Inleiding communicatie
Naam vak: Inleiding communicatie, HvA
Klas: 1H Pedagogiek
Domein en blok: Opvoeding & Onderwijs, 1A
Naam student: -
Studentnummer: -
Inleverdatum: 7 november 2016
Versie: 1
Naam docent: -
,Inhoudsopgave
Inleiding ..................................................................................................................................... 2
Non-verbale Luistervaardigheden .............................................................................................. 2
Vragen stellen ............................................................................................................................. 2
Samenvattingen .......................................................................................................................... 4
Feedback geven .......................................................................................................................... 4
Feedback ontvangen ................................................................................................................... 5
Stiltes .......................................................................................................................................... 4
Parafraseren ................................................................................................................................ 4
Literatuurlijst .............................................................................................................................. 6
Bijlage: Wekelijkse Opdrachten ............................................................................................. 6
1
, Inleiding
Dit is een beknopt verslag gebaseerd op mijn filmpje voor het vak ‘inleiding communicatie’.
In dit verslag reflecteer ik op de, tijdens de lessen geleerden, vaardigheden die ik heb
toegepast in het filmpje. Ik beschrijf welke vaardigheden ik goed vond gaan en welke
vaardigheden ik beter kon doen.
Non-verbale Luistervaardigheden
Ik maak veel gebruik van non-verbale luistervaardigheden. Tijdens het gesprek kijk ik de itee
voortdurend aan. Volgens Terlouw & Visser (2012, p46) moet de iter de itee blijven
aankijken terwijl de itee spreekt. Als je telkens wegkijkt, kan dat de indruk geven dat je
ongeïnteresseerd bent in het verhaal. Ik ben erg tevreden over dat ik de itee blijf aankijken,
omdat ik het verhaal erg interessant vond en ik de itee niet de indruk wilde geven dat ik niet
luister. Ook geef ik veel non-verbale feedback. Zo kunt u zien bij 0.10 in het filmpje dat ik
knik. In Terlouw & Visser (2012, p47) staat dat je een ander aanmoedigt om te spreken
wanneer je knikt.
Tijdens gesprek heb ik soms mijn armen over elkaar gekruist. Een voorbeeld hiervan is bij
2.22 in mijn filmpje. Volgens Terlouw & Visser (2012, p48) staat het kruisen van armen en
benen bekend als een teken van weerstand. De spreker zal hierdoor op een verdedigende
manier praten. Gelukkig heeft dit geen invloed gehad om mijn itee. De itee vertelde haar
verhaal gewoon door.
Vragen stellen
Ik stel een open vraag op 0.4, namelijk “Hoe ervaar jij dat?”. Ik merk dat de itee hierdoor erg
wordt uitgenodigd om haar vertellen. Volgens Terlouw & Visser (2012, p33) nodigt een open
vraag de itee uit om over haar zienswijze, mening, gedachten en gevoelens te vertellen. Dit
heb ik zeker gemerkt bij het antwoord van de itee. Mijn volgende vraag op 0.19 is ook een
open vraag, namelijk “Wat maakt dat je zo denkt over jongens en meisjes?”. Ik merk dat de
itee me direct verbeterd. Ze denkt er niet over, maar ze ziet het om haar heen gebeuren. Nu ik
terugkijk op haar vorige antwoord had ik wel kunnen opmaken dat ze er niet zo over denkt,
maar dat ze het ervaart. Ik vind het jammer dat ik mijn vraag zodanig heb geformuleerd dat de
itee me moest verbeteren. Op moment 0.51 stel ik een gesloten vraag namelijk “Heb je dit al
eens besproken met je ouders?”. Ondanks dit een gesloten vraag is, gaat de itee er wel verder
op in. Dit vind ik erg fijn, maar ik moet hier niet gewend aan raken. Iedereen reageert anders.
Dat de itee toevallig toch uitgebreid antwoord gaf, wilt niet zeggen dat dit in andere
2