Hoofdstukken 0,1,2,3,6,7,8,9,10,11,12,19 en 20
Opleiding: Bedrijfskunde MER
Blok: 7
Auteur: Willem van der Heijden
,Hoofdstuk 0 Inleiding op projectmatig werken en de opbouw van het boek
Project: een project is een geheel van activiteiten om in een tijdelijke organisatie, binnen gestelde
condities, een gedefinieerd resultaat te bereiken.
- Gedefinieerd resultaat: hier richt een project zich op. Ofwel het projectresultaat.
- Tijdelijke organisatie: om dit resultaat te bereiken wordt een tijdelijke organisatie opgericht.
Deze houdt op met bestaan wanneer het projectresultaat is behaald.
- Geheel aan activiteiten: om het gedefinieerde resultaat te bereiken wordt een geheel aan
activiteiten uitgevoerd.
- Gestelde condities: het tijdelijke samenwerkingsverband krijgt van haar omgeving een aantal
condities mee, zoals op het gebied van:
o Tijd: het project dient voor een bepaalde tijd klaar te zijn
o Geld: het project moet met een bepaald budget gemaakt worden
o Kwaliteit: bepaalde kwaliteitseisen aan het projectresultaat
o Scope: hetgeen wat opgeleverd wordt
o Risico’s: bepaalde onzekerheidsgrenzen
o Baten: de baten die het project op moet leveren voor de klantorganisatie en andere
belanghebbenden
o Projectbeleving: het project zo besturen dat belanghebbenden zich betrokken
voelen bij het project.
Waarom werken met projecten?
- Voor de eenmalige realisatie van een gewenste resultaat in een specifieke context (bijv. klant
die specifieke eisen heeft)
- Wanner de realisatie van het resultaat moeilijk is
- Om bewust middelen vrij te maken en het inzetten van een multidisciplinair team.
- Versterken van draagvlak door aan te geven waar tijd, middelen en mensen voor vrijgemaakt
worden.
Wat zijn de resultaten van projecten?
- Projectresultaat: dit is de opgeleverde product of dienst nadat het project is afgerond (bijv.
Noord-Zuid lijn)
- Organisatieresultaat (projectdoel): dit is de opbrengst die de ingebruikname van het
projectresultaat heeft voor de opdracht gevende organisatie (bijv. sneller vervoer)
- Bedrijfsresultaat: dit is het bedrijfsresultaat wat het project oplevert voor de staande
organisatie door de realisatie van het project (bijv. geld)
- Omgevingsresultaat: dit is de opbrengst die de ingebruikname heeft voor belanghebbenden
(bijv. actiegroepen, klanten etc.)
Projectdoel projectmanager = het op tijd, binnen budget en conform specificaties opleveren van het
projectresultaat
Projectdoel opdrachtgever = het realiseren van het organisatieresultaat
Noodzakelijke voorwaarden bij projecten:
Voorwaarden
1. Herkenbaar organisatieresultaat: hiervoor is het belangrijk om de oude situatie te kennen
en deze te vergelijken met de nieuwe situatie (bijv. stijging marktaandeel).
2. Er is een beoogd product of dienst gedefinieerd:
3. Er is besloten dit via een project te realiseren:
4. Er zijn werkzaamheden en condities gedefinieerd waarbinnen de werkzaamheden worden
uitgevoerd: ofwel er is een plan van aanpak gemaakt.
, 5. Er is een projectorganisatie: hierin staat wie verantwoordelijk en afrekenbaar is, aan wie
goedkeuring gevraag moet worden en wie geïnformeerd moet worden. Ofwel RACI:
a. R: Responsible (wie verantwoordelijke is)
b. A: Accountable (wie afrekenbaar is)
c. C: Consulted (aan wie goedkeuring gevraagd moet worden)
d. I: Informed (wie wordt geïnformeerd)
Andere vormen van samenwerken zijn:
- Improviserend: dit is een flexibele en ad-hocaanpak
- Routinematig: dit is handig wanneer activiteiten zichzelf herhalen (bijv. uitgifte paspoorten)
Basisprincipes projectmatig werken:
- Eerst denken, dan doen (plannen): er moet voor aanvang van de projectwerkzaamheden
eerst een plan van aanpak worden opgesteld waarin staat wie, wat, wanneer en waarom
doet en op welke wijze.
- Van grof naar fijn werken en andersom: er is een bepaalde gelaagdheid. Hierdoor ontstaan
er beperkingen (bijv. bodem taart). Sommige details kunnen soms al vroeg bepalend zijn.
- Bewust faseren en kiezen: dit zijn de keuze/ beslismomenten in de projectlooptijd (zie
hieronder)
- Procesmatig werken: besef dat het project impact heeft op anderen, dus betrek ze bij het
project om draagvlak te creëren.