Interculturele communicatie 1.3
Inhoud
Communicatie .......................................................................................................................................... 2
Interculturele communicatie ................................................................................................................... 2
Belang van ICC voor een manager ........................................................................................................... 3
Cultuur ...................................................................................................................................................... 3
Nitza Hidalgo ............................................................................................................................................ 5
Acculturatie & cultuurschok..................................................................................................................... 6
Walker Wheel ......................................................................................................................................... 10
1.Omgeving ........................................................................................................................................ 11
2.Tijd ................................................................................................................................................... 11
3.Acties ............................................................................................................................................... 12
4.Communicatie ................................................................................................................................. 12
5.Ruimte, alleen of eenzaam?............................................................................................................ 12
6.Macht .............................................................................................................................................. 12
7.Individualisme ................................................................................................................................. 12
8.Concurrentie ................................................................................................................................... 12
9.Structuur ......................................................................................................................................... 12
10.Denken .......................................................................................................................................... 13
Hofstede: Five Dimensions..................................................................................................................... 13
, Communicatie
=“Communicatie is de uitwisseling van symbolische informatie die plaatsvindt tussen mensen die zich
bewust zijn van elkaars directe of gemedieerde(*) aanwezigheid. Deze informatie wordt deels
bewust en deels onbewust gegeven maar ook deels bewust en deels onbewust ontvangen.”
* bijv. Brieven, telefoon, krant, televisie, radio ,
computer
-Communicatieproces:
Model Schulz van Tun
Het communicatieproces verloopt niet altijd vlekkeloos.
Misverstanden ontstaan door:
• Interne ruis (verstooring van binnen: cultuur, ervaringen, eigen referentiekader)
• Externe ruis (verstooring van buiten: lawaai, telefoonstooring)
Interculturele communicatie
=communicatie tussen verschillende culturen
Inhoud
Communicatie .......................................................................................................................................... 2
Interculturele communicatie ................................................................................................................... 2
Belang van ICC voor een manager ........................................................................................................... 3
Cultuur ...................................................................................................................................................... 3
Nitza Hidalgo ............................................................................................................................................ 5
Acculturatie & cultuurschok..................................................................................................................... 6
Walker Wheel ......................................................................................................................................... 10
1.Omgeving ........................................................................................................................................ 11
2.Tijd ................................................................................................................................................... 11
3.Acties ............................................................................................................................................... 12
4.Communicatie ................................................................................................................................. 12
5.Ruimte, alleen of eenzaam?............................................................................................................ 12
6.Macht .............................................................................................................................................. 12
7.Individualisme ................................................................................................................................. 12
8.Concurrentie ................................................................................................................................... 12
9.Structuur ......................................................................................................................................... 12
10.Denken .......................................................................................................................................... 13
Hofstede: Five Dimensions..................................................................................................................... 13
, Communicatie
=“Communicatie is de uitwisseling van symbolische informatie die plaatsvindt tussen mensen die zich
bewust zijn van elkaars directe of gemedieerde(*) aanwezigheid. Deze informatie wordt deels
bewust en deels onbewust gegeven maar ook deels bewust en deels onbewust ontvangen.”
* bijv. Brieven, telefoon, krant, televisie, radio ,
computer
-Communicatieproces:
Model Schulz van Tun
Het communicatieproces verloopt niet altijd vlekkeloos.
Misverstanden ontstaan door:
• Interne ruis (verstooring van binnen: cultuur, ervaringen, eigen referentiekader)
• Externe ruis (verstooring van buiten: lawaai, telefoonstooring)
Interculturele communicatie
=communicatie tussen verschillende culturen
