Public relations en theoretische perspectieven
Introductie Public Relations (PR)
Grunig, J. E. (2009). Paradigms of global public relations in the age of digitalisation. PRism, 6(2), 1-19.
De komst van internet heeft grote gevolgen gehad voor de PR functie van organisaties. Vroeger
kwamen PR officers er mee weg om eenzijdig en asymmetrisch (propaganda) te communiceren.
Dat werd het symbolische (interpretive) paradigma genoemd, de klassieke benadering van PR.
Dat paradigma gaat er vanuit dat PR grip heeft op de flow of information, een illusie van controle
dus. Het overbrengen van boodschappen met als doel het publiek te beïnvloeden stond centraal.
Maar met de komst van internet is dat onhoudbaar geworden voor organisaties. Door social
media bijvoorbeeld kan iedereen boodschappen creëren, delen, vervormen etc. Dat wordt door
‘oude’ PR managers gezien als een bedreiging.
Maar dat hoeft het helemaal niet te zijn volgens Grunig. Nieuwe media en internet heeft
organisaties in staat gesteld om structureel, eenvoudig en tegen lage kosten met allerlei
publieken te communiceren. Maar dat moeten manager dan wel gaan doen.
Vandaar dat Grunig een nieuw paradigma voorstelt (strategisch management paradigma). Daarin
is PR een geïntegreerd deel van het strategisch beslissingsproces van een organisatie. PR is de
brug tussen de organisatie en haar stakeholders. Niet alleen gericht op zenden maar juist ook op
het actief ophalen van verwachtingen.
Kortom: door de komst van internet is het voor PR niet meer mogelijk om alleen te zenden, het
nieuwe PR moet gaan over structurele dialoog met stakeholders, geïntegreerd in de organisatie,
symmetrisch en synchroon.
Organisaties in het nieuws: Nieuwseffecten en inhoudsanalyse
Kleinnijenhuis, J., Scholten, O., de Ridder, J. A., van Atteveldt, W., van Hoof, A., Krouwel, A., Oegema,
D., Ruigrok, N., & Takens, J. H. (2007). Nederland vijfstromenland: De rol van de media en
stemwijzers bij de verkiezingen van 2006. Amsterdam: Uitgeverij Bert Bakker. N.B.: Alleen paragraaf
1.2, p.17-24.
De meeste mensen komen met politiek in aanraking via de media. Dat roept de vraag op welke
soorten nieuws er dan zijn. Volgens de auteurs zou je (politiek) nieuws in vier typen kunnen
verdelen:
o Feitelijke ontwikkelingen: kan zonder aanwijsbare bron, nieuws over gebeurtenissen in
de werkelijkheid die positief of negatief voor een actor kunnen zijn.
o Succes en falen: kan zonder aanwijsbare bron, nieuws over succes en mislukkingen die
een actor ten deel vallen.
o Issue posities: met bron, nieuws over wat een actor van een issue vindt
o Steun en kritiek: met bron, waarin de ene actor zich positief/negatief uitlaat ten opzichte
van een andere actor.
In het verwerkingsproces van nieuws bij het publiek spelen drie theorieën een belangrijke rol:
o Agenda setting: overbrengen van salliantie van objecten van de media naar het publiek
o Priming: overbrengen van salliantie van attributen van een object van de media naar het
publiek
o Issue ownership: overbrengen van een normatieve combinatie van actor – issue van de
media naar het publiek.
Introductie Public Relations (PR)
Grunig, J. E. (2009). Paradigms of global public relations in the age of digitalisation. PRism, 6(2), 1-19.
De komst van internet heeft grote gevolgen gehad voor de PR functie van organisaties. Vroeger
kwamen PR officers er mee weg om eenzijdig en asymmetrisch (propaganda) te communiceren.
Dat werd het symbolische (interpretive) paradigma genoemd, de klassieke benadering van PR.
Dat paradigma gaat er vanuit dat PR grip heeft op de flow of information, een illusie van controle
dus. Het overbrengen van boodschappen met als doel het publiek te beïnvloeden stond centraal.
Maar met de komst van internet is dat onhoudbaar geworden voor organisaties. Door social
media bijvoorbeeld kan iedereen boodschappen creëren, delen, vervormen etc. Dat wordt door
‘oude’ PR managers gezien als een bedreiging.
Maar dat hoeft het helemaal niet te zijn volgens Grunig. Nieuwe media en internet heeft
organisaties in staat gesteld om structureel, eenvoudig en tegen lage kosten met allerlei
publieken te communiceren. Maar dat moeten manager dan wel gaan doen.
Vandaar dat Grunig een nieuw paradigma voorstelt (strategisch management paradigma). Daarin
is PR een geïntegreerd deel van het strategisch beslissingsproces van een organisatie. PR is de
brug tussen de organisatie en haar stakeholders. Niet alleen gericht op zenden maar juist ook op
het actief ophalen van verwachtingen.
Kortom: door de komst van internet is het voor PR niet meer mogelijk om alleen te zenden, het
nieuwe PR moet gaan over structurele dialoog met stakeholders, geïntegreerd in de organisatie,
symmetrisch en synchroon.
Organisaties in het nieuws: Nieuwseffecten en inhoudsanalyse
Kleinnijenhuis, J., Scholten, O., de Ridder, J. A., van Atteveldt, W., van Hoof, A., Krouwel, A., Oegema,
D., Ruigrok, N., & Takens, J. H. (2007). Nederland vijfstromenland: De rol van de media en
stemwijzers bij de verkiezingen van 2006. Amsterdam: Uitgeverij Bert Bakker. N.B.: Alleen paragraaf
1.2, p.17-24.
De meeste mensen komen met politiek in aanraking via de media. Dat roept de vraag op welke
soorten nieuws er dan zijn. Volgens de auteurs zou je (politiek) nieuws in vier typen kunnen
verdelen:
o Feitelijke ontwikkelingen: kan zonder aanwijsbare bron, nieuws over gebeurtenissen in
de werkelijkheid die positief of negatief voor een actor kunnen zijn.
o Succes en falen: kan zonder aanwijsbare bron, nieuws over succes en mislukkingen die
een actor ten deel vallen.
o Issue posities: met bron, nieuws over wat een actor van een issue vindt
o Steun en kritiek: met bron, waarin de ene actor zich positief/negatief uitlaat ten opzichte
van een andere actor.
In het verwerkingsproces van nieuws bij het publiek spelen drie theorieën een belangrijke rol:
o Agenda setting: overbrengen van salliantie van objecten van de media naar het publiek
o Priming: overbrengen van salliantie van attributen van een object van de media naar het
publiek
o Issue ownership: overbrengen van een normatieve combinatie van actor – issue van de
media naar het publiek.
