Communicatie
Hoorcollege 1
Wat is communicatie?
Communicatie is het proces waarbij de zender een boodschap overbrengt naar een
of meer ontvangers.
- Intentioneel versus non-intentioneel
- Geslaagd versus niet geslaagd
- Verbaal versus non-verbaal
Incongruentie: Wanneer woorden, toon en lichaamstaal niet overeenkomen
Communicatiemodel Shannon&Weaver (1949):
Interne ruis
Externe ruis
Vormen van communicatie:
Intrapersoonlijke communicatie:
Tegen jezelf praten,
Hoe jij jezelf ziet heeft te maken met verschillende factoren:
Gezinssituatie, sociale omgeving, fysieke omgeving.
1