tussenschakels. We maken onderscheid tussen groothandel.
push- en pulldistributie. Bij pushdistributie doet de producent er alles aan om
zijn producten door de detaillist in zijn assortiment te laten opnemen.
Bij pulldistributie bewerkt de producent de consument buiten detaillisten om.
Bijvoorbeeld door reclame, daardoor vraagt de consument bij de detaillist om het Groothandel: verkoopt het
Product, waardoor de detaillist het gevraagde product wel moet opnemen.
product aan de detaillist.
Veel producenten gebruiken de push- en pullstrategie: gelijktijdig probeert de
producent de detaillist over te halen om zijn producten op te nemen en bewerkt
hij via reclame de consument. Het voorgaande speelt ook bij webwinkels, maar
hierbij speelt ook software een grote rol. Veel webwinkels gebruiken
clickstreamprogramma’s, deze verzamelen gebruikersgegevens van websitebezoekers.
Bij dropshipping bestelt een klant een product bij een webwinkel. De webwinkel geeft de bestelling Detaillist: Levert
door aan een groothandel. Het belangrijkste voordeel hiervan voor een webwinkel is dat er geen eindproduct aan
voorraad is. het nadeel is dat de webwinkel afhankelijk is van een andere partij. consument.
21.3 promotie en reclame
Als persoonlijke verkoop voorkomt bij bedrijven onderling hebben we het over buisiness-to-buisinessmarketing. Tegenover
persoonlijke verkoop staat massacommunicatie. Bij massacommunicatie worden grote groepen mensen bereikt via
bijvoorbeeld televisie, radio, websites, kranten en tijdschriften. Persoonlijke verkoop heeft als voordelen boven
massacommunicatie:
- De onderneming kan persoonlijk inspelen op de wensen van de klant.
- Er is een veel betere discussie mogelijk over de eigenschappen van het product.
- Er kan veel beter worden teruggekoppeld van de klant naar de onderneming over de wensen van klanten.
Daartegenover staan de voordelen van massacommunicatie:
- Massacommunicatie is per bereikte afnemer veel goedkoper dan persoonlijke verkoop.
- De onderneming kan een veel groter aantal personen in één keer bereiken.
- Massacommunicatie gaat sneller.
We onderscheiden individuele- en collectieve reclame. Bij individuele reclame maakt een fabrikant reclame voor zijn eigen
product. Bij collectieve reclame maken fabricaten van een bepaalde productensoort of bedrijfstak samen reclame. Ze
stimuleren de verkoop van het product. Andere vormen van reclame zijn thema- en actiereclame. Bij themareclame is het
doel van de onderneming merkbekendheid creëren en te onderhouden, het heeft een langetermijndoelstelling.
Actiereclame heeft een kortetermijndoelstelling. Bij actiereclame onderneemt de onderneming een speciale actie om op
korte termijn de verkoop van een bepaald product te stimuleren. Sociale marketing richt zich op het welzijn van de
consument, een voorbeeld hiervan is ideële reclame, hierbij worden opvattingen en/of gedragingen van mensen beïnvloed,
bijvoorbeeld over het milieu. Bij sponsoring krijgt een individu, een vereniging of instelling een bepaald bedrag van een
onderneming onder voorwaarde dat ze de sponsornaam vermeld. Webvertising is het adverteren op internet. Voor
zoekmachineadverteren en webvertising bestaat een aantal betaalmodellen:
- Cost per mile (CPM): bestaat uit de kosten per 1000x dat de advertentie verschijnt.
