1.1 Marketingconcept
Marketing = in allerlei definities, het gaat om de afnemer die centraal staat in het handelen van de
onderneming.
Marketingconcept = de manier van denken waarbij men veronderstelt dat de beste manier van marketing
bedrijven is dié producten aan te bieden, die klanten willen hebben.
Afnemer = een particuliere of zakelijke klant van een onderneming.
1.2 Marketingstrategie
Om haar doelen te bereiken, probeert de onderneming op winstgevende wijze in te spelen op wat de afnemer
wil. Een marketingstrategie is de manier waarop een onderneming haar langetermijndoelstellingen door
marketing tracht te bereiken.
De strategie geeft de richting aan waarin marketingactiviteiten moeten worden ingezet.
In het ondernemingsplan zien we zaken terug als:
- Missie
- Doelstellingen
- Financieel plan
- Organisatievorm
- Concurrentieanalyse.
1.3 Consumentenmarketing, business-to-business marketing, dienstenmarketing
Voorbeelden van marketing zijn:
- Consumentenmarketing
- Business-to-business marketing
- Dienstenmarketing
Consumentenmarketing
- Particuliere afnemer
- Veel consumenten met veel onderlinge verschillen
- Producten die consumenten kopen zijn voor eigen gebruik
Business-to-business marketing (industriële marketing)
- Industriële afnemer (ondernemingen en instellingen)
- Ten behoeve van eigen productie- of dienstverleningsproces
Dienstenmarketing
- Tastbare en ontastbare producten
1.4 Marketing en ondernemen
Verkoopconcept = een manier van ondernemersdenken, waarbij de verkoopactiviteiten rond het product
centraal staan.
Ervan uit gaan dat naarmate we beter (dan de concurrent) inspelen op de wensen en behoeften van de
afnemer, de consument bij ons komt kopen = het marketingconcept.
1